Mesin Penjual: Meningkatkan Konversi Percobaan SaaS dan Adopsi Pelanggan

Mesin penjualan

Jika Anda menjual file Software sebagai Service (SaaS), pendapatan Anda bergantung pada pemanfaatan data pelanggan dan penggunaan produk di tingkat kontak dan akun. Mesin penjualan memberdayakan tim penjualan dan kesuksesan dengan wawasan dan otomatisasi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan konversi Uji Coba dan Adopsi Pelanggan.

Salesmachine Memiliki Dua Manfaat Utama

  • Tingkatkan Konversi Uji Coba - Skor prospek berkualitas berdasarkan kecocokan pelanggan dan adopsi produk. Kualifikasi uji coba Salesmachine memungkinkan tim penjualan Anda untuk fokus pada prospek berkualitas tinggi dan mendapatkan kesepakatan yang lebih baik dengan sedikit usaha.
  • Tingkatkan Adopsi dan Retensi Pelanggan - Koordinasikan tindakan proaktif untuk memberikan kesuksesan di seluruh perjalanan pelanggan. Mesin penjual membantu Anda mendorong kesuksesan di setiap tahap perjalanan pelanggan dan terlibat dengan pelanggan ketika risiko terdeteksi.

Bagaimana Salesmachine Meningkatkan Konversi Percobaan

  • Skor Kecocokan Pelanggan - Untuk setiap pendaftaran baru, Salesmachine menghitung skor kecocokan pelanggan berdasarkan demografisnya, dan informasi perusahaan.

Skor Kecocokan Pelanggan Mesin Penjual

  • Skor Adopsi Produk - Skor adopsi produk berdasarkan akun dan perilaku pengguna, frekuensi penggunaan, aktivasi fitur, NPS, dan lebih banyak sinyal.

Skor Adopsi Produk Mesin Penjual

  • Kualifikasi Uji Coba - Gabungkan skor kecocokan Pelanggan dan skor adopsi Produk untuk mengidentifikasi Product Qualified Leads (PQL).

Kualifikasi Uji Coba Mesin Penjual - Kesesuaian Pelanggan vs Adopsi Produk

  • Pemberitahuan Tindakan - Beri tahu tim penjualan Anda di CRM, Email, atau Slack ketika uji coba baru yang memenuhi syarat terdeteksi.

Pemberitahuan Tindakan Mesin Penjual

  • Alur Kerja Otomatis - Tingkatkan keterlibatan produk untuk pelanggan adopsi rendah, dengan urutan orientasi dan email pendidikan fitur.

Alur Kerja Otomatisasi Email Mesin Penjual

  • Pelaporan Adopsi Percobaan - Lacak, ukur, analisis skor dan konversi untuk meningkatkan akurasi dan kinerja.

Pelaporan Mesin Penjualan

Bagaimana Salesmachine Meningkatkan Adopsi Pelanggan

  • Penilaian Kesehatan - Salesmachine secara otomatis menghitung kesehatan pelanggan Anda berdasarkan perilaku mereka. Anda dapat melibatkan mereka secara proaktif ketika risiko atau peluang terdeteksi di seluruh perjalanan pelanggan.

Skor Kesehatan Adopsi Produk Pelanggan Mesin Penjual

  • Peringatan Risiko - Salesmachine terintegrasi dengan Slack, Email, dan alat lain untuk memberi tahu pengguna jika mengalami penurunan kesehatan atau perubahan apa pun.

Peringatan Risiko Adopsi Produk Mesin Penjual

  • Manajemen Siklus Hidup Pelanggan - Pelanggan dalam tahap siklus hidup Onboarding tidak boleh diperlakukan sama dengan pelanggan dalam tahap siklus hidup Perpanjangan. Mesin penjualan memungkinkan Anda mengelompokkan pelanggan di berbagai tahapan perjalanan pelanggan.

Manajemen Siklus Hidup Pelanggan Salesmachine

  • Buku pedoman - Ketika prospek baru yang memenuhi syarat terdeteksi, Salesmachine dapat secara otomatis mengirim email, membuat tugas di CRM Anda, mengirimi Anda pemberitahuan. Asisten pribadi Anda yang mengisi kalender dan kotak masuk Anda dengan prospek yang memenuhi syarat untuk ditutup.

Playbook Adopsi Pelanggan Mesin Penjual

  • Alur Kerja Otomasi - Salesmachine adalah platform terbuka, buat tindakan di layanan pihak ketiga seperti Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Intercom untuk mengoordinasikan tindakan antara tim berbeda yang berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Otomatisasi dan Alur Kerja Adopsi Pelanggan Mesin Penjual

  • Pandangan 360 Derajat Pelanggan - Dapatkan gambaran menyeluruh tentang pelanggan Anda. Kumpulkan di satu tempat semua Interkom, percakapan Email, tiket Dukungan, skor NPS.

Tampilan Terpadu Mesin Penjual dari Pelanggan

  • Pelaporan Adopsi Pelanggan - Tunjukkan nilai tindakan Anda. Ukur dampak nyata dari strategi Mesin Penjual Anda terhadap pendapatan, kesehatan pelanggan, churn, dan lainnya.

Pelaporan Adopsi Pelanggan Mesin Penjual

Mesin penjualan telah menghasilkan integrasi dengan Zendesk, Gmail, Segment, Intercom, Salesforce, Delighted, Strip, StatisMeter, Olark, dan Zapier. Mereka juga memiliki pustaka JavaScript lengkap, API, dan pustaka Backend yang tersedia untuk menggabungkan dukungan Anda, NPS, pembayaran, CRM, dan sistem email ke dalam tampilan terpadu dari pelanggan Anda.

Minta Demo Mesin Penjual

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.