Cara Meningkatkan ROAS Iklan PPC Dalam 5 Menit dengan Google Analytics

membayar per analitik klik

Apakah Anda pernah menggunakan data Google Analytics untuk meningkatkan hasil kampanye AdWords Anda? Jika tidak, Anda melewatkan salah satu alat paling berguna yang tersedia di internet! Faktanya, ada lusinan laporan yang tersedia untuk penambangan data, dan Anda dapat menggunakan laporan ini untuk mengoptimalkan Kampanye PPC Anda secara keseluruhan.

Memanfaatkan Google Analytics untuk meningkatkan Laba atas Belanja Iklan (ROAS) semuanya mengasumsikan, tentu saja, Anda telah menyinkronkan Akun AdWords dan Google Analytics dengan benar dan "Sasaran" dan "Pelacakan Konversi E-niaga" berfungsi.

Pertama Langkah

Masuk ke Akun Google Analytics Anda. Klik Akuisisi> AdWords> Kampanye. Klik Penggunaan Situs dan Anda akan melihat hasil metrik ini: Sesi, Tampilan Halaman, Durasi Sesi, Sesi Baru, Rasio Pantulan, Sasaran Tercapai, dan Pendapatan.

kampanye-google-analytics-akuisisi-adwords

Hanya dalam lima menit, Anda dapat melihat lima hal yang akan meningkatkan Kampanye PPC Anda hanya dengan hasil default:

  • sesi-google-analyticsSesi - Mode default akan menunjukkan Sesi Total ke situs Anda, tetapi Anda juga dapat melihat kunjungan PPC yang diarahkan ke situs Anda. PPC, dalam kotak ini, hanya menyumbang 1.81% dari semua sesi, karena jumlah pengeluaran yang kecil. Persen Sesi akan menjadi tolok ukur Anda tentang cara mengukur kinerja kampanye total Anda.
  • durasi-sesi-google-analyticsDurasi Sesi - Durasi Rata-rata sesi ke situs adalah 2:46 (berbayar) vs. 3:18. Bukan hal yang aneh jika lalu lintas PPC memiliki Durasi Sesi Rata-rata yang lebih rendah, terutama pada laman landas yang didedikasikan untuk situs, tetapi sasarannya adalah untuk mendapatkan semua kunjungan tersebut hingga setidaknya tiga menit per durasi sesi. Meningkatkan Durasi Sesi ini dapat menjadi Sasaran.
  • google-analytics-bounce-rateRasio Pentalan - Rasio Pentalan sering kali tinggi pada Halaman Arahan PPC Khusus, karena merupakan halaman tunggal. Kami tidak pernah memilih untuk panik dengan angka-angka tinggi ini, kecuali kami melihatnya naik di atas 80%. Di sini, kami dapat melihat bahwa Rasio Pentalan kampanye berkisar dari 28% hingga 68%. Anda dapat memilih untuk memeriksa Tab Perangkat di sudut kiri atas, dan perhatikan bahwa pada semua jenis perangkat (Desktop, Seluler, dan Tablet), angkanya berada dalam kisaran normal. Sekarang, kita akan melihat di Iklan Opsi grup, dan tidak menemukan masalah besar.
  • pencapaian-sasaran-google-analyticsPenuntasan Sasaran - Meskipun kampanye berbayar kami menyumbang 1.81% dari total Sesi, mereka hanya menghasilkan 1.72% dari Total Sasaran Tercapai (Prospek + Transaksi). Idealnya, rasio ini serupa dengan Persen Sesi, yang dapat dicapai dengan meningkatkan Sasaran Tercapai hingga 10.2%. Meningkatkan rasio Sasaran Tercapai ke Sesi dapat dengan mudah ditambahkan sebagai Sasaran lain.
  • pendapatan-google-analyticsPendapatan - Kabar baik dari kampanye ini adalah hanya 1.81% Kunjungan yang menghasilkan 6.87% dari total Pendapatan. Dengan angka-angka ini, Anda tidak dapat menyangkal bahwa PPC menyelesaikan pekerjaan dengan baik untuk situs ini.Kemampuan untuk menganalisis angka-angka ini dapat menunjukkan kepada Anda di mana Anda mampu meningkatkan anggaran dan tidak mengambil risiko besar kehilangan uang pada kampanye PPC. Namun sebelum Anda meningkatkan anggaran tersebut, luangkan waktu sebentar untuk mengevaluasi kinerja ROI dan Margin. Melihat angka-angka ini akan memberi Anda jawaban yang lebih pasti tentang apakah akan meningkat atau tidak… tetapi kami tidak punya waktu untuk membahas semua itu dalam satu posting!

