Profesional Media Sosial Tidak Dapat Menangani Kebenaran

kamu tidak bisa menangani kebenaran

Saya telah melakukan percobaan baru-baru ini. Beberapa tahun yang lalu, saya memutuskan untuk menjadi 100% jelas tentang politik pribadi, spiritual, dan keyakinan lain saya pada halaman Facebook saya. Itu bukanlah eksperimennya… hanya aku yang menjadi diriku sendiri. Maksud saya bukanlah untuk menyinggung orang lain; itu hanya untuk menjadi benar-benar transparan. Lagipula, itulah yang terus dikatakan oleh para profesional media sosial kepada kita, bukan? Mereka terus mengatakan bahwa media sosial menawarkan kesempatan luar biasa ini untuk terhubung satu sama lain dan menjadi jelas.

Mereka berbohong.

Eksperimen saya dimulai beberapa minggu lalu. Saya berhenti memposting posting kontroversial apa pun di halaman Facebook saya dan hanya membahas topik-topik itu ketika orang lain mengungkitnya di halaman mereka. Ini anekdot, tetapi eksperimen tersebut menghasilkan tiga kesimpulan:

  1. Saya lebih populer saat saya diam dan simpan pendapat saya untuk diri saya sendiri. Benar, orang tidak ingin mengenal saya atau ingin saya transparan, mereka hanya menginginkan persona. Ini termasuk teman saya, keluarga saya, perusahaan lain, kolega lain… semua orang. Mereka telah berinteraksi dengan postingan saya, semakin tidak terlalu kontroversial. Tidak heran mengapa video kucing merajai Internet.
  2. Kebanyakan konsultan media sosial kurang wawasan ke dalam kehidupan pribadi, masalah, keyakinan, dan masalah kontroversial online mereka. Tidak percaya padaku? Buka halaman Facebook pribadi guru media sosial favorit Anda dan cari sesuatu yang kontroversial. Saya tidak bermaksud ikut-ikutan publik - yang sering mereka lakukan - maksud saya mengambil sikap menentang status quo.
  3. Kebanyakan konsultan media sosial membenci debat yang saling menghormati. Lain kali ketika profesional media sosial favorit Anda yang berpidato atau menulis buku tentang transparansi ikut serta, dan Anda tidak setuju dengan mereka… sebutkan di halaman Facebook mereka. Mereka membencinya. Tidak kurang dari 3 kali saya diminta oleh rekan kerja keluar dari halaman mereka dan mengambil pendapat saya di tempat lain. Yang lain berhenti mengikuti dan tidak berteman dengan saya ketika mereka mengetahui bahwa saya memiliki keyakinan yang berlawanan.

Jangan salah paham, saya bersemangat. Saya suka debat yang hebat dan saya tidak menarik pukulan saya. Media sosial cenderung condong ke satu arah sementara saya sering bersandar ke arah lain pada banyak topik kontroversial. Saya tidak setuju dengan orang hanya untuk tidak setuju - saya hanya mencoba untuk jujur ​​dan transparan tentang keyakinan pribadi saya. Dan saya melakukan yang terbaik untuk tetap faktual dan impersonal… meskipun saya tidak menahan sarkasme.

Anda sering mendengar secara online dan di media, kita membutuhkan percakapan yang jujur. Palsu… kebanyakan orang tidak menginginkan kejujuran, mereka hanya ingin Anda ikut-ikutan. Mereka akan menyukai Anda, membagikan pembaruan Anda, dan membeli dari Anda ketika mereka mengetahui bahwa Anda setuju dengan mereka. Kebenaran tentang media sosial adalah:

Anda tidak bisa menangani kebenaran.

Saya bahkan memiliki satu pembicara utama yang mendatangi saya di acara nasional, memeluk saya, dan memberi tahu saya bahwa dia menyukai stand yang saya ambil tentang topik online… dia tidak bisa mengatakannya di depan umum. Dia tidak pernah menyukai atau membagikan pendapat atau artikel apa pun yang saya bagikan di halaman Facebook saya meskipun dia mengikuti saya. Saya tidak ingin memasukkan kata-kata ke mulutnya, tetapi itu pada dasarnya memberi tahu saya bahwa persona online-nya palsu, dipahat dengan cermat untuk memastikan popularitasnya sambil tidak membahayakan gajinya.

Jadi saya tidak bisa tidak bertanya-tanya. Apa lagi yang dikatakan orang-orang ini secara online yang dibuat untuk menjadi populer, dan belum tentu benar? Saat kami menerapkan strategi media sosial untuk klien kami, kami sering menemukan apa itu populer tidak pernah cukup berdampak seperti apa lekas terganggu.

