Konten Pemasaran

Kapan Anda Harus Mempertimbangkan Sistem Manajemen Konten Baru?

Satu dekade yang lalu, 100% klien kami menggunakan WordPress sebagai mereka sistem manajemen konten. Bertahun-tahun kemudian dan jumlah itu turun menjadi kurang dari setengahnya. Ada beberapa alasan yang sangat valid mengapa calon klien kami dan klien saat ini telah pindah dari CMS mereka dan bermigrasi ke yang lain.

Catatan: Artikel ini berfokus pada bisnis yang bukan merupakan toko online.

Berikut adalah tujuh alasan utama mengapa Anda mungkin perlu mempertimbangkan sistem manajemen konten baru:

  1. Integrasi - Seiring pertumbuhan perusahaan, mereka sering memperoleh sejumlah besar sistem yang perlu diintegrasikan ke sistem pemasaran konten mereka. Dengan mengingat hal ini, terbaik CMS di pasar mungkin yang paling buruk untuk diintegrasikan dan dikembangkan. Sangat penting untuk menganalisis upaya yang diperlukan untuk mengintegrasikan semua platform pihak ketiga Anda.
  2. Performance – Situs cenderung tumbuh seiring waktu dalam konten, penyesuaian, dan integrasi. Seringkali, ini merusak kinerja situs. Ketika kecepatan terpengaruh, begitu juga peringkat mesin pencari, pembagian sosial, dan – pada akhirnya – konversi. Jika situs Anda menjadi sulit diatur, mungkin sudah waktunya untuk membangun kembali atau migrasi untuk menyederhanakan keberadaan online Anda.
  3. Rasakan pengalaman proses belajar dalam program – Sistem manajemen konten yang lebih lama biasanya dibangun di atas prinsip-prinsip dasar yang tidak lagi penting. Salah satu contohnya adalah ketika penggunaan browser seluler meroket… Sistem CMS yang tidak dapat dioptimalkan untuk audiens yang mengutamakan seluler harus ditinggalkan. Sistem yang lebih baru menggabungkan manajemen pengalaman, konten dinamis, dan kemampuan personalisasi yang tidak dapat diakomodasi dengan baik oleh platform CMS populer saat ini.
  4. Proses – Seiring berkembangnya perusahaan, begitu pula proses internal mereka untuk mengembangkan, merancang, dan menerbitkan konten. Banyak platform CMS tidak menawarkan jenis alur kerja proses apa pun (misalnya meminta pengacara menyetujui konten sebelum dipublikasikan). Jika Anda memerlukan proses tertentu, Anda mungkin ingin mengidentifikasi CMS yang menggabungkan proses Anda daripada mencoba untuk mengatasi CMS yang ada tanpa kemampuan tersebut.
  5. Optimasi – Kemampuan untuk sepenuhnya menyesuaikan situs Anda dan mengoptimalkan lalu lintas yang lebih besar dari pencarian, media sosial, berintegrasi dengan email, pengalaman alternatif pengujian A/B, dan meningkatkan tingkat konversi adalah hal yang penting. Banyak platform CMS tidak menawarkan kesempatan untuk melakukan hal ini – merugikan bisnis yang menggunakannya.
  6. Kepemilikan – Kami telah bertemu dengan beberapa klien yang menggunakan sistem CMS berpemilik yang mengaitkan mereka dengan lisensi dan layanan platform. Meskipun itu adalah solusi yang tepat untuk banyak perusahaan – mengalihdayakan sakit kepala yang terkait dengan CMS – ini juga dapat melumpuhkan perusahaan ketika mereka mengetahui bahwa mereka tidak melakukannya. memiliki platform dan tidak dapat dengan mudah mengontrol konten yang mereka investasikan secara besar-besaran.
  7. Internasionalisasi – Kita hidup di pasar global dan perusahaan yang terbatas pada platform CMS bahasa Inggris saja (internal dan eksternal) mungkin perlu memigrasikan konten dan tim mereka ke platform baru yang dapat mengakomodasi antarmuka pengguna terjemahan dan non-Inggris.
  8. Regulasi – Baik masalah privasi atau aksesibilitas, sistem manajemen konten Anda perlu mendukung peraturan pemerintah yang mengontrol bagaimana Anda menggunakan data dan bagaimana Anda membuat situs Anda dapat diakses oleh penyandang disabilitas. Tidak semua CMS dapat mengelola ini.