Takeaway The

Jadi, hanya dalam lima menit, kami telah mengakui tiga Gol untuk diperbaiki:

  1. Meningkatkan Durasi Sesi hingga lebih dari 3:00 per halaman.
  2. Meningkatkan Rasio Penuntasan Sasaran untuk Sesi (Metrik E-niaga bagus, dan hasilnya menunjukkan bahwa Pengoptimalan Konversi untuk program Perolehan Prospek akan menjadi tempat yang tepat untuk memulai)
  3. Menganalisis kami ROI dan Margin metrik untuk membuat keputusan yang lebih berpendidikan dan tidak terlalu berisiko tentang peningkatan anggaran untuk kampanye PPC.

Sadarilah bahwa keberadaan web Anda berbeda dari kami, dan setiap pengalaman akan unik. Hasil Anda mungkin tidak sama dengan kami, tetapi alat ini akan membantu Anda menganalisis hasil tersebut, apa pun jumlahnya.

Kami juga ingin menawarkan beberapa bantuan dalam meningkatkan Sasaran yang Anda tetapkan selama sesi lima menit Anda. Berikut adalah beberapa cara sederhana untuk mengubah Sasaran tersebut menjadi kenyataan dan membantu kampanye PPC Anda mendapatkan ROI yang lebih besar tanpa meningkatkan anggaran melebihi kemampuan Anda.

Tingkatkan Durasi Sesi

Pertama, kita akan kembali ke Sumber Lalu Lintas> Periklanan> AdWords.

Selanjutnya, kami melihat kinerja kami berdasarkan kampanye. Dari lima kampanye aktif kami, dua memiliki Durasi Sesi Rata-rata lebih dari 3:30. Jadi, kami akan fokus pada tiga sisanya.

Kami memiliki 40 Grup Iklan, dan 10 di antaranya memiliki Durasi Sesi Rata-rata <2:00.

Bawah AdWords> Kata Kunci, kami mengurutkan menurut Durasi Sesi Rata-rata, dan menemukan 36 Kata Kunci dengan Sesi Rata-Rata <1:00.

Sekarang sebelum kita mulai menonaktifkan Kata Kunci, mari kita lihat kinerja menurut Posisi Kata Kunci.

  1. Pilih Kata Kunci dan tetapkan Dimensi Sekunder ke Durasi Sesi Rata-rata.
  2. Analisis Hasil.

Dalam contoh ini, Kata Kunci yang kami pilih berkinerja cukup baik di seluruh papan:

  1. Top 1 - 02:38 (Posisi 1)
  2. Top 2 - 07:43 (Posisi 2)
  3. Top 3 - 05:08 (Posisi 3)
  4. Sisi 1 - 03:58 (Posisi 4)

Posisi Iklan Rata-rata kami untuk Kata Kunci ini - per AdWords - adalah 2.7, jadi kami sudah mencapai titik terbaik untuk itu. Namun, jika Posisi Iklan Rata-rata kami lebih tinggi dari 2.0 (1.0 hingga 1.9), kami akan mempertimbangkan untuk menurunkan Tawaran BPK Maks untuk ditempatkan di Posisi Iklan yang berkinerja lebih tinggi.

Kinerja Kata Kunci lain mungkin menyarankan peningkatan Tawaran BPK Maks jika kinerjanya solid di Posisi Iklan yang lebih disukai.

Beberapa Kata Kunci jelas akan layak untuk "pensiun", dan kami akan menjeda atau menghapusnya di Akun AdWords kami.

Di bawah Tab Bagian Hari, kami menemukan yang berikut:

  1. 4 pagi - 00:39
  2. 5 pagi - 00:43
  3. 6 pagi - 00:20

Berdasarkan hasil ini, kami membuka Account AdWords kami untuk menyesuaikan Penjadwalan Iklan untuk memastikan bahwa iklan kami tidak berjalan antara 4am sampai 7am.

