Dampak Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

merek memengaruhi keputusan pembelian

Kami telah banyak menulis dan berbicara tentang atribusi dan keputusan pembelian yang berkaitan dengan produksi konten. Pengakuan merek memainkan peran penting; mungkin lebih dari yang Anda pikirkan! Saat Anda terus membangun kesadaran merek Anda di web, perlu diingat bahwa - meskipun konten mungkin tidak langsung mengarah pada konversi - hal itu dapat mengarah pada pengenalan merek. Saat kehadiran Anda meningkat dan merek Anda menjadi sumber tepercaya, mengarahkan prospek menuju konversi menjadi lebih mudah dari waktu ke waktu.

Apa itu Merek?

Heidi Cohen memiliki artikel bagus untuk dibagikan 30 definisi berbeda tentang apa itu merek adalah. Definisi saya agak tumpang tindih dengan banyak opini.

Merek adalah identitas yang dimiliki perusahaan, produk, atau layanan Anda dari waktu ke waktu. Ini menggabungkan aspek visual dan yang dikomunikasikan seperti yang didefinisikan oleh perusahaan, serta identitas yang dirasakan dari orang lain di luar perusahaan. Aspek visual meliputi logo, grafik, warna, suara, dan video. Aspek yang dikomunikasikan meliputi emosi, budaya, kepribadian, pengalaman, dan hati nurani perusahaan dan orang-orang di dalamnya.

Berikut adalah beberapa statistik utama tentang pengaruh merek terhadap keputusan pembelian konsumen:

  • Pembelaan - 38% orang merekomendasikan merek mereka seperti or mengikuti pada media sosial.
  • Merek - 21% konsumen mengatakan bahwa mereka membeli produk baru karena berasal dari merek yang mereka sukai.
  • Konversi - 38% ibu lebih cenderung membeli produk dari merek wanita lain Seperti di Facebook.
  • Email Pemasaran - 64% responden akan membuka email jika mereka mempercayai merek.
  • Pencarian - Peningkatan brand recall 16% jika a merek terkenal muncul di hasil pencarian.
  • Media sosial - 77% percakapan merek di media sosial adalah orang-orang yang mencari nasihat, informasi, atau bantuan.
  • Dari mulut ke mulut - Merek yang menginspirasi intensitas emosional yang lebih tinggi menerima 3 kali lipat pemasaran dari mulut ke mulut.

Dengan merek yang sangat menentukan keputusan pembelian, kunci utama bagi organisasi mana pun adalah bahwa persepsi perusahaan Anda memiliki pengaruh yang luar biasa. Itu berarti bahwa bahkan strategi pemasaran yang paling berdampak yang diterapkan di semua saluran akan tergelincir oleh layanan pelanggan yang buruk atau insiden yang menodai persepsi organisasi.

Dampak Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen

2 Komentar

  1. 1

    Ini adalah pandangan yang baik tentang bagaimana konten memainkan peran besar dalam pencitraan merek. Kita harus melihat bahwa ketika mereka melakukan pemasaran konten, ini tidak hanya tentang mengubah pengunjung situs menjadi pelanggan. Ini juga dapat membangun identitas merek mereka dan mengubah pengunjung ini menjadi pendukung merek. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan memastikan Anda mengukur kinerja dan jangkauan kampanye Anda dan bagaimana orang-orang menanggapi konten mereka dengan berbagai cara dan di sinilah dasbor pelaporan pemasaran seperti Tapanalytics sangat berguna.

  2. 2

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.