5 Pertimbangan Saat Melokalkan Aplikasi Seluler Anda untuk Pasar Jepang

Lokalisasi Aplikasi Seluler untuk Jepang

Sebagai ekonomi terbesar ketiga di dunia, saya bisa mengerti mengapa Anda tertarik memasuki pasar Jepang. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana aplikasi Anda dapat berhasil memasuki pasar Jepang, teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang ini!

Pasar Aplikasi Seluler Jepang

Pada tahun 2018, pasar eCommerce Jepang bernilai $163.5 miliar USD dalam penjualan. Dari 2012 hingga 2018, pasar eCommerce Jepang tumbuh dari 3.4% menjadi 6.2% dari total penjualan ritel.

Administrasi Perdagangan Internasional

Sejak itu telah tumbuh secara eksponensial, terutama yang berkaitan dengan industri aplikasi seluler. Statista melaporkan bahwa tahun lalu, pasar konten seluler bernilai 7.1 triliun Yen Jepang dengan sekitar 99.3 juta pengguna smartphone per Maret 2021.

Aplikasi seluler yang paling aktif dan banyak digunakan adalah layanan messenger GARIS, yang dioperasikan oleh LINE Corporation, anak perusahaan Navier Corporation yang berbasis di Tokyo, sebuah perusahaan Korea Selatan. Sejak itu mereka mendiversifikasi portofolio mereka ke LINE Manga, LINE Pay, dan LINE Music.

Jika Anda berencana memasuki pasar eCommerce dan aplikasi Jepang, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melokalkan aplikasi Anda daripada menerjemahkannya, yang akan kita bahas di segmen berikutnya.

Mengapa Strategi Pelokalan Anda Sangat Penting

Ofer Tirosh dari Tomedes menulis artikel tentang semua yang perlu Anda ketahui tentang menciptakan strategi lokalisasi untuk go global. Dia menjelaskan bahwa lokalisasi adalah proses mengembangkan keterlibatan dan koneksi dengan target lokal Anda melalui penciptaan pengalaman pelanggan/pengguna dan produk yang disesuaikan dengan preferensi budaya mereka.

Tirosh menjelaskan bahwa dalam hal pelokalan, Anda perlu mempertimbangkan untuk membuat strategi yang akan secara efektif melokalisasi platform, saluran pemasaran, dan produk/layanan Anda.

Martech Zone menyatakan bahwa jika Anda berencana untuk mengglobal dengan aplikasi Anda, Anda perlu melokalkannya karena tentang 72% pengguna aplikasi tidak berbicara bahasa Inggris, dan mereka memberi Evernote sebagai contoh. Ketika Evernote memasuki pasar China, mereka mengubah nama nama aplikasi mereka menjadi Yinxiang Biji (Catatan Memori), yang memudahkan pengguna China untuk mengingat nama merek tersebut.

Tapi apakah benar-benar perlu membuat strategi lokalisasi, jika Anda berencana untuk memasuki pasar Jepang?

Tahukah Anda bahwa di Jepang Facebook, situs web dan aplikasi media sosial terbesar di dunia, gagal memasuki pasar?

Techinasia melaporkan bahwa konsumen Jepang nilai empat hal tentang platform jejaring sosial mereka menggunakan:

  1. keamanan
  2. Antarmuka Pengguna Berkualitas Tinggi
  3. Persepsi Publik sebagai platform populer
  4. Sumber informasi yang bagus

Berdasarkan survei Techinasia, semua partisipannya menjawab bahwa Facebook kurang aman. Selanjutnya, mereka menjawab bahwa antarmuka Facebook “terbuka, berani, dan agresif” dan tidak “ramah Jepang” karena cara penggunaannya yang membingungkan dan rumit.

Dan terakhir, sebagai sumber informasi, para peserta menyatakan bahwa mereka lebih suka menggunakan Twitter daripada Mixi (platform media sosial online pilihan) dan Facebook.

Facebook gagal membuat strategi pelokalan sebelum membuat platform media sosialnya tersedia untuk publik Jepang. Dan mereka bukan satu-satunya yang gagal dalam melokalisasi platform online mereka.

eBay diluncurkan pada akhir 1990-an, namun, pada tahun 2002 telah beroperasi karena beberapa faktor, seperti Jepang yang memiliki aturan penjualan yang ketat daur ulang or tangan kedua elektronik kecuali mereka memiliki lisensi untuk melakukannya. Alasan lain mengapa mereka gagal memasarkan merek mereka di luar negeri adalah karena tidak memahaminya Konsumen Asia menghargai kepercayaan. Mereka gagal menciptakan platform yang memungkinkan pembeli untuk berkomunikasi dengan penjual untuk membangun kepercayaan dengan mereka.