Sebelum Menjeda Grup Iklan, kami perlu meninjau Halaman Arahan kami untuk kualitas konten. Kualitas konten sangat penting untuk kesuksesan.

  • Identifikasi dan perbaiki atau hapus konten yang membingungkan, tidak akurat, tidak benar, atau sudah kadaluwarsa.
  • Pertanyakan apakah konten tertentu benar-benar dibutuhkan.
  • Uji konten untuk memastikan bahwa Pengunjung dapat dengan mudah mengikuti petunjuk dan menyelesaikan tindakan yang diinginkan.
  • Tingkatkan konten dengan metrik kinerja yang buruk.
  • Kembangkan standar kinerja minimum dan revisi atau hapus konten apa pun yang berkinerja buruk.
  • Buat Halaman Landing baru untuk menyelaraskan Kueri Penelusuran, Konten Iklan, dan Konten Halaman Landing dengan lebih baik.

Terakhir, Halaman Arahan kami saat ini tidak menampilkan Video, dan kami akan bersikeras untuk menambahkannya (selengkapnya di bawah di bawah Pengoptimalan Konversi).

Konversi Optimasi

Berdasarkan temuan kami selama analisis awal, kami telah menentukan bahwa bagian Lead Gen dari program kami berkinerja buruk. Sasaran jangka pendek kami adalah meningkatkan Rasio Konversi Perolehan Prospek lebih dari 10%. Di sinilah kita akan mulai (di situs dan di dalam Akun AdWords kita)

  1. Evaluasi Halaman Arahan kami. Kemana kita mengirim orang? Pengguna akan pergi jika mereka tidak segera menemukan apa yang mereka inginkan atau butuhkan.
    • Sudahkah kita mendefinisikan dengan jelas apa bisnis kita atau yang dilakukan?
    • Apakah kami menekankan solusi Produk atau Layanan daripada fitur?
    • Apakah kami memiliki Konten Unik untuk Produk atau Layanan kami yang tidak ditemukan di Situs Pesaing?
    • Apakah kita meminta terlalu banyak informasi?
    • Apakah kami memiliki Video di Halaman Arahan? Jika tidak, kami ingin menambahkan. Dalam pengalaman kami, kehadiran Video memberikan peningkatan antara 20% -25% pada Rasio Konversi, apakah pengguna benar-benar Melihatnya atau tidak!
  2. Jika kami tidak memiliki Halaman Arahan PPC khusus, apakah kami mengarahkan pengguna ke halaman situs web yang relevan yang berisi informasi paling berguna dan akurat tentang Produk atau manfaat yang mereka cari?
  3. Apa Penawaran kami? Seberapa baik cara kerjanya? Kami baru-baru ini menguji penawaran Demo atau Percobaan, dan penawaran Percobaan mengungguli Demo lebih dari 100%. Lebih buruk lagi, Penjualan Langsung turun 75% di antara pengguna yang terpapar penawaran Demo. Baik Volume Timbal maupun Pendapatan menderita.
  4. Apakah kita memiliki Ajakan Bertindak yang kuat?
  5. Sudahkah kita melakukan semua yang kita bisa untuk melakukan prakualifikasi terhadap prospek atau mencegah prospek yang tidak diinginkan? Misalnya, beberapa klien kami kewalahan dengan lamaran kerja "Kontak." Ini telah diperbaiki dengan menggunakan Kata Kunci Negatif dalam kampanye kami untuk menyimpulkan kueri tersebut (dan pemborosan pengeluaran).
  6. Buat atau Edit Teks Iklan untuk meningkatkan kinerja Iklan.
  7. Tinjau Tarif Konversi untuk semua Kata Kunci. Hentikan mereka yang berkinerja di bawah ambang batas kinerja minimum (TBD).
  8. Di mana dan mengapa Pengunjung keluar dari Corong Konversi Sasaran kami?

