E-niaga dan RitelEmerging Technologymarketing ToolsSocial Media Marketing

PolyientX: Web3 dan Masa Depan Pengalaman Pelanggan Dengan Hadiah NFT dan Program Loyalitas

Tahun lalu, NFT menggemparkan dunia saat para penggemar, selebritas, dan merek bergegas masuk untuk menangkap gelombang minat seputar koleksi digital yang menarik ini. Pada tahun 2022, NFT telah berkembang menjadi jauh lebih mahal JPG. Saat teknologi dan kasus penggunaan bergeser, merek dan tim pemasaran mereka memiliki peluang unik untuk memanfaatkan NFT untuk keterlibatan pelanggan, memperoleh pemirsa baru, dan menumbuhkan loyalitas pelanggan. Tetapi bagi banyak dari organisasi ini, pertanyaannya tetap: bagaimana caranya? 

Pendekatan sederhana dan hemat biaya diperlukan untuk menarik pemirsa baru dan mendorong keterlibatan yang berarti, tetapi peraturan privasi data yang semakin ketat dan biaya iklan yang meningkat membuat merek semakin sulit untuk menciptakan hubungan pelanggan yang mendalam. NFT dapat membantu pemasar mengatasi rintangan ini dengan menyediakan alat yang ampuh untuk menumbuhkan loyalitas pelanggan melalui fasilitas dan penghargaan. Alih-alih mengandalkan data yang bersumber dari platform iklan, pemasar dapat menawarkan nilai langsung kepada pemegang NFT sambil membangun hubungan pelanggan yang kuat dan mengumpulkan wawasan yang berarti. 

Tidak seperti program loyalitas tradisional, NFT memberikan koneksi merek yang lebih dalam dengan memungkinkan pelanggan memiliki bagian dari merek favorit mereka. Rasa kepemilikan yang dikombinasikan dengan imbalan yang menarik dapat mengubah pelanggan biasa menjadi komunitas penggemar berat dan penginjil merek. 

Meskipun banyak merek mengetahui bahwa Web3 akan memengaruhi strategi pemasaran mereka, kurangnya keterampilan pengembangan NFT membuat merek berisiko tertinggal oleh peluang menarik ini. Terlibat dalam Web3 membutuhkan keterampilan yang mungkin merupakan wilayah baru bagi banyak tim pemasaran, seperti pengembangan blockchain, pertumbuhan komunitas, dan pemasaran kemitraan. 

Mungkin sulit bagi pemasar untuk mendapatkan dukungan dari pemangku kepentingan mereka untuk bergerak maju dengan proyek Web3 karena ini adalah teknologi yang muncul pada tahap awal adopsi. Merek yang belum siap meluncurkan koleksi NFT masih bisa memasuki dunia Web3 melalui kolaborasi dengan koleksi NFT yang sudah ada. Kolaborasi ini biasanya terdiri dari tunjangan kreatif dan hadiah untuk kolektor NFT dan menawarkan jalur masuk yang lebih mudah dikelola ke Web3. Audiens kolektor ini, dengan beragam minat, dapat menjadi target yang sangat baik bagi merek yang memasuki ruang Web3. 

Ikhtisar Solusi Platform PolyientX

The platform PolyientX adalah teknologi swalayan pertama yang membantu merek memberikan tunjangan dan menyenangkan penggemar dan pelanggan melalui hadiah NFT yang menarik. Toolkit tanpa kode memudahkan merek untuk membuat hadiah yang menarik bagi pemegang NFT dan memungkinkan pemasar menargetkan koleksi NFT apa pun dengan fasilitas dan hadiah.

Dengan menggunakan platform PolyientX, kreator dan merek dapat memublikasikan fasilitas yang tersedia ke halaman klaim berlabel putih untuk dijadikan sebagai pangkalan dengan pengalaman klaim yang disederhanakan untuk hadiah komunitas. 

  • Penghargaan Admin PolientX
  • Halaman Klaim PolientX
  • Tiket Acara PolientX
  • Hadiah Tidak Terkunci PolientX

Pustaka jenis hadiah yang diperluas dari platform ini mencakup barang dagangan fisik, unduhan digital, kode kupon, tiket acara, konten yang terjaga keamanannya, token hadiah, NFT, dan banyak lagi. PolyientX menyediakan semua yang diperlukan untuk membuat program loyalitas dan penghargaan berbasis NFT yang menarik.

Pada tahun lalu, popularitas NFT meroket karena pencipta dan merek menghasilkan jutaan penjualan. Di tengah meningkatnya minat, beberapa merek besar sedang menjajaki cara menggunakan NFT untuk menciptakan produk dan pengalaman komunitas yang lebih menarik dan bermanfaat. PolyientX memungkinkan merek di berbagai industri untuk menciptakan nilai dan keterlibatan nyata bagi pelanggan mereka dengan terjun ke dunia Web3 dengan cara yang berarti.”

Brad Robertson, pendiri/CEO PolyientX

Pemasar dapat menggunakan platform untuk terlibat dengan pemirsa Web3 hari ini.

Praktik Terbaik Penghargaan NFT

Platform PolyientX dapat membantu pemasar menavigasi proses peluncuran NFT yang memberikan hadiah dan tunjangan nyata kepada pelanggan mereka. Beberapa praktik terbaik yang perlu diperhatikan merek saat melakukan ini meliputi: 

  • Memprioritaskan pengalaman pelanggan yang lancar adalah landasan dari setiap program hadiah Web3 yang sukses. Merek yang memperlakukan pemegang NFT sebagai lapisan atas komunitas mereka dapat mendorong pertumbuhan penginjil super (pelanggan mikro-influencer yang melangkah lebih jauh untuk menyebarkan berita tentang suatu merek). 
  • Pemegang NFT mengharapkan imbalan terhubung dengan identitas merek dan peta jalan. Penting untuk memastikan bahwa hadiah NFT terhubung dengan nilai nyata, seperti akses eksklusif ke produk dan pengalaman. Merek harus bersandar pada kekuatan inti mereka dan menghindari tunjangan umum yang tidak mendorong keterlibatan pelanggan yang lebih dalam. 
  • A pendekatan hadiah berjenjang dapat membantu pemasar menggunakan NFT untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan perilaku. Hadiah nontunai dengan nilai yang dianggap tinggi, seperti akses dan partisipasi eksklusif, dapat menjadi cara yang bagus untuk menyeimbangkan biaya program hadiah NFT.

Memulai Polyientx Gratis

Nick Casares

Nick Casares adalah Kepala Produk di PolienX - cara Web3 untuk menghargai pelanggan, komunitas, dan penggemar. Terhubung dengan Nick di LinkedIn dan Twitter.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Artikel terkait