5 Fitur Penting yang Harus Diperhatikan dalam Platform Pembuatan Formulir Online

Fitur Platform Pembuatan Formulir Online

Jika Anda mencari cara yang mudah, efisien, dan aman untuk mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan dari klien, relawan, atau prospek, kemungkinan besar pembuat formulir online dapat meningkatkan produktivitas Anda secara eksponensial. Dengan menerapkan pembuat formulir online di organisasi Anda, Anda akan dapat melupakan proses manual yang memakan waktu dan menghemat banyak waktu, uang, dan sumber daya.

Namun, ada beberapa alat yang dapat dipilih, dan tidak semuanya pembuat formulir online diciptakan sama. Dalam posting blog ini, Anda akan belajar tentang lima fitur yang harus Anda miliki yang harus Anda fokuskan saat memilih pembuat formulir online untuk organisasi Anda sendiri. 

Fitur 1: Bentuk dan Tanggapan Tidak Terbatas

Baik Anda bekerja untuk bisnis kecil atau perusahaan besar, Anda pasti ingin memilih pembuat formulir online dan platform pengumpulan data yang memungkinkan Anda membuat sebanyak mungkin formulir dan mengumpulkan tanggapan formulir sebanyak yang Anda butuhkan. Banyak alat di luar sana yang membatasi jumlah formulir yang dapat Anda buat atau jumlah respons yang dapat Anda kumpulkan, yang dapat menyebabkan lebih banyak ketidaknyamanan daripada penyelesaiannya.

Setelah Anda mulai memanfaatkan formulir online untuk kasus penggunaan yang awalnya dimaksudkan, Anda mungkin akan menemukan cara yang lebih berguna untuk menggunakannya yang tidak pernah Anda pikirkan sebelumnya. Untuk alasan ini, sebaiknya pastikan sebelumnya bahwa pembuat formulir Anda akan dapat mengakomodasi kebutuhan Anda di masa mendatang. Dalam jangka panjang, pembuat formulir tanpa batas adalah opsi yang lebih skalabel, lebih andal, dan lebih hemat biaya.

Formulir Kontak dengan Form Assembly

Fitur 2: Berbagai Kemampuan Integrasi

Tujuan utama membangun formulir dan mengumpulkan tanggapan online adalah untuk menyederhanakan proses bisnis. Untuk melangkah lebih jauh, penting untuk memilih pembuat formulir online yang kompatibel dengan alat dan teknologi yang sudah Anda gunakan. Formulir web terintegrasi dapat secara otomatis terhubung ke sistem Anda yang lain, menghemat lebih banyak waktu dan tenaga.

Jika Anda menggunakan CRM seperti Salesforce, cari platform formulir web yang memiliki ekstensi integrasi Salesforce yang kuat dan tangguh. Formulir online yang terhubung ke Salesforce dapat diisi sebelumnya untuk memaksimalkan keramahan pengguna, dan juga dapat memperbarui, mencari, dan membuat objek khusus dan standar di Salesforce. Kemampuan ini dapat meningkatkan produktivitas dan mengubah proses organisasi. 

Misalnya, saat file Asosiasi Pemuda YMCA Kentucky mengadopsi Salesforce, anggota staf mengambil FormAssembly dalam satu transisi cepat. Melakukan hal itu memungkinkan organisasi menjangkau lebih dari 10,000 siswa setiap tahun melalui integrasi Salesforce. Kemampuan untuk mengumpulkan dan menggunakan data yang bersih dan terorganisir di Salesforce memungkinkan tim untuk mendukung komunitas mereka dengan lebih baik.

Demikian pula, integrasi dengan Google, Mailchimp, PayPal, dan alat lainnya akan membuat pengumpulan data lebih lancar bagi staf dan pelanggan Anda.

