Aturan Paling Penting dalam Humas Media Sosial

dreamtimefree 36806112
Atas kebaikan Dreamstime

Ingin tahu bagian terbaik dari memanfaatkan media sosial sebagai bagian dari kampanye hubungan masyarakat Anda? Tidak ada peraturan.

Orang-orang humas terus menerus diingatkan tentang aturan. Kita harus mengikuti AP Stylebook, rilis berita harus ditulis dengan cara tertentu dan dilaksanakan pada waktu tertentu.

Media sosial adalah kesempatan bagi perusahaan Anda untuk memecahkan cetakan dan membuat konten unik yang benar-benar penting bagi publik Anda. Kata kuncinya adalah konten. Konten adalah peluru perak. Jika Anda dapat membuat konten yang menarik dan segar, maka Anda akan selangkah lebih dekat untuk memenuhi tujuan dan sasaran Anda.

dreamtimefree 36806112

Atas kebaikan Dreamstime

Anda sudah tahu apa yang saya bicarakan. Pernahkah Anda memutuskan untuk mencari situs web atau halaman Facebook perusahaan hanya untuk menemukan bahwa itu tidak ada? Atau yang belum diperbarui sejak Maret 2008? Perusahaan-perusahaan itu luput dari radar Anda, dan kehilangan kepercayaan serta rasa hormat Anda.

Membuat konten baru dan menarik tidak hanya menarik orang ke situs Anda, tetapi juga memikat mereka untuk kembali. Kunci untuk menemukan konten yang tepat itu sederhana: cari tahu apa yang diinginkan pengunjung Anda, dan terus lakukan. Tidak peduli platform apa. Twitter, Youtube, Flickr, Foursquare, atau blog… kembangkan konten untuk pengguna yang Anda targetkan dan pertahankan agar terus datang.

Strategi media sosial sangat kuat, tetapi juga menyenangkan bagi orang-orang Humas karena kami dapat mencoba berbagai hal dan mengevaluasi hasilnya hampir dalam waktu nyata. Dari sana kami dapat memodifikasi kampanye kami untuk memenuhi permintaan publik kami. Agar sukses secara online, Anda tidak perlu takut mencoba sesuatu yang baru. Jika pelanggan menginginkan foto bisnis Anda, berikan foto kepada mereka. Jika mereka ingin melihat berita dari dalam dan sekitar industri Anda, berikan kepada mereka.

Hubungan masyarakat tidak berubah. Itu telah berubah. Terserah Anda sebagai profesional PR untuk memahami kekuatan dan kemungkinan media sosial, dan kemudian mengembangkan strategi untuk memanfaatkan semua alat yang ada. Alat-alat ini baru dan sama pentingnya untuk belajar dari kesuksesan Anda, seperti yang Anda lakukan dengan kegagalan Anda.

4 Komentar

  1. 1

    Pos bagus Ryan. Bagaimana dengan di sisi agensi? Banyak klien kami yang bekerja dengan @Vocenation tidak ingin menghabiskan $$$ untuk mencoba hal baru. Mereka ingin menghabiskan $$$ untuk rekomendasi yang berasal dari pengalaman dan akan divalidasi dengan arahan pemasaran. Beberapa perdebatan usia tua (dan usia tua maksud saya 6 tahun terakhir) di sini tapi ini hanya apa yang saya pikirkan sepanjang waktu saya membaca posting Anda.

    Ikut.
    / colin

  2. 2

    Colin, saya sering melihat ini. Apa yang benar-benar saya coba untuk bawa pulang dengan prospek ini adalah apakah strategi tersebut berhasil atau tidak. Jika ya, maka baiklah… rute aman dengan pertumbuhan terbatas mungkin merupakan jalan untuk diambil. Namun, saya suka menunjukkan data dan analisis pertumbuhan online, penelusuran, partisipasi sosial, dll. Yang membuktikan bahwa perilaku berubah.

    Terkadang prospek masih tidak percaya hal-hal telah berubah… dan saya keluar dari sana. Namun, yang masuk akal melihat perubahan itu dan saya meyakinkan mereka bahwa peran saya adalah membantu mereka dalam transisi.

  3. 3

    Saya mendapatkan ini dari banyak klien, "Bisakah Anda menunjukkan kepada kami strategi yang terbukti, dan berhasil?"

    Jawabannya adalah 'tentu saja', tetapi tidak selalu sesederhana itu. Setiap perusahaan, setiap kepribadian membutuhkan jenis suara yang berbeda. Oleh karena itu, strategi yang sama tidak selalu berhasil.

    Buat rencana, tetapi menyimpang dari rencana ketika sesuatu yang luar biasa muncul. Kreativitas yang terorganisir mengarah pada pemasaran terbaik, online atau lainnya. Itu hanya pendapat saya!

  4. 4

    Sebagai mantan VP komunikasi perusahaan, saya menghargai perspektif Anda tentang peraturan. Tapi saya juga mengerti bahwa perlu ada pedoman yang melindungi perusahaan dan pembuat konten. Dan menurut saya, penting bahwa ketika PR membuat konten, ia harus memperhatikan dampaknya pada PR, pemasaran, merek, dukungan pelanggan, dan penjualan. Itu membuatku berpikir tentang hanya makan makanan penutup untuk makan malam. Saya sudah dewasa Saya bisa makan apa yang saya mau, kapan pun saya mau. Itu tidak berarti saya akan melakukannya. 🙂

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.