Inilah beberapa transparansi dan kejujuran untuk Anda - sebagian besar profesional media sosial adalah pembohong dan sebaiknya mengakuinya. Mereka harus membuang nasihat BS mereka tentang transparansi dan memberi tahu perusahaan bahwa, jika mereka ingin memaksimalkan jangkauan dan penerimaan, mereka harus menghindari kontroversi, mengikuti kereta popularitas, membuat persona palsu… dan melihat keuntungan tumbuh. Dengan kata lain - ikuti petunjuk dan kebohongan mereka.

Lagipula… siapa yang peduli dengan integritas dan kejujuran ketika ada uang yang bisa dihasilkan.

26 Komentar

  1. 1

    Doug,

    Untuk apa nilainya, saya suka transparansi Anda secara online. Ini menyegarkan dan saya pikir saya mengenal Anda cukup baik untuk memahami keinginan Anda untuk debat yang saling menghormati. Saya suka orang yang jujur ​​saat online dan offline. Saya akan mendorong Anda untuk tetap menjadi diri sendiri.

  2. 2

    Saya bukan profesional media sosial meskipun beberapa orang suka memasukkan saya ke dalam kotak itu. Saya hanya penasaran, apakah Anda menggolongkan saya sebagai orang yang tidak bisa menangani kebenaran, tidak menikmati debat dan menghindari transparansi?

  3. 4

    Oke Doug, saya akan mengatakan saya tidak setuju dengan Anda, tergantung pada sifat pendirian seseorang dan konteks pertunangannya.

    Jika argumen atau pendirian seseorang berada di bidang bisnis, perspektif pemasaran, media sosial, dll, dan seseorang tidak setuju atau setuju secara terbuka ketika kontroversial, maka mereka tidak otentik.

    Jika argumennya ada pada agama, politik, nilai-nilai pribadi bukan dalam konteks bisnis, dan mereka tetap diam, ini tidak berarti mereka palsu atau mempertahankan persona palsu. Mereka mungkin merasa seperti saya bahwa ada waktu dan tempat untuk diskusi yang berbeda.

    Pertanyaan saya adalah, apakah Anda benar-benar marah tentang hal ini atau hanya melukis dengan kuas lebar agar pembaca menjadi lebih otentik? Saya mencoba untuk menjadi rasional dan menghindari hiperbola dalam postingan dan tanggapan saya, dan mereka tidak mendapatkan tindakan sebanyak postingan yang dipenuhi emosi, "jangan berhemat pada sarkasme". Untung saya bukan ahli media sosial.

    • 5

      Benar-benar berantakan posting, mengirimkannya sebelum saya sempat mengeditnya ... Seperti yang saya katakan, jelas bukan ahli media sosial (terutama ketika mengetahui cara mengedit posting yang saya buat dari ponsel saya ...)

      Mudah-mudahan maksud saya jelas, bahwa sarkasme dan emosi mendapat balasan tetapi juga tidak selalu sesuai atau otentik.

    • 6

      Maksud saya cukup sederhana… bahwa kebanyakan profesional yang memberikan nasihat di media sosial bahkan tidak mengikuti nasihat mereka sendiri. Transparansi dan komunikasi tidak efektif kecuali mereka jujur ​​dan terus terang. IMO, sebagian besar alasan kami memiliki masalah online adalah ketidakmampuan orang untuk mengutarakan pikiran mereka dan memiliki percakapan yang jujur, atau intoleransi orang-orang di media sosial untuk menghormati orang-orang yang berbeda pendapat. Bagaimanapun, itu tidak membantu perusahaan untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan mereka - atau sebaliknya.

  4. 7

    Ruang sidang ini rusak!

    Saya katakan ketika Anda mematikan beberapa orang, Anda menghidupkan beberapa orang. Katakan apa yang akan Anda lakukan Doug (saya tahu Anda akan melakukannya). Tentu saja ada banyak sekali orang munafik yang mengatakan tentang keaslian dan kemudian menunjukkan kebenaran mereka tidak lain adalah di tengah jalan, jadi saya senang Anda mengumumkannya.

    Saya pikir di mana pun Anda mengoceh, jika Anda terjun ke politik, Anda akan membuat orang kesal. Silakan lakukan. Media sosial seharusnya membantu mendemokratisasi percakapan, bukan?

  5. 9
  6. 11

    Ini bagus sekali, Doug. Mengatakan bahwa Kaisar media sosial tidak memiliki pakaian adalah ekspresi transparansi otentik yang langka.

    Tapi saya pikir memilih “konsultan media sosial” untuk kritik terlalu sempit. Ketakutan menjadi orang buangan media sosial membatasi berbagi oleh semua kecuali yang paling memberontak di antara kita.

    Ada sedikit keraguan bahwa media sosial memupuk kesesuaian dan kebenaran politik. Itu hanya sifat dari medianya.