Mengapa Kami Sering Merekomendasikan WordPress

  • Luar biasa Theme variasi dan dukungan. Situs seperti Themeforest adalah favorit saya di mana saya dapat menemukan template paling menakjubkan dengan biaya minimal yang dapat kami terapkan dan kembangkan untuk klien kami. Kami bahkan tidak menawarkan tema khusus lagi karena kami dapat membangun di atas anak tema dan asumsikan semua fitur menakjubkan dari tema induk. Situs luar biasa dapat dibangun dalam waktu singkat.
  • Plugin dan integrasi variasi dan dukungan. Karena begitu banyak situs yang menjalankan WordPress, ini adalah suatu keharusan bagi hampir semua perusahaan yang ingin berintegrasi dengan sistem manajemen konten. Dari vendor email, CRM, solusi halaman arahan, dll… hampir sulit untuk menemukan perusahaan yang belum terintegrasi.
  • penggunaan ada di mana-mana, jadi menemukan karyawan dan administrator yang menggunakan WordPress cukup umum. Meningkatkan CMS baru dapat memerlukan waktu pelatihan tambahan internal untuk perusahaan, jadi menggunakan CMS yang populer dapat membuat segalanya lebih tidak menyakitkan secara internal.
  • WordPress Platform Hosting Terkelola seperti Roda gila, WPEngine, Panteon, LiquidWeb, Dan bahkan Ayo ayah, dan lebih banyak lagi menjadi hal biasa. Perusahaan hosting yang lebih lama tidak pernah benar-benar mendukung WordPress meskipun begitu populer sehingga perusahaan sering bertengkar antara tuan rumah dan pengembang tentang apa yang mungkin salah dengan situs tersebut. Layanan ini menawarkan keamanan, cadangan bawaan, jaringan pengiriman konten, sertifikat SSL, pemantauan, pementasan, dan sejumlah alat lainnya untuk membuat situs Anda cepat dan stabil.

Jika itu terdengar seperti saya menjual WordPress, tetaplah bersamaku. Masalah telah muncul yang mulai membuat kami merekomendasikan klien ke Sistem Manajemen Konten lainnya.

Mengapa Kami Sering Tidak Merekomendasikan WordPress

  • Performa - Sejauh ini, tantangan terbesar dalam menggunakan WordPress adalah meningkatkan kinerja platform. Itu sebabnya ada berbagai platform hosting khusus dan plugin caching di pasaran. WordPress bisa sangat lambat, terutama karena Anda menambahkan tema dan plugin yang kurang berkembang.
  • Sumber Daya – Jika klien kami tidak memiliki pengalaman menggunakan WordPress tetapi berharap untuk mengambil alih kendali situs, kami mungkin ragu untuk merekomendasikan platform untuk mereka. WordPress memiliki potensi tak terbatas… yang juga berpotensi tak terbatas untuk masalah!
  • Upsell - WordPress dulunya bullish pada layanan, tema, atau plugin yang terkait dengan penjualan. Mereka sering memblokir siapa pun dari alat penerbitan dalam sistem mereka yang menawarkan label harga di atasnya. Tapi sekarang, jika Anda mengintegrasikan jetpack, Anda bertemu dengan pesan cerewet untuk membeli layanan cadangan Automattic. Jadi, tiba-tiba para pendukung open source sekarang menjual layanan mereka sendiri. Aku bukannya tidak senang mereka melakukan ini, hanya saja hal itu dulu disukai.
  • Security - Saking populernya, WordPress juga menjadi incaran para peretas. Situs rata-rata dengan tema yang diproduksi dengan baik dan selusin plugin dapat meninggalkan lubang terbuka bagi peretas sehingga pemilik situs, administrator, dan host harus ekstra waspada terhadap serangan dan tetap mengikuti pembaruan tema dan plugin.
  • Pengembangan - Saya memiliki klien yang memiliki situs dan kumpulan plugin khas sekarang yang memiliki sekitar 8 referensi Google Font di tajuk mereka karena tema dan sejumlah plugin desain semuanya menawarkannya sebagai layanan. Meskipun ada metodologi untuk memastikan layanan tidak dipanggil lebih dari sekali, pengembang mengabaikannya dan hanya menambahkan referensi mereka sendiri. Hal ini mengganggu kecepatan dan peringkat situs… dan bukan sesuatu yang diketahui pengguna rata-rata tanpa pemecahan masalah. Praktik buruk di WordPress API integrasi menjadi semakin umum. Saya memiliki lusinan tiket terbuka dengan pengembang untuk memperbaiki masalah ini. Kebanyakan responsif, banyak yang tidak.
  • Kompleksitas - Halaman beranda khas di WordPress mungkin memiliki fitur yang ditarik dari widget, menu, pengaturan situs, pengaturan tema, dan pengaturan plugin. Kadang-kadang untuk mengedit satu item di halaman, saya menghabiskan 30 menit mencoba menemukan pengaturannya! Ini mengganggu bahwa WordPress belum membuat praktik terbaik untuk memastikan pengembang menempatkan pengaturan mereka di tempat yang mudah ditemukan dan diperbarui.
  • E-commerce - Sementara WooCommerce telah datang jauh, kami menemukan itu Shopify adalah platform e-niaga yang jauh lebih matang dengan serangkaian integrasi produk yang tidak dapat dikalahkan.