Evaluasi Anggaran

Selama analisis 5 menit kami, kami menemukan bahwa PPC berkinerja lebih baik dari semua Sumber Lalu Lintas lainnya dalam hal Persentase Penjualan Total vs. Persen Lalu Lintas Total. Sekarang, kami kembali ke Google Analytics untuk memvalidasi peningkatan Anggaran PPC.

Untuk analisis ini, kami masuk ke Akun Google Analytics kami dan menavigasi ke Konversi> Atribusi dan di bawah Type, pilih AdWords. Pengaturan Bawaan adalah Interaksi Terakhir dan Dimensi utama adalah Kampanye.

Tampilan ini memberi kami data tentang Kampanye, Pembelanjaan, Konversi Interaksi Terakhir, CPA Interaksi Terakhir, Nilai Interaksi Terakhir, dan Laba atas Belanja Iklan (ROAS).

Ada dua faktor utama yang perlu diingat sebelum kita melanjutkan. Dalam contoh ini, perusahaan memiliki margin tipis dan perlu memiliki ROAS 1,000% (10 banding 1 ROI) agar menguntungkan, dan beroperasi dengan Anggaran kecil, yang memberikan peluang untuk tumbuh.

Sekilas, kami melihat satu dari lima kampanye dengan ROAS> 1,000%. Selanjutnya, kami beralih ke tampilan kinerja menurut Grup Iklan, dan menemukan tiga Grup Iklan dengan ROAS masing-masing antara 2,160% dan 8,445%.

Kampanye kedua dan Grup Iklan ketiga saat ini beroperasi dengan ROAS> 800%.

Kami dapat mencapai Target Target Laba Atas Belanja Iklan 1,000% di kampanye kedua dengan menonaktifkan satu atau lebih Grup Iklan. Kampanye lain sudah melakukan + 38% vs. Sasaran. Kami yakin dapat merekomendasikan meningkatkan Anggaran bulanan kami pada dua kampanye.

Tiga Kelompok Iklan tidak perlu dipikirkan lagi untuk meningkatkan Anggaran; yang keempat dapat pindah ke daftar kami setelah pengoptimalan (nonaktifkan Kata Kunci atau Daftar Produk yang berkinerja buruk).

Meskipun kesuksesan tidak dijamin, kami berasumsi bahwa peningkatan belanja sebesar 50% akan menghasilkan lonjakan Pendapatan yang sesuai, semua hal sedang dipertimbangkan. Dalam hal ini, untuk setiap tambahan $ 700 dari pembelanjaan yang ditargetkan, kami berharap dapat melihat peningkatan Pendapatan sebesar $ 11,935!

Mengapa Semua Ini Penting

Sebagai Manajer SEM, pekerjaan Anda tidak berakhir saat Anda mengarahkan lalu lintas ke situs; ini baru saja dimulai.
Selami Akun Google Analytics Anda, mulai dengan satu laporan, dan lihat seberapa banyak yang dapat Anda temukan hanya dalam lima menit. Bayangkan berapa banyak lagi yang akan Anda temukan ketika Anda melihat lusinan laporan lain yang dapat Anda analisis!

2 Komentar

  1. 1

    Hai Chris, ini adalah informasi yang menarik, tetapi tampaknya agak ketinggalan jaman karena Google mengubah terminologi mereka dari yang Anda gunakan pada tahun 2013. http://marketingland.com/google-changes-menu-options-adds-new-reports-in-google-analytics-61060 Misalnya, mereka mengubah "Sumber Lalu Lintas" menjadi "Akuisisi" dan "Kunjungan" kini menjadi "Sesi".

    Selain itu, jalur Anda: Sumber Lalu Lintas> Iklan> AdWords> Kampanye
    Sekarang: Akuisisi> AdWords> Kampanye

    Dan, tangkapan layar pertama yang Anda tampilkan sekarang juga berbeda… Anda tidak lagi mendapatkan Durasi Sesi di layar itu. Salah satu cara untuk mendapatkannya sekarang adalah pergi ke Akuisisi> Semua Lalu Lintas> Sumber / Media dan kemudian filter untuk BPK.

    Ini adalah info yang sangat bagus, tetapi alangkah baiknya melihat ini dengan tangkapan layar, proses, dan data terbaru.

    Terima kasih atas wawasan Anda!

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.