Tracx: Dapatkan Wawasan, Tingkatkan Keterlibatan, dan Ukur Dampak Dengan Perusahaan Sosial Anda
Perusahaan perusahaan terus membuka potensi media sosial. Memantau reputasi, meminta umpan balik pelanggan, menyediakan pemasaran dari mulut ke mulut, mempromosikan konten dan penawaran, mendidik dan memelihara prospek dan pelanggan. Media sosial menawarkan semuanya - akuisisi, upsell, dan retensi.
Kecepatan informasi dan logika yang digunakan untuk mendelegasikan strategi sosial di perusahaan memerlukan platform untuk memantau, mengukur, dan menjalankan strategi media sosial.
Solusi Tracx menganalisis dan menyempurnakan sejumlah besar data geografis, demografis, dan psikografis dari seluruh web sosial untuk memberikan wawasan mendalam tentang pelanggan, pesaing, dan pemberi pengaruh. Itu kemudian membuat wawasan tersebut dapat ditindaklanjuti melalui Mesin Rekomendasi Sosial yang digerakkan secara kontekstual, memungkinkan interaksi yang lebih cerdas yang memberikan hasil bisnis yang bermakna.
Tracx memecahnya menjadi tiga komponen utama - wawasan, keterlibatan, dan pengukuran:
- Wawasan - memungkinkan bisnis menemukan, menargetkan, dan memanfaatkan pemberi pengaruh. Wawasan memungkinkan bisnis untuk menemukan audiens mereka secara geografis, mengidentifikasi hotspot dan mendapatkan granular dengan penargetan hiperlokal. Dan tentu saja, ini memungkinkan mendengarkan secara tekstual dan visual serta analisis waktu nyata.
- Keterlibatan - Temukan dan kelola konten yang kuat, berkolaborasi di seluruh organisasi, dan jadwalkan pembaruan dan artikel yang relevan dan terfokus.
- Measurement - Kelola dan optimalkan kampanye media sosial Anda, identifikasi saluran sosial berkinerja tinggi, bandingkan hasil dengan pesaing Anda, lacak laba atas investasi Anda, dan ukur serta kelola indikator kinerja utama internal.