Di Mana Pengecer Menghabiskan Dolar Iklan Mereka?

eceran

Tampaknya beberapa perubahan dramatis sedang terjadi di front ritel sehubungan dengan periklanan. Teknologi digital menawarkan peluang terukur yang mendorong hasil yang lebih besar - dan pengecer memperhatikan. Saya tidak akan salah mengartikan hasil ini sebagai pemikiran pemasaran tradisional versus digital. Ini masalah kecanggihan. Periklanan di televisi, misalnya, berkembang dalam kemampuannya untuk menargetkan pemirsa berdasarkan wilayah, perilaku, dan waktu.

Pola pikir kinerja merambah pemasar ritel sekarang. Sebagai hasilnya, kami melihat peningkatan terbesar dalam periklanan online langsung dan dapat ditargetkan. Randy Cohen, presiden Persepsi Pengiklan

Pengalaman digital juga meningkatkan pengalaman ritel, yang baru-baru ini dirilis di Laporan Industri Ritel InMoment 2016. Mungkin beberapa pengeluaran iklan harus dialihkan ke pengalaman konsumen online. Temuannya meliputi:

  • Konsumen berbelanja Dua kali lebih banyak di dalam toko ketika mereka telah dibantu oleh seorang anggota staf
  • Belanja konsumen 2.2 kali lebih banyak saat mereka mengunjungi situs web merek saat berada di toko
  • Belanja konsumen meningkat empat kali lipat saat pembeli dilibatkan oleh staf dan situs web merek. Semakin banyak bantuan yang diterima konsumen, digital atau manusia, semakin banyak yang bersedia dia belanjakan.

Melihat penurunan biaya pemasaran email membuat saya bertanya-tanya apakah biaya pemasaran email telah turun atau jumlah saluran telah meluas, yang mengakibatkan anggaran yang diratakan dialihkan dari email ke saluran lain yang memerlukan perhatian. Pemasaran email adalah dasar dari strategi digital ritel atau perdagangan apa pun, jadi saya berharap peritel tidak benar-benar mengurangi upaya pemasaran email mereka.

Salah satu pertanyaan yang lebih menarik, menurut saya, apakah sebuah retail outlet sebaiknya memanfaatkan a agen khusus ritel. Tanggapannya sangat negatif. Ini sebenarnya mungkin menunjukkan masalah yang berbeda, kemampuan biro iklan untuk mengikuti perkembangan teknologi dan tren konsumen. Banyak agensi telah meluncurkan spesialisasi dalam big data, media sosial, pengalaman seluler, omnichannel, dan media digital yang mendorong garis depan pemasaran - di luar industri ritel.

Berikut infografis dari AdWeek, Pengiklan Ritel Melihat Ke Depan:

Statistik Periklanan Ritel

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.