Masalah dengan "Tidak Ada Komentar"

harimau-woods.jpgNo Comment telah menjadi selimut pelindung yang digunakan perusahaan dan individu sebagai tameng setiap kali muncul berita buruk atau pengawasan publik. Di dunia lama di mana media menganggap siaran pers sebagai Injil dan di mana perusahaan dapat mengontrol pesannya No Comment bekerja untuk mengulur waktu perusahaan.

Hari ini, No Comment tidak bekerja. Tanyakan Tiger Woods. Alat media sosial online memungkinkan semua orang berkomentar. Ini berarti bahwa jika Anda atau bisnis Anda tidak bertemu langsung dengan berita yang berpotensi merusak, orang-orang di Twitter, blog, acara "berita" 24-Jam membuat komentar untukmu. Mereka mendiktekan pesan dan biasanya membuat segalanya lebih sulit untuk dikelola dan dipertengkarkan kembali.

Masalah dengan No Comment adalah bahwa Anda biasanya akhirnya melakukan publik Mea Culpa bagaimanapun, itu biasanya dibayangi oleh spekulasi, rumor, dan sindiran, yang dibuat oleh orang-orang tanpa semua fakta.

Jadi, sebagai bisnis yang berpikir tentang ini saat Anda dihadapkan pada situasi manajemen krisis, Anda bisa No Comment tapi ingat, orang lain akan berkomentar… dan Anda mungkin kehilangan kemampuan untuk mengungkapkan cerita sebenarnya saat Anda siap.

Satu komentar

  1. 1

    “No comment” selalu menjadi respon yang arogan. Para profesional PR telah belajar selama bertahun-tahun bahwa ini bukanlah jawaban yang sebenarnya. Namun berkat media sosial, semua orang sekarang melihat arogansi dan tidak harus menahannya seperti dulu.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.