nBA Insight: Intelijen Bisnis Sosial yang Dapat Ditindaklanjuti

proses analisis merek baru

baruMerekAnalytics memberikan solusi kecerdasan sosial untuk restoran, perhotelan, pemerintahan, dan industri ritel. Mereka menguraikan dan menganalisis rim umpan balik media sosial dan menerjemahkannya ke dalam wawasan operasional di tingkat lokal, regional, dan merek untuk pelanggan mereka.

Berikut adalah ikhtisar tentang bagaimana nBA digunakan di Industri Restoran:

nBA Insight mengumpulkan dan memproses banyak sekali komentar media sosial yang tidak terstruktur tentang bisnis Anda di tingkat lokal, regional, dan merek, sehingga Anda dapat mendengarkan umpan balik unik yang ditawarkan di internet. Proses mereka menggunakan kombinasi teknologi dan algoritme khusus industri untuk menunjukkan peluang yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan operasi bisnis. Data menjadi katalisator untuk terus meningkatkan pengalaman dan loyalitas pelanggan Anda, memungkinkan Anda untuk memahami pendorong bisnis Anda yang sebenarnya.

Sekilas Tentang nBA Insight

  • Tampilan yang Intuitif dan Ramah Pengguna - Periksa umpan balik pelanggan Anda di dasbor yang mudah digunakan di tingkat keahlian apa pun untuk memastikan informasi penting jelas dan dapat ditindaklanjuti
  • Performa Tingkat Lokasi - Tunjukkan bagaimana produk, layanan, dan prosedur Anda beroperasi di setiap lokasi
  • Kategorisasi Khusus Industri - Urutkan umpan balik ke dalam kategori khusus industri, lihat bagaimana Anda membandingkan masing-masing, dan identifikasi area untuk perbaikan
  • Tolok Ukur Kinerja - Lihat kinerja dari waktu ke waktu dengan detail tentang mengapa perubahan terjadi pada skor Anda
  • Peringkat Loyalitas Pelanggan - Temukan pendorong nyata dari loyalitas pelanggan untuk memungkinkan Anda memenangkan kembali pelanggan yang hilang
  • Tema umum - Dengarkan gosip tentang bisnis Anda secara online untuk memahami tema umum
  • Laporan & Peringatan Bersama - Bagikan data ke seluruh organisasi Anda sambil mengontrol presentasi dan frekuensi konten yang dikirimkan — secara instan, harian, mingguan, bulanan, atau triwulanan

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.