5 Tips Berurusan Dengan Media Sebagai Sumber Ahli

Wawancara Hubungan Masyarakat

Wartawan TV dan cetak mewawancarai pakar tentang semua jenis topik, mulai dari cara merancang kantor pusat hingga cara terbaik menabung untuk masa pensiun. Sebagai pakar di bidang Anda, Anda mungkin dipanggil untuk berpartisipasi dalam segmen siaran atau artikel cetak, yang dapat menjadi cara yang bagus untuk membangun merek Anda dan berbagi pesan positif tentang perusahaan Anda. Berikut adalah lima tip untuk memastikan pengalaman media yang positif dan produktif.

Saat Media Memanggil, Jawab

Jika Anda memiliki kesempatan untuk diwawancarai di TV atau di media cetak, hentikan apa pun yang Anda lakukan. Sebagai seorang eksekutif, salah satu peran terpenting Anda adalah memastikan perusahaan Anda mendapat berita positif. Anggota media dapat dengan mudah menghubungi salah satu pesaing Anda, jadi ketika mereka memilih untuk menelepon Anda, manfaatkan kesempatan untuk menyampaikan nama dan pesan perusahaan Anda ke luar sana.

Menanggapi secara tepat waktu dan membuat diri Anda tersedia. Jika Anda kooperatif dan mudah dihubungi, ini bisa menjadi awal dari hubungan yang panjang dan saling menguntungkan. Berikan nomor ponsel Anda kepada reporter tersebut dan beri tahu dia bahwa dia dapat menghubungi Anda kapan saja.

Rencanakan Apa yang Ingin Anda Katakan dan Bagaimana Anda Akan Mengatakannya

Miliki rencana keseluruhan tentang apa yang ingin Anda sampaikan dalam wawancara media apa pun. Reporter memiliki agendanya sendiri: Dia ingin memberikan artikel yang menarik dan informatif kepada audiensnya. Tapi Anda juga punya agenda: mengkomunikasikan pesan positif tentang perusahaan Anda. Anda ingin menjawab pertanyaan reporter, tetapi tahu cara melakukan pivot.

Katakanlah seorang reporter sedang melakukan segmen TV tentang kesehatan anjing, dengan petunjuk berguna tentang bagaimana orang dapat memastikan anjing mereka sehat. Dia mungkin mewawancarai peternak anjing untuk mendapatkan tip. Peternak dapat berbagi keahliannya dalam menjaga kesehatan anjing, sambil juga menyampaikan bahwa ia telah menjadi peternak yang sukses selama 25 tahun dan bahwa ia menaruh banyak cinta dan upaya untuk menghasilkan anak anjing yang sehat dan bahagia.

Ketahui Apa yang Anda Ketahui, dan Apa yang Tidak Anda Ketahui

Sebagai CEO perusahaan Anda, Anda harus melakukan sebagian besar wawancara media. Anda memahami gambaran besar perusahaan Anda lebih baik daripada siapa pun, dan Anda adalah wajah organisasi. Namun terkadang ada orang dalam organisasi Anda yang memiliki pengetahuan yang lebih terspesialisasi tentang subjek tertentu. Penting untuk diingat bahwa meskipun Anda mungkin ahli dalam banyak hal, Anda bukanlah ahli dalam segala hal.

Katakanlah perusahaan Anda memasarkan suplemen nutrisi dan vitamin. Anda mungkin tahu produk mana yang paling terkenal dan paling laris, tetapi Anda mungkin tidak tahu ilmu pasti di balik setiap produk. Jadi jika wawancara adalah tentang bagaimana suplemen tertentu bekerja, mungkin yang terbaik adalah memanfaatkan ahli ilmiah yang bekerja pada lini produk tersebut untuk melakukan wawancara. Identifikasi orang-orang yang berbeda dengan berbagai bidang keahlian dalam organisasi Anda, dan persiapkan mereka sebelumnya untuk berbicara kepada media.

Pada catatan terkait, jika seorang reporter menanyakan pertanyaan yang Anda tidak tahu jawabannya, Anda mungkin berpikir itu sangat memalukan. Tapi jangan khawatir: Tidak ada salahnya mengatakan kepada reporter:

Itu pertanyaan yang bagus, dan saya ingin melakukan penelitian untuk mendapatkan jawaban yang bagus. Bisakah saya menghubungi Anda nanti hari ini?

Jangan bilang:

Tidak ada komentar

Dan jangan menebak jawaban. Dan ketika Anda kembali ke reporter, pastikan untuk menuliskan jawabannya dengan kata-kata Anda sendiri. Jangan, misalnya, memotong dan menempel kata-kata dari artikel surat kabar atau situs web dan mengirimkannya melalui email ke reporter. Setiap pertanyaan yang diajukan harus dijawab dengan pengetahuan Anda sendiri - bahkan jika Anda harus melakukan penelitian untuk memperoleh pengetahuan itu.

Hormati Reporter

Selalu perlakukan wartawan dengan hormat. Akui nama reporter, baik dalam wawancara TV, telepon, atau web.

  • Bersikaplah sopan dan positif. Ucapkan hal-hal seperti "Itu pertanyaan yang bagus" dan "Terima kasih telah menyertakan saya".
  • Meskipun menurut Anda sebuah pertanyaan konyol, jangan membuat reporter merasa bodoh. Jangan berkata, "Kenapa kamu menanyakan itu padaku?" Anda tidak tahu bagaimana reporter dapat mengambil jawaban Anda dan menggabungkan informasi menjadi sebuah cerita.
  • Jangan kontradiksi dengan reporter, terutama saat Anda sedang mengudara. Ingatlah bahwa jika Anda bersikap negatif dan kasar, ceritanya akan bernada negatif.

Dan jika Anda berbicara dengan seorang reporter, dia akan mencari di tempat lain saat dia membutuhkan ahli di bidang Anda.

Gaun Bagian

Jika Anda sedang diwawancarai di depan kamera, pikirkan penampilan Anda. Tuan-tuan, jika Anda mengenakan setelan jas, kancingkan jas; itu terlihat lebih profesional. Sebagai pengganti setelan jas, kemeja golf dengan logo perusahaan Anda adalah pilihan yang sangat baik. Tersenyumlah saat Anda berbicara dan jangan membungkuk.

Tentu saja, banyak wawancara saat ini dilakukan melalui Zoom atau teknologi serupa. Pastikan untuk berpakaian secara profesional (setidaknya dari pinggang ke atas), dan perhatikan pencahayaan dan latar belakang Anda. Alih-alih kekacauan yang tidak teratur, latar belakang yang menyenangkan dan rapi - mungkin dengan logo perusahaan Anda ditampilkan secara mencolok - akan membantu menunjukkan kepada Anda dan perusahaan Anda secara lebih baik.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berurusan dengan media, beri tahu kami. Sebagai firma pemasaran dan hubungan masyarakat dengan layanan lengkap, Pekerjaan Pemasaran menyediakan pelatihan media bersama dengan banyak layanan lainnya.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.