Fitur 3: Keamanan dan Kepatuhan

Baik Anda mengumpulkan data dari pelanggan, karyawan, pasien, relawan, atau prospek, keamanan dan kepatuhan tidak bisa dinegosiasikan. Pilih pembuat formulir dan platform pengumpulan data yang mematuhi undang-undang privasi data yang berlaku untuk Anda dan pelanggan Anda, seperti HIPAA, GDPR, GLBA, CCPA, PCI DSS Level 1, dan lainnya. Saat Anda memilih platform yang sesuai, Anda tidak hanya melindungi data yang Anda kumpulkan, tetapi Anda juga membangun kredibilitas dan kepercayaan dengan pelanggan Anda.

Untuk menjaga formulir dan tanggapan Anda lebih aman, cari enkripsi saat diam dan saat transit. Selain itu, pastikan platform Anda memiliki opsi untuk melindungi data yang sangat sensitif sesuai kebutuhan. Dengan langkah-langkah keamanan ini, Anda dapat yakin bahwa semua data yang Anda kumpulkan tetap berada di tangan yang tepat.

Fitur 4: Fleksibilitas dan Kustomisasi

Saat memilih pembuat formulir, Anda juga ingin memastikan bahwa Anda akan dapat menyesuaikan formulir Anda untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Daripada memilih formulir yang sulit dibuat, pilih platform yang menawarkan berbagai templat yang dapat disesuaikan untuk membantu Anda memulai dengan langkah yang benar.

Pembuat formulir dan platform pengumpulan data yang baik akan mudah digunakan terlepas dari kemampuan teknis Anda. Untuk memastikan bahwa rekan tim Anda dapat menyiapkan formulir dan menjalankannya dengan cepat tanpa harus bergantung pada tim TI Anda, pilih salah satu yang menawarkan antarmuka tanpa kode dan ramah pengguna. Penting juga untuk memeriksa untuk memastikan bahwa Anda akan dapat mempersonalisasi tata letak dan desain formulir Anda agar sesuai dengan merek perusahaan Anda untuk pengalaman pengguna yang mulus. 

Pembuat Formulir Online Formassembly

Fitur 5: Dukungan Pelanggan yang Andal

Last but not least, pastikan Anda memilih platform formulir web dengan yang andal dukungan pelanggan tim jika Anda memiliki pertanyaan, masalah, atau penundaan. Bergantung pada jenis data yang Anda kumpulkan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memilih opsi yang menawarkan dukungan prioritas jika terjadi keadaan darurat. Agar organisasi Anda mendapatkan hasil maksimal, Anda pasti ingin memastikan bahwa tim dukungan pelanggan mereka siap dan bersedia membantu Anda melalui tantangan apa pun.

Beberapa platform menawarkan dukungan dan pelatihan implementasi untuk membantu pelanggan memulai proyek besar, yang bisa sangat bermanfaat dalam jangka panjang. Jika Anda memiliki kasus penggunaan yang lebih kompleks dan membutuhkan bantuan saat Anda mulai bekerja, dukungan implementasi adalah penawaran utama yang harus dicari.

FormulirPerakitan

Saat Anda di luar sana mencari pembuat formulir online dan platform pengumpulan data yang sempurna untuk menyederhanakan alur kerja di organisasi Anda, pastikan untuk mengingat lima fitur penting ini. 

FormulirPerakitan adalah pembuat formulir dan platform pengumpulan data all-in-one yang menawarkan semua fitur ini dan banyak lagi. Ribuan organisasi di semua industri menggunakan integrasi FormAssembly yang kuat, standar keamanan dan kepatuhan yang tinggi, dan pembuat formulir yang mudah digunakan untuk memecahkan masalah pengumpulan data dan menyederhanakan proses yang kompleks. 

Lihat FormAssembly langsung dalam uji coba gratis, tidak perlu kartu kredit. Menggunakan Martech Zonediskon mitra dengan kode DKNEWMEDFA20.

Uji Coba Gratis FormAssembly

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.