RSS versus Email: Pandangan Pemasaran

email rss

Ini adalah diskusi yang semakin tua, tetapi dengan munculnya dukungan Outlook 2007 untuk RSS - industri online terus membuat perbandingan antara RSS dan email untuk Komunikasi Pemasaran online (dengan SMS tepat di pojok).

Dari sudut pandang manajemen konten, banyak orang Industri menganggap semua ini sebagai jenis 'keluaran'. Itu benar-benar pandangan yang bodoh. Ini seperti melihat Surat Langsung dan Papan Buletin yang sama karena Anda menggunakan salinan yang sama di kedua tempat.

RSS versus Email:

  1. RSS adalah teknologi 'tarik', bukan 'dorongan'. Metodologi pengiriman adalah untuk kenyamanan pelanggan dan bukan pemasar. Dengan demikian, konten yang sensitif terhadap waktu atau harus dilihat mungkin lebih baik dikirim melalui email daripada RSS. Sangat mudah untuk mengukur jumlah pelanggan dan pelanggan yang berhenti berlangganan melalui email, tetapi tidak semudah dengan RSS kecuali Anda memiliki umpan 1 banding 1.
  2. RSS terutama dibaca secara vertikal, sedangkan konten email HTML biasanya diiris menjadi kolom. Orang-orang suka memindai RSS dari atas ke bawah, membaca subjek, judul, dan butir-butir – dengan cepat berpindah dari umpan ke umpan. Konten RSS seringkali tidak memiliki pencari perhatian 'di paro atas' karena orang-orang akan dengan senang hati menggulir panjangnya. Untuk email, konten yang akan menarik perhatian Anda harus terlihat sebelum pembaca Anda menghapus email tersebut.
  3. RSS adalah publikasi, sementara email diperlakukan sebagian besar sebagai peristiwa di industri. Jika Anda seorang pemasar email yang mengirimkan email mingguan, biasanya Anda memiliki 52 versi email tersebut – satu untuk setiap minggu. Jika seseorang berlangganan umpan RSS, kontennya harus berubah tetapi tidak pernah alamat umpannya. Konten lama diarsipkan dan tidak tersedia setelah konten baru diterbitkan.
  4. RSS secara luas dipandang sebagai media massa. Konten 1 banding 1 melalui RSS cukup langka dan alat saat ini tidak ada untuk melakukan yang rumit analisis tentang konsumsi umpan ketika setiap pelanggan memiliki alamat umpan yang berbeda. Sistem suka FeedBurner hanya tidak bekerja. Sistem pelacakan di ESP dapat bekerja dengan baik untuk melacak keterlibatan pelanggan untuk umpan – tetapi metodologi untuk melaporkan bahwa data harus diubah untuk memberikan pendekatan 'publikasi versus acara' yang diambil oleh pengirim email.
  5. RSS memiliki opsi, seperti menampilkan subjek saja, kutipan, atau feed lengkap. Ini membutuhkan beberapa pekerjaan praktis ketika menulis salinan untuk masing-masing – mengenali media mana yang akan Anda tampilkan.
  6. RSS mendukung media seperti video dan audio. Meskipun dimungkinkan untuk menonaktifkan fitur keamanan yang memblokirnya di email, klien email baru seperti Microsoft Outlook tidak akan membuat skrip atau menyematkan tag sama sekali.

Sebuah Kata di SMS

SMS (pesan singkat melalui ponsel Anda) adalah media yang jauh berbeda. SMS memiliki kemampuan untuk berinteraksi dengan orang-orang serta hanya mendorong konten kepada mereka. Itu sangat berbeda dari RSS dan email. Pemasar harus benar-benar memilah bagaimana mereka akan memanfaatkan kekuatan dan kelemahan masing-masing media – baik dalam salinan, format, izin, dan penyampaiannya. Ada banyak peluang untuk memaksimalkan upaya komunikasi Anda – dan ada banyak peluang untuk meleset!

Singkatnya, jangan mendorong rencana untuk hanya menampilkan pesan yang sama melalui media yang berbeda.