  7. 13

    Bagaimana saya menyikapi hal ini adalah bahwa saya cenderung berbisnis di LinkedIn dan pribadi di Facebook. Twitter menggabungkan keduanya. Akibatnya, saya BANYAK lebih selektif tentang siapa saya berteman atau menerima permintaan pertemanan dari Facebook. Saya ingin mereka mengenal saya secara pribadi dan, oleh karena itu, mereka biasanya tidak terkejut dengan pendapat saya dan / atau mereka tahu bahwa saya menikmati diskusi atau debat yang saling menghormati.

    Dengan pendekatan ini, saya menemukan bahwa saya dapat berbagi pendapat dan terlibat dalam diskusi sambil tetap menjaga hubungan saya.

  8. 16

    Ini benar-benar posting yang memprovokasi pikiran. Seberapa rela saya untuk menjadi nyata ketika bisnis terlibat? Akankah posisi saya menyinggung seseorang yang berbisnis dengan saya atau akan berbisnis dengan saya? Saya tidak pandai dalam hal sosial online jadi saya cenderung tidak memposting secara teratur. Ibu saya sering menyuruh saya untuk menjauh dari topik politik dan agama. Sebagian besar, orang memiliki informasi faktual, opini dan gosip (FOG). Perdebatan yang seolah terjebak di lumpur adalah perdebatan di mana gosip dan opini menguasai. Saya memiliki kecenderungan untuk menyembunyikan emosi saya pada suatu topik sebagai logika. Kebanyakan orang melakukan hal yang sama. Hanya ketika saya dapat memeriksa emosi saya (dan orang lain melakukan hal yang sama) pada suatu topik, saya dapat menjauh dari opini dan gosip dan melakukan percakapan yang produktif. Terima kasih Doug untuk kirimannya yang memprovokasi pikiran!

    • 17

      Terima kasih! Dan saya setuju… Saya hanya berharap kami cukup berani untuk menghormati perbedaan dan berhenti lari dari perdebatan. Sepertinya ada anggapan di negara ini bahwa Anda baik dengan saya atau melawan saya… bukannya hanya berbeda dari saya.

  9. 18

    Beberapa pemikiran jika saya boleh.

    1. Manusia adalah suku dan menginginkan ketertiban dan efisiensi. Mereka tidak menyukai orang-orang yang terus-menerus mengganggu ketertiban dan cenderung mengusir mereka ke alam liar. Ini juga berlaku di media sosial. Tidak ada medium yang akan menghilangkan ribuan tahun perilaku yang mendarah daging dalam beberapa tahun. Gerakan media sosial tidak mengubah cara manusia * benar-benar * berinteraksi satu sama lain. Sebaliknya, itu telah menemukan cara bagi manusia untuk memenuhi kebutuhan suku yang mendalam itu secara online. Itulah mengapa itu lepas landas seperti roket. Ini bukanlah hal baru. Itu memungkinkan sesuatu yang sangat, sangat tua.

    2. Belakangan ini saya berpikir bahwa, daripada menyebut era 'digital', para sejarawan masa depan akan merujuk tahun-tahun 1995 hingga 2030 sebagai 'Era Narsisme'. Seperti yang saya komentari di atas, web dan media sosial bukanlah penggerak perubahan, melainkan hanya media yang memungkinkan dan mencerminkan apa yang dipikirkan dan dirasakan individu dan suku. Di era digital yang sangat awal ini, kita biasanya menggunakan media sosial sebagai cara bagi semua untuk mencapai 'ketenaran 15 menit' daripada benar-benar mendorong perubahan sosial yang dalam dan bertahan lama. Seperti halnya radio dan televisi sebelumnya, media sosial dengan cepat turun menjadi media bagi orang-orang terkenal saat ini untuk meningkatkan citra mereka (misalnya, Donald Trump) dan bagi semua orang yang memiliki mulut dan papan tombol untuk menjadi 'pemimpin pemikiran', atau 'perubahan agent ', atau' growth hacker '. Kami terus-menerus memainkan permainan menciptakan kata kunci baru untuk menunjukkan bahwa kami memiliki ide-ide baru (sekali lagi… peretasan pertumbuhan), dan bahwa kami harus dipuji sebagai pemimpin pemikiran. Kami juga telah merendahkan kata-kata seperti, 'jenius', 'pemimpin pemikir', 'guru', dan lainnya. Tampaknya setiap orang di LinkedIn adalah satu atau lebih dari yang di atas, meskipun klaim ketenarannya adalah untuk 'merombak' situs web bisnis bunga keluarganya dan memindahkan mereka sedikit ke atas tangga SEO. Kerendahan hati dan etika sebagian besar merupakan renungan saat ini, sementara ketenaran dan kepribadian adalah mata uang hