Pemasaran & Otomasi EmailHubungan masyarakat

Cara Mempersonalisasi Email Penjangkauan Anda Untuk Mendapatkan Lebih Banyak Jawaban Positif

Setiap pemasar tahu bahwa konsumen saat ini menginginkan pengalaman yang dipersonalisasi; bahwa mereka tidak lagi puas hanya dengan menjadi nomor lain di antara ribuan catatan faktur. Faktanya, perusahaan riset McKinsey memperkirakan bahwa membuat file pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dapat meningkatkan pendapatan hingga 30%. Namun, sementara pemasar mungkin berusaha untuk menyesuaikan komunikasi mereka dengan pelanggan mereka, banyak yang gagal mengadopsi pendekatan yang sama untuk prospek penjangkauan email mereka.

Jika pelanggan mencari personalisasi, dapat diasumsikan bahwa influencer, blogger, dan pemilik situs web akan mencari pengalaman serupa. Personalisasi terdengar seperti solusi sederhana untuk meningkatkan tingkat respons, bukan? Tentu. Tetapi personalisasi dalam penjangkauan email jauh berbeda dengan personalisasi dalam pemasaran konsumen, dan inilah mengapa beberapa pemasar mungkin tidak melihat keberhasilan yang jelas.

Dalam pemasaran konsumen, pemasar cenderung mengelompokkan kontak mereka dan membuat beberapa pilihan email untuk menarik setiap penerima dalam grup itu. Namun, dalam kampanye penjangkauan, segmentasi grup sebenarnya tidak cukup. Pitch perlu dipersonalisasi pada tingkat yang lebih individual untuk mendapatkan efek yang diinginkan dan optimal dan ini, tentu saja, berarti ada kebutuhan untuk penelitian tingkat tinggi.

Pentingnya Riset dalam Penjangkauan

Ini bisa sangat menantang - jika bukan tidak mungkin - untuk berhasil mempersonalisasi promosi tanpa melakukan penelitian mendalam terlebih dahulu. Penelitian sangat penting, terutama pada saat mantan Kepala Spam Web Google, Matt Cutts sedang mendiskusikan blog tamu menjadi 'semakin banyak praktik berisi spam'. Blogger mencari lebih banyak; untuk orang-orang yang benar-benar berusaha agar idenya didengar.

Namun, 'penelitian', dalam hal ini, bukan hanya tentang mengetahui nama seseorang dan mampu mengingat judul posting blog baru-baru ini; ini tentang mempelajari kebiasaan online penerima Anda, preferensi mereka, dan selera mereka dalam upaya untuk terlibat ... tanpa terlihat terlalu seperti penguntit internet, tentu saja!

4 Cara Mempersonalisasi Email Anda dengan Riset

Dalam hal penjangkauan dan membuat kesan pertama yang kuat dan berharga, penting bahwa pemasar tidak terjebak dalam membuat kebiasaan umum. kesalahan pemasaran email. Penawaran yang dipersonalisasi mungkin sulit dilakukan dengan benar, tetapi 4 tips untuk menyesuaikan email penjangkauan ini dapat meningkatkan peluang keberhasilan:

