Bagaimana saya bisa tertarik dengan Media Sosial?

douglas karr

Ketika Shel menanyakan orang-orang yang mungkin tertarik untuk memberikan tanggapan dengan Survei SAP di Media Sosial, saya mengambil kesempatan itu dan langsung menulis kepadanya. Dengan izin Shel, dia mengizinkan saya untuk memposting tanggapan saya di blog saya. Ini adalah Bagian I!

Beri tahu saya kapan dan bagaimana Anda pertama kali tertarik dengan media sosial. Mengapa?

Bekerja di Media Cetak selama lebih dari satu dekade, saya menyaksikan Internet dengan cepat mulai menyedot perhatian dan, dengan itu, iklan dari industri surat kabar. Internet sebagai media dapat diakses, murah, dan teknologinya cukup sederhana. Bahkan dalam media cetak, saya selalu percaya bahwa setiap media memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri. Terkadang Koran the tidak tempat terbaik untuk beriklan.

Ketika Internet muncul, rekan-rekan saya melihatnya sebagai ancaman. Saya melihatnya sebagai kesempatan luar biasa. Saya melompat dari kapal dan pindah ke Denver, Colorado untuk bekerja di perusahaan yang memimpin biaya penggunaan Internet. Sayangnya, saya bergabung ketika gelembung itu meledak. Saya pindah ke Indianapolis untuk bergabung dengan surat kabar lokal dan memimpin upaya pemasaran langsung mereka, memanfaatkan data untuk menargetkan calon pelanggan dengan lebih baik dan mendorong program surat langsung untuk klien.

Saya mencoba sebanyak mungkin untuk memasukkan teknologi seperti Pemasaran Email ke surat kabar juga, tetapi apa pun "Internet" dipandang sebagai media untuk menyampaikan konten dan menjual iklan… bukan menciptakan hubungan. Apa pun Internet juga berada di bawah wewenang departemen TI jadi saya menginjak kaki orang lain. Ketika manajemen baru datang dan mulai bertanya, "Apa yang Anda lakukan?", Saya tahu mereka tidak menyadarinya dan saya harus pergi.

Melalui seorang teman dan kolega, Darrin Grey, saya bertemu Pat Coyle dan bergabung dengan perusahaan mereka, Merek langsung. Darrin adalah dan merupakan master dalam penjualan dan jaringan. Pat adalah ahli dalam membangun hubungan. Saya adalah orang data dan teknologi – menemukan teknologi terbaik untuk meningkatkan hubungan perusahaan dengan prospek dan pelanggan mereka. Itu sukses, Darrin menjual, Pat dibimbing, dan saya membangun!

047174719X.01. SCMZZZZZZSelama periode inilah Pat dan saya mulai melihat dampak yang dimiliki Media Sosial. Tidak terlalu ironis, kita membaca (melahap) buku Shel, Percakapan Telanjang. Kami memahami bahwa pemasaran bukan lagi sekadar teknologi 'dorongan', melainkan berubah menjadi sesuatu yang sangat, sangat berbeda.

Pat pindah ke The Indianapolis Colts secara penuh. The Colts, yang dipimpin oleh Jim Irsay, tahu mereka berada di ambang kebesaran dan saya percaya dia memiliki visi untuk mengetahui bahwa dia perlu mengambil kesempatan untuk terhubung dengan penggemar sementara dorongannya ke Superbowl sudah terlihat.

Aku Pindah Ke Target Tepat, Penyedia Layanan Email, terpesona oleh penginjilan CMO dan pendiri Chris Baggott. Pesan Chris adalah tentang nilai luar biasa dari pemasaran email berbasis izin, menargetkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

MyColts.netDalam dua tahun terakhir, Pat dan saya masih berteman dekat dan sering bertemu dengan klub buku lokal yang dia koordinasikan, The Indianapolis Book Mashup. Buku pertama kami? Percakapan Telanjang tentu saja!

Pat mengambil kesempatan untuk mendorong The Colts membangun jejaring sosial untuk Juara Superbowl. Saya mengeluarkan air liur saat saya melihat MyColts.net menjadi kenyataan. Dengan jadwal sibuk saya sendiri, meluncurkan Komunitas Pengembang untuk ExactTarget dan dipromosikan menjadi Manajer Produk untuk ExactTarget sementara kami berkembang dari ratusan klien terintegrasi menjadi ribuan, saya hanya dapat melihat MyColts.net diluncurkan.

Chris Baggott dan saya juga mulai bertemu dan berbicara tentang medium. Chris memahami nilai media, yang (saya yakin) sangat berpengaruh dalam mendorong ExactTarget ke garis depan industri. kris' Kirim email ke blog Praktik Terbaik dianugerahi beberapa kali selama bertahun-tahun dan dia pasti diakui sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Pemasaran Email – sebagian berkat blognya. Saat itulah Chris mulai melihat peluang. Blog adalah sarana informasi yang fantastis – tetapi masih tidak mudah bagi konsumen untuk menemukan bongkahan emas yang diposting oleh para blogger.

Perangkat Lunak KompendiumChris mulai menabur benih Perangkat Lunak Kompendium, startup barunya. Awasi perusahaan ini! Ini adalah evolusi berikutnya dari blogging dan sekarang menjadi kenyataan. Kadang-kadang saya merasa seperti seorang ayah yang melihat anaknya tumbuh dewasa ketika saya melihat perusahaan ini mulai – tetapi, sayangnya, tidak ada waktu bagi saya untuk bergabung dengan tim.

Mengapa saya terjebak di Media Sosial?

Media sosial menyamakan kedudukan. Saya percaya itu sama pentingnya untuk bisnis seperti halnya untuk demokrasi. Media sosial memberi siapa pun keyboard dan akses internet untuk bersuara. Media sosial menyediakan sarana bagi bisnis yang baik dan jujur ​​untuk membangun hubungan dengan prospek dan pelanggan mereka. Bukan lagi 'dia yang mampu membeli iklan paling banyak' yang menang. Bisnis tidak lagi harus membayar persentase besar dari anggaran mereka untuk mencetak dan menyiarkan media agar dapat ditemukan. Sekarang mereka hanya perlu melakukan pekerjaan yang hebat dan berita akan keluar.

Pemasar mana yang tidak ingin terlibat dengan itu?

Catatan Samping: Bertahun-tahun kemudian, Bintang Indianapolis mulai melihat cahaya juga. Setelah dicemooh oleh staf editorial, sekarang konten buatan pengguna menjadi area pertumbuhan terkemuka untuk surat kabar. Periksa IndyMoms sebagai contoh yang bagus.

9 Komentar

  1. 1

    Artikel bagus, Doug. Saya berasal dari dunia cetak juga. Saya memotong gigi saya belajar mengeset pada CompuWriter Jr. Benda itu memiliki strip film panjang dengan font yang dicetak yang berputar pada roda di dalam mesin. Setelah surat diketik, Anda tidak bisa kembali dan membuat koreksi. Anda harus mengetik ulang garis dan menghapusnya dengan tangan karena kesalahan!

    Saya terpesona saat teknologi datang yang membuat seluruh proses mekanis "ajaib otomatis". Dengan komputer dan printer, dunia terbuka untuk kemungkinan yang tak terbatas, termasuk mengoreksi tipe-o sebelum mencetak halaman (bayangkan itu).

    Kemudian datanglah Internet dan orang-orang mulai berkomunikasi satu sama lain tidak seperti sebelumnya. Saya selalu kagum dengan kedalaman dan luasnya bakat dan kecerdasan di dunia. Tentu saja ada orang gila juga, tapi saya membela hak mereka untuk bergabung dalam percakapan. Sangat menyenangkan hidup di masa revolusi sejati.

    • 2

      Terlalu keren! Saya tidak menyadari Anda berasal dari media cetak juga! Saya memiliki latar belakang kelistrikan / elektronik dan cukup banyak mengerjakan sisi pagination pada bisnis jadi saya tahu dari mana Anda berasal. Saya ada di sana ketika kami memulai paginasi dan otomatisasi dari potong dan tempel pembuatan halaman!

      Industri Anda juga menarik dan siap untuk teknologi. Saya pikir ceruk ritel adalah masa depan ritel dan, meskipun kuat hari ini, saya tidak berpikir "Toko Super" akan bertahan satu dekade lagi (setidaknya saya harap tidak).

      Cara Anda memanfaatkan teknologi di Burung Liar Tidak Terbatas itu luar biasa. Waralaba Anda adalah orang-orang yang beruntung memiliki Anda!

      Terima kasih!
      Doug

  2. 5
    • 6

      Hai Ivy,

      Shel adalah Shel Israel, penulis Naked Conversations - buku yang sangat saya rekomendasikan. Shel hebat blog yang terus mendalami dan membahas Media Sosial.

      Dan dia pria yang sangat baik! Dia sangat transparan, terbuka, jujur, dan tersedia melalui situsnya. Saya pikir dia adalah salah satu penulis pertama yang benar-benar menggunakan keahliannya menggunakan blogosphere!

      Tepuk tangan,
      Doug

  3. 7

    Saya yakin, situs media sosial adalah cara periklanan yang baru dan akan datang. Sungguh menakjubkan bagi saya bagaimana Internet telah berkembang selama bertahun-tahun dan saya hanya ingin tahu apa yang akan terjadi di masa depan. Setiap pemasar jaringan yang tidak menggunakan situs media sosial kehilangan peluang besar untuk meningkatkan bisnis.

  4. 8

    Jadi maksud Anda interaksi klien adalah alasan utama mengapa media sosial begitu penting? Menurut Anda, apakah blog memiliki peluang yang sama atau bahwa mereka menempatkan penulis di tempat yang lebih tinggi daripada audiens?

    • 9

      Kemampuan untuk memberikan nilai dan membangun otoritas di blog… kemudian membagikannya dan mempromosikannya melalui media sosial adalah kombinasi yang hebat. Media sosial bersifat dua arah, memungkinkan Anda melakukan percakapan dengan audiens atau bahkan memungkinkan Anda membangun komunitas Anda sendiri. Saya tidak yakin keduanya akan sekuat yang lain.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.