Tidak dapat disangkal bahwa jika mereka melokalkan platform mereka, mereka bisa berhasil memasuki pasar Jepang. Masuk akal karena target lokal, konsumen Jepang, memiliki praktik budaya dan perilaku masyarakat yang sangat berbeda dibandingkan dengan negara-negara barat.

5 Tips Saat Melokalkan Aplikasi Seluler Anda untuk pasar Jepang

Berikut adalah lima pertimbangan ketika melokalisasi untuk pasar Jepang:

  1. Temukan Pakar Pelokalan Profesional – Dengan berkolaborasi dengan pakar pelokalan profesional, Anda dapat mempercepat proses pembuatan strategi pelokalan karena mereka akan membantu Anda dalam meneliti lokal target Anda, melokalkan platform dan konten Anda, dan banyak lagi. Saat memutuskan pakar pelokalan, lihat ulasan pelanggan mereka di situs web seperti Trustpilot, bandingkan mereka dari penyedia layanan pelokalan lainnya mengenai harga dan kualitas pelokalan. Anda perlu menanyakan apakah mereka menawarkan jaminan dan memiliki teknologi serta keahlian dalam melokalkan aplikasi. Ini untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan ahli pelokalan terbaik karena mereka memainkan peran besar dalam memastikan bahwa Anda berhasil memasuki pasar Jepang.
  2. Pahami Target Lokal Anda – Seperti yang disebutkan sebelumnya, pakar lokalisasi yang akan bekerja sama dengan Anda dapat membantu Anda melakukan riset pasar lokal. Selain bagian linguistik dan ekonomi dari penelitian Anda, Anda harus mempertimbangkan nuansa budaya. Seperti yang telah disebutkan, salah satu alasan mengapa Facebook gagal memasuki pasar Jepang adalah karena pengguna Jepang lebih memilih anonimitas daripada mengekspos identitas mereka. Martech Zone menulis panduan praktis tentang cara memasarkan aplikasi seluler Anda yang menyentuh semua hal penting. Anda dapat memasukkan tip mereka seperti mengidentifikasi pesaing lokal Anda dan belajar dari mereka.
  3. Beradaptasi dengan Acara Budaya dan Lokal – Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah meneliti acara budaya dan lokal dan menyesuaikan aplikasi Anda di sekitarnya. Di Jepang, pergantian musim sangat penting karena banyak acara budaya mereka berputar di sekitarnya. Anda dapat mempersiapkan sebelumnya dan membuat kalender budaya. Medium menulis bahwa selama liburan panjang, pengguna Jepang menghabiskan banyak waktu di aplikasi seluler. Liburan panjang ini terjadi pada saat Tahun Baru, Golden Week (minggu terakhir bulan April hingga minggu pertama Mei), dan Silver Week (pertengahan September). Dengan mengetahui sedikit informasi ini, ini dapat membantu Anda meningkatkan UX aplikasi dan interaksi pengguna Anda selama momen-momen ini ketika pengguna paling aktif.
  4. Berkolaborasi dengan influencer dan toko media sosial lokal – Pengguna Jepang menghargai membangun kepercayaan dengan perusahaan dan merek. Salah satu cara untuk memasarkan aplikasi seluler Anda adalah dengan berkolaborasi dan terhubung dengan influencer media sosial Jepang. Karena influencer media sosial memiliki pemahaman yang baik tentang pemirsa mereka dan demografi yang mengikuti mereka, wawasan mereka tentang aplikasi Anda dapat terbukti berharga. Tetapi saya menyarankan agar Anda melakukan penelitian tentang influencer lokal mana yang mewujudkan prinsip dan tujuan perusahaan Anda. Pertimbangan lainnya adalah berkolaborasi dengan toko dan pengecer lokal karena ini akan meningkatkan kredibilitas aplikasi Anda dan memudahkan pengguna target Anda untuk memasukkannya ke dalam kehidupan sehari-hari mereka.
  5. Lokalkan Harga Anda – Salah satu cara untuk membuat UX aplikasi Anda imersif adalah dengan melokalkan harga aplikasi Anda. Hanya karena mengonversi Yen ke USD membuat frustrasi dan sebaliknya. Tingkat konversi terus berubah dan karenanya, tidak praktis jika mata uang aplikasi Anda tidak selaras dengan mata uang lokal target Anda.

Membuat strategi pelokalan membutuhkan tim dan jaringan yang kuat mulai dari mempekerjakan ahli pelokalan hingga berkolaborasi dengan influencer dan pengecer lokal. Dan itu masuk akal karena, tidak seperti terjemahan, apa yang Anda cari saat melokalkan aplikasi Anda adalah membangun komunitas pengguna yang tidak hanya mempercayai merek aplikasi Anda tetapi juga, menjadi setia padanya.