  1. Personalisasikan Baris Subjek Anda - Tempat pertama untuk memulai adalah dengan baris subjek email Anda. Penelitian menunjukkan bahwa baris subjek yang dipersonalisasi bisa meningkatkan tarif terbuka sebesar 50%, tetapi apa cara terbaik untuk menambahkan sentuhan personalisasi ke header Anda? Dalam hal ini, ini lebih tentang personalisasi emotif daripada personalisasi langsung. Cukup menambahkan nama penerima Anda ke baris subjek Anda tidak akan memotongnya. Faktanya, ini sebenarnya bisa menjadi praktik yang merugikan karena dengan cepat menjadi taktik umum yang digunakan oleh perusahaan yang mengirim email penjualan yang tidak diminta. Sebaliknya, cobalah untuk fokus pada sisi emotif; penargetan minat. Putar ide konten untuk memenuhi niche penerima, dan ingat: dua kata pertama baris subjek mana pun adalah yang paling penting! Sumber gambar: Neil Patel
    Personalisasi Baris Subjek
  2. Identifikasi Kemungkinan Lain untuk Personalisasi - Baris subjek bukan satu-satunya tempat yang memungkinkan untuk menambahkan sentuhan personalisasi ke sebuah nada. Pertimbangkan apakah ada peluang lain untuk menyesuaikan promosi Anda agar lebih terlibat dengan penerima. Sekarang adalah waktunya untuk benar-benar terjebak dalam penelitian. Misalnya, sebenarnya tidak ada preferensi universal tentang jenis konten. Sementara beberapa lebih suka melihat artikel, yang lain lebih suka infografis dan visualisasi data lainnya, beberapa lebih suka gambar dan video, yang lain lebih suka format siaran pers. Apa yang disukai penerima? Tentu saja, tautan apa pun yang disertakan dalam promosi ke karya Anda harus relevan dengan minat penerima, dan coba gabungkan beberapa kata dan nada suaranya sendiri ke dalam konten Anda. Sumber Gambar:
    Perbuatan Kriminal
    Jenis Konten Email Apa yang Mereka Inginkan?
  3. Pergi di atas dan di luar - Terkadang, tip 1 dan 2 saja tidak cukup untuk memberikan pengalaman yang sepenuhnya dipersonalisasi kepada prospek penjangkauan. Mungkin perlu untuk melangkah lebih jauh agar benar-benar menonjol. Pertimbangkan untuk merujuk ke postingan relevan di blog yang pernah dirujuk langsung oleh penerima di masa lalu, atau bahkan merujuk ke postingan blog mereka sendiri dalam upaya untuk menghubungkan sudut pandang mereka dengan ide Anda. Bahkan mungkin membuat rekomendasi untuk sumber lain yang mungkin mereka minati berdasarkan perilaku dan tindakan online mereka. Jika penerima menggunakan banyak visual untuk menyampaikan maksud mereka, tiru ini di lapangan. Penggunaan screenshot yang relevan, misalnya, dapat memaksa penerima untuk memberikan perhatian yang lebih besar.
  4. Manfaatkan Alat yang Tersedia - Tidak dapat disangkal bahwa personalisasi untuk setiap penerima individu - sebagai lawan dari personalisasi untuk daftar pelanggan tersegmentasi - membutuhkan banyak usaha yang banyak pemasar tidak punya waktu untuk. Ini tidak berarti bahwa penawaran email tidak dapat dipersonalisasi. Faktanya, email dapat dipersonalisasi menggunakan alat pemasaran yang mengotomatiskan banyak aspek proses. Alat ini dapat membantu mengidentifikasi minat blogger melalui analisis konten, serta melacak komunikasi masuk dan keluar untuk memungkinkan pemasar dengan cepat dan mudah merujuk kembali ke percakapan sebelumnya. Dalam beberapa kasus, alat yang tersedia ini perlu digunakan untuk memastikan kampanye penjangkauan terus berjalan dengan lancar.

Menemukan Saldo yang Tepat

Petunjuk terakhir yang bermanfaat di atas, meskipun bermanfaat, membuka kaleng besar cacing. Personalisasi adalah hal yang sangat unik dan individual, dan membentuk hubungan manusia-ke-manusia yang kuat seringkali tidak dapat berhasil dicapai hanya melalui otomatisasi. Menemukan keseimbangan yang tepat antara input manual dan otomatisasi tambahan adalah kunci untuk menciptakan promosi yang dipersonalisasi yang menginspirasi, melibatkan, dan mengubah.

Antonija Božičković

Antonija adalah spesialis pemasaran internet di Point Visible, agen pemasaran yang menyediakan layanan pembuatan tautan dan pemasaran digital. Dia memiliki minat besar dalam pemasaran digital dan titik lemah untuk desain grafis. Dia tidak pernah lelah mencari inspirasi baru, mendengarkan musik favoritnya, dan membuat ilustrasi digital.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.