Video: Pertahankan, Menangkan, Tumbuh dengan Right On Interactive

Video terus menang tumbuh dengan langsung di blog teknologi pemasaran interaktif

Salah satu kunci yang telah kami identifikasi dalam bisnis kami adalah bahwa jenis pelanggan tertentu adalah kunci kesuksesan klien dan juga kami. Beberapa di antaranya berkaitan dengan sumber daya, beberapa dengan industri tempat mereka berada dan sebagian besar adalah pengakuan nilai dan laba atas investasi. Kami baru berusia 5 tahun dan godaan dalam beberapa tahun pertama adalah menerima klien mana pun yang dapat menandatangani cek. Kami tidak melakukannya lagi… kami sangat berhati-hati tentang siapa yang mempekerjakan kami.

Dalam skala yang lebih besar, saya percaya ini adalah kunci kesuksesan setiap perusahaan. Terlalu banyak perusahaan yang memaksa seseorang untuk terikat kontrak, dan kemudian mereka diganggu dengan masalah dukungan, perputaran pelanggan, perselisihan penagihan dan layanan, dan ketidaksesuaian harapan.

Tepat di Interaktif adalah sponsor dan kami juga berteman baik dengan perusahaan. Saat bisnis mencari aplikasi otomatisasi pemasaran, sebagian besar perhatian diberikan pada prospek, saluran, dan konversi baru. Scoring diterapkan, mendahulukan beberapa firmagraphics atau perilaku yang berpusat di sekitar pelanggan… tetapi ada celah besar dalam kecerdasan mereka.

Kesenjangan itu adalah sebagian besar sistem otomasi menemukan orang-orang yang mungkin siap untuk menandatangani… tetapi tidak benar-benar membandingkan mereka dengan perilaku dan karakteristik pelanggan Anda saat ini. Dan mereka tidak memperhatikan perilaku dan karakteristik pelanggan Anda saat ini. Kita semua tahu bahwa jauh lebih hemat biaya untuk mempertahankan pelanggan saat ini daripada mencari dan menerima pelanggan baru.

Pemasaran bukan tentang jumlah pengunjung, prospek, atau bahkan konversi yang Anda miliki. Pemasaran yang hebat adalah tentang memahami siapa pelanggan Anda, menemukan lebih banyak pelanggan seperti mereka, membuat mereka bahagia, dan menumbuhkan hubungan dengan mereka. Right On Interactive mengatakannya dengan sempurna… Win, Keep, Grow.

Unduh Right On Interactive's eBook, Apa itu Lifecycle Marketing sekarang!

Satu komentar

  1. 1

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.