Haruskah Anda Memperbarui atau Bermigrasi?

Salah satu masalah yang kami hadapi selama bertahun-tahun adalah klien yang memiliki opini negatif tentang CMS mereka padahal CMS bukanlah masalah sama sekali. WordPress adalah contoh yang bagus untuk ini. Tema dan plugin dapat merusak cara platform dikelola dan konten disebarkan. Ketika sebuah agensi mengembangkan kode terhadap praktik terbaik atau menggabungkan tema dan plugin yang kurang berkembang, itu dapat secara dramatis mengubah keseluruhan pengalaman menggunakan platform. Menurut pendapat saya, kebanyakan perusahaan tidak benar-benar membenci WordPress… mereka membenci tema, plugin, dan bagaimana situs mereka dikembangkan dan bagaimana mereka harus dikelola.

Dalam situasi ini, kami telah memilih untuk memperbarui instans klien. Kami telah mengembangkan tema anak, mengurangi plugin dengan menyesuaikan kode tema atau plugin, dan secara dramatis mengubah administrasi untuk kemudahan penggunaan.

Apa Sistem Manajemen Konten Lainnya yang Ada?

Jadi, sistem pengelolaan konten apa lagi yang telah kami terapkan? Sementara kami terus mengandalkan WordPress untuk itu kemampuan untuk dioptimalkan mesin pencari, kami melihat hasil yang baik dengan sistem pengelolaan konten lainnya:

  • CMS kerajinan - kami sedang membantu klien, Kanvas, dengan mengoptimalkan situs mereka di Craft CMS dan saya sudah menyukai kesederhanaan dan kemudahan penggunaannya. Ada juga jaringan luas plugin yang didukung dengan baik untuk Craft CMS juga - memudahkan kami untuk menambahkan peningkatan ke situs untuk pengoptimalan penelusuran dan konversi.
  • Drupal – jika Anda seorang pengembang atau ingin membangun situs yang sangat kompleks dan besar, Drupal adalah pemimpin dalam industri CMS open source.
  • Pusat CMS HubSpot – Jika Anda adalah bisnis kecil hingga menengah dan ingin membangun situs Anda di sekitar manajemen hubungan pelanggan (CRM) sistem, HubSpot memimpin jalan. Tidak perlu integrasi pihak ketiga untuk menangkap prospek, semuanya sudah terpasang.
  • Inti situs - kami telah membantu beberapa klien perusahaan yang memanfaatkan teknologi Microsoft di seluruh perusahaan mereka dan telah menerapkan Sitecore. Ini adalah CMS yang luar biasa dengan dukungan luas di ruang Perusahaan. Kami tidak akan ragu untuk merekomendasikannya.
  • Squarespace – untuk non-teknis do-it-yourselfer, saya tidak yakin ada CMS yang lebih baik di luar sana daripada Squarespace. Saya memiliki satu klien yang dapat membangun situs mereka dalam beberapa minggu tanpa pengalaman apa pun dan hasilnya indah. Kami membantu mengubah dan menyempurnakan situs, tetapi implementasi WordPress tidak akan pernah diterapkan dalam jumlah waktu yang sama. Situs sebelumnya adalah WordPress dan administrasinya terlalu sulit untuk dinavigasi dan diperbarui oleh klien. Mereka frustrasi sebelumnya, dan bahagia sekarang! Dan Squarespace juga menawarkan fitur e-niaga.
  • Weebly - Platform DIY lain yang terus memajukan dan mengejutkan kami dengan fitur-fiturnya yang kaya, termasuk e-niaga. Kami belum mengelola klien di sini, tetapi rangkaian integrasi (aplikasi) Weebly cukup luas dan tampaknya memiliki semua yang dibutuhkan.
  • wix – setelah mengalami awal yang buruk dengan SEO, Wix telah banyak berinvestasi dalam visibilitas pencarian organik dan alat untuk kliennya. Ini adalah platform yang cukup mengesankan yang telah berkembang pesat selama dekade terakhir.

