Outook Customer Manager: Aplikasi Manajer Kontak Gratis untuk Office 365 Bisnis Premium

Manajer Pelanggan Outlook

Seorang rekan saya bertanya apa yang murah manajer hubungan pelanggan bisa dia gunakan untuk bisnis kecilnya. Pertanyaan pertama saya adalah platform kantor dan email apa yang dia gunakan untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggannya dan tanggapannya adalah Office 365 dan Outlook. Integrasi email adalah kunci untuk implementasi CRM (salah satu dari sejumlah faktor), jadi memahami platform apa yang sudah digunakan di perusahaan sangat penting untuk mempersempit cakupan produk yang Anda uji dan / atau beli.

Banyak orang tidak menyadarinya, tetapi Langganan Office 365 Bisnis Premium memiliki add-on gratis untuk Outlook, yang disebut Manajer Pelanggan Outlook. Berikut gambaran umum dari platform tersebut:

Outlook Customer Manager secara otomatis mengatur informasi, termasuk email, rapat, panggilan, catatan, tugas, kesepakatan, dan tenggat waktu di satu tempat. Pengingat tepat waktu dan daftar terpadu dari kontak dan kesepakatan terpenting Anda membantu memastikan bahwa yang penting selalu diingat. Dan Anda dapat membagikan informasi pelanggan dengan seluruh tim Anda sehingga pelanggan memiliki pengalaman yang konsisten tidak peduli dengan siapa mereka berbicara.

Tahap Manajer Kontak Outlook

Dengan Outlook Customer Manager, Anda tidak perlu menginstal perangkat lunak baru atau menghabiskan waktu berhari-hari untuk melatih tim Anda. Dan karena data Anda tetap ada di Office 365, Anda tidak membuang-buang waktu yang berharga untuk menyiapkan konektor ke perangkat lunak atau layanan lain atau mengelola produk terpisah.

Aplikasi seluler Outlook Customer Manager untuk iOS memberi Anda akses cepat ke informasi pelanggan saat Anda sedang dalam perjalanan atau ingin mendapatkan informasi baru dengan cepat.

Outlook CRM - Seluler

Perusahaan dapat memanfaatkan Microsoft Arus untuk mengarahkan prospek dari aplikasi dan situs web ke Outlook Contact Manager.

Unduh Outlook Contact Manager untuk iOS

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.