Mengapa Sales Rep Anda Bukan di Sosial?

penjualan media sosial

Pada konferensi baru-baru ini, kami menemukan salah satu klien kami berjejaring dengan terampil dan mengerjakan ruangan. Mereka melakukan pekerjaan yang fantastis dan mengumpulkan beberapa petunjuk yang baik meskipun daftar hadirin hangat di konferensi. Ketika Marty berbicara dengan mereka, dia memperhatikan bahwa mereka tidak memiliki informasi sosial apa pun untuk dia terhubung dengan staf penjualan online. Setelah kembali, dia menulis bisnis untuk memberi tahu mereka dan mereka jujur ​​​​dan mengatakan tim penjualan mereka tidak benar-benar sosial itu.

Kamu pasti bercanda.

Sementara LinkedIn mungkin tampak seperti tugas, Facebook mungkin tampak seperti itu untuk anak-anak kuliah dan bahkan kata tweeting mungkin terdengar konyol, ini adalah konferensi online terbesar yang dapat Anda temukan. Ada miliaran dari orang-orang yang online dengan ratusan mencari produk dan layanan Anda pada hari tertentu, bertanya tentang perusahaan Anda, dan bersedia untuk terlibat secara online lebih daripada saat offline.

Grup industri di LinkedIn, halaman Industri di Facebook, Tweetup, sesi Twitter langsung, dan tagar di Twitter menawarkan peluang luar biasa bagi tim penjualan Anda untuk berjejaring, membangun kredibilitas, dan menemukan prospek secara online. Mengapa di dunia ini Anda akan menghabiskan ribuan dolar untuk membangun stan dan mengirim tim penjualan Anda ke konferensi… tetapi mengabaikan media sosial? Itu hanya kacang biasa saat ini. Gila.

Berikut ini beberapa kiat untuk membuat tim penjualan Anda aktif di Twitter:

  • memiliki kebijakan media sosial di tempat dan memastikan perwakilan penjualan Anda tahu apa dan siapa mereka yang diizinkan dan tidak diizinkan untuk berbicara secara online.
  • Terisi penuh Profil kamu dan tambahkan foto asli. Anda bahkan dapat meminta perusahaan Anda untuk memiliki halaman arahan khusus hanya untuk perwakilan penjualan Anda!
  • Pencarian kelompok industri di LinkedIn. Bergabunglah dengan grup dengan banyak anggota yang memiliki banyak aktivitas. Tambahkan nilai pada percakapan.
  • Jangan Jual! Anda tidak akan berjalan ke seseorang di sebuah konferensi dan menawarkan mereka uji coba 14 hari ... jangan lakukan itu di media sosial. Anda harus memberikan nilai dan membangun hubungan dengan jaringan Anda secara offline untuk menutup bisnis dan tidak berbeda secara online.
  • Hindari kontroversi. Agama, politik, humor yang meragukan - semua itu bisa membuat Anda bermasalah di kantor dan itu benar-benar bisa membuat Anda bermasalah saat online. Dan online itu permanen!
  • Jangan orang jahat sebuah kompetisi. Ini hambar dan akan membebani bisnis Anda. Bahkan mungkin mempermalukan Anda ketika klien dan pelanggan mereka yang bahagia datang untuk menyelamatkan mereka dan mulai mengayunkan Anda.
  • Memberikan mendukung. Meneruskan orang ke halaman layanan pelanggan Anda tidak cukup. Mengambil tanggung jawab pribadi untuk memastikan masalah ditangani dengan benar dan membuat klien senang akan memberi jaringan kesan yang bagus tentang Anda dan betapa Anda peduli dengan klien Anda.
  • Jangan hanya terhubung dengan prospek. Ikuti pesaing Anda sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka, strategi mereka, dan komunitas mereka. Ikuti pemimpin pemikiran industri yang dapat membantu memperkenalkan Anda ke jaringan Anda. Ikuti klien Anda dan promosikan pekerjaan mereka. Kemudian ikuti prospek untuk mengenal mereka.

Jika strategi penjualan Anda adalah menunggu prospek masuk, menghubungi daftar prospek, dan menunggu konferensi berikutnya untuk mengumpulkan kartu nama, Anda sangat membatasi peluang Anda untuk menjual di tempat yang diminta. Permintaan untuk produk dan layanan Anda sedang online sekarang. Percakapan terjadi dengan atau tanpa Anda… atau lebih buruk lagi – dengan pesaing Anda. Anda harus berada dalam percakapan itu. Anda harus mendapatkan penjualan tersebut.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.