Viralheat: Pemantauan Media Sosial untuk UKM

pemantauan media sosial

Kami telah mencari layanan pemantauan media sosial untuk beberapa waktu. Sistem pemantauan media sosial memungkinkan Anda mengatur merek dan kata kunci dan memantau berbagai situs media sosial untuk penyebutan, sentimen, dan aktivitas di sekitar penyebutan tersebut. Bagi perusahaan, strategi pemantauan media sosial bisa sangat menguntungkan untuk mengelola masalah layanan pelanggan, memantau perasaan orang tentang merek Anda, dan mengamati seberapa baik kinerja strategi sosial Anda.

Yang dipermasalahkan adalah biaya luar biasa dari sistem ini! Menghasilkan laba atas strategi media sosial membutuhkan waktu, jadi berbicara dengan klien untuk menambahkan platform yang bernilai ribuan dolar per bulan agak ekstrem. Saya mengajukan pertanyaan kepada beberapa pemasar media sosial, “Apakah ada platform pemantauan media sosial yang terjangkau di luar sana?” dan tidak mendapatkan banyak tanggapan.

Namun, satu tanggapan dari Carrie Bugbee membuat saya sangat bersemangat. Viralheat tampaknya menjadi pemantauan media sosial yang kuat dan analisis platform yang dibangun untuk pasar bisnis kecil dan menengah (UKM).

Saya bersemangat untuk mulai menggunakan Viralheat untuk mulai memantau kehadiran media sosial klien kami. Sistem tampaknya cukup kuat dengan banyak fitur yang terdaftar:

  • Pemantauan real-time - ini adalah fitur utama. Banyak dari sistem lain tidak real-time, hanya menggabungkan data dari sistem lain.
  • Analisis influencer untuk mengidentifikasi pengikut dengan pengaruh besar yang dapat memengaruhi kampanye.
  • Analisis sentimen untuk mengidentifikasi mood setiap penyebutan.
  • Analisis virus untuk mengidentifikasi tweet dan mention yang berpotensi viral.
  • Pemantauan video lebih dari 200 situs video.
  • Integrasi CRM untuk mendorong prospek ke Salesforce atau mengunduh melalui Excel.
  • Geo Lokasi kemampuan untuk membatasi profil Anda berdasarkan lokasi mana pun di dunia.
  • Peringatan Dinamis kemampuan sehingga Anda bisa mendapatkan pemberitahuan instan tentang penyebutan.
  • API – sehingga Anda dapat mengintegrasikan data dengan sistem eksternal apa pun yang Anda inginkan.

Selain dari fitur-fiturnya, aspek yang paling mengesankan dari Viralheat mungkin harga. Paket pembukaan mereka adalah $ 9.99 sebulan dengan fitur-fitur dasar. Paket $ 29.99 per bulan tampaknya memiliki semua yang dibutuhkan bisnis kecil untuk memulai. Paket $ 89.99 per bulan termasuk paket agensi bermerek!

Untuk harga, ini mungkin salah satu paket pemantauan media sosial paling kuat yang pernah saya temukan. Jika Anda mengetahui lebih banyak platform pemantauan media sosial untuk UKM di luar sana (bukan penerbitan media sosial), beri tahu kami di komentar. Dan – jika Anda adalah pengguna Viralheat, kami ingin mendengar pendapat Anda tentang sistem ini. Kami sangat senang bahwa kami mendaftar untuk paket afiliasi (dan itu adalah tautan dalam posting ini).

2 Komentar

  1. 1

    Doug, saya tertawa terbahak-bahak ketika melihat kiriman Anda karena saya menemukannya dengan meneliti alat pemantauan media sosial untuk UKM. Kemudian saya melihat nama saya di postingan Anda. Terima kasih atas sapaannya!

    Saya selalu mencari alat pemantauan baru yang terjangkau untuk pemula dan UKM, tetapi sepertinya Viralheat mungkin masih menjadi pilihan terbaik untuk uang. Jika saya menemukan sesuatu yang serupa, saya akan mampir untuk memberi tahu Anda.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.