Ini hanya daftar singkat… tentu masih banyak lagi sistem manajemen konten yang luar biasa untuk digunakan. Pendekatan kami untuk mengidentifikasi CMS yang tepat untuk bisnis Anda adalah dengan meneliti integrasi yang diperlukan, memahami perilaku audiens target Anda, mengidentifikasi saluran yang ingin Anda pasarkan, mengidentifikasi persaingan dan tren, dan memahami sumber daya dan proses internal yang Anda miliki untuk mengidentifikasi yang paling cocok.

Apakah Anda Terjebak dengan CMS Anda?

Kami juga melihat dependensi. Jika CMS tidak memiliki kemampuan ekspor atau impor dengan mekanisme yang transparan, hal tersebut dapat menjadi perhatian. Bayangkan perusahaan Anda mengerjakan CMS selama beberapa tahun, membangun otoritas dengan mesin pencari, dan mendorong banyak konversi hanya untuk mengetahui bahwa Anda menerapkan CRM baru yang tidak didukung melalui integrasi apa pun. Tim Anda memutuskan bahwa mereka ingin bermigrasi tetapi CMS tidak menawarkan alat apa pun untuk melakukannya.

Kami telah melihat ini beberapa kali - di mana sebuah perusahaan terikat dan terkunci pada vendornya. Itu membuat frustrasi dan itu tidak perlu. Penyedia CMS hebat yang yakin dengan sendirinya akan selalu menawarkan cara untuk bermigrasi ke dalam atau ke luar daripada mencoba mengunci pelanggannya.

Bagaimana Anda Bermigrasi Ke Sistem Manajemen Konten Baru?

Migrasi bisa menjadi proses yang cukup rumit. Pendekatan kami adalah:

  1. backup – buat cadangan situs lengkap dan teknologi yang digunakan. Kami biasanya menjaga infrastruktur saat ini di tempat sambil mengembangkan infrastruktur baru jika perlu dibatalkan.
  2. Merangkak – kami merayapi situs yang ada untuk mengidentifikasi semua halaman yang dipublikasikan. Kami sering mengidentifikasi banyak halaman yang sudah terlupakan dan masih perlu dikelola.
  3. Mengikis – kami mengikis situs saat ini untuk mengunduh teks dan aset lainnya jika kami perlu membangun kembali halaman di sistem baru.
  4. Redirects – jika struktur URL telah diubah, kami memastikan bahwa kami membuat semua pengalihan yang diperlukan untuk menampilkan halaman baru dengan benar jika tautan lama diklik atau ada tautan balik yang akan mengarahkan lalu lintas atau otoritas mesin telusur.
  5. Membangun – kami membangun situs baru, mentransfer konten, dan mendapatkan persetujuan dari klien tentang desain, navigasi, dan perubahan konten.
  6. Integrasi – kami membangun semua integrasi yang diperlukan untuk menangkap prospek atau data konversi apa pun.
  7. Analytics – kami mengonfigurasi tag dan analitik dengan benar untuk memastikan semua peristiwa, kampanye, dan perilaku dapat ditangkap dalam analitik.
  8. Pergi Hidup – kami mengaktifkan situs dan memantaunya di seluruh analitik dan penelusuran untuk memastikan kinerjanya baik di bawah volume pengunjung normal.
  9. Optimize – kami mengoptimalkan situs dalam waktu satu bulan sejak ditayangkan untuk memastikan situs meningkat pada hasil pencarian organik, integrasi media sosial, dan konversi.

Jika Anda mempertimbangkan sistem manajemen konten baru, kami dapat membantu Anda dengan pemilihan vendor atau platform, hosting, dan migrasi.

Kontak Highbridge

Pengungkapan: Kami menggunakan tautan afiliasi dalam posting ini.

Douglas Karr

Douglas Karr adalah pendiri Martech Zone dan pakar yang diakui dalam transformasi digital. Douglas telah membantu memulai beberapa startup MarTech yang sukses, telah membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus meluncurkan platform dan layanannya sendiri. Dia salah satu pendiri dari Highbridge, sebuah perusahaan konsultan transformasi digital. Douglas juga seorang penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

satu Komentar

  1. Artikel menarik. Meskipun saya merasa WordPress cukup cerdas, namun tidak memiliki kemampuan untuk mengembangkan aplikasi profesional. Untuk kebutuhan seperti itu, Anda memerlukan Sitefinity, Sitecore, Umbraco, atau CMS serupa lainnya.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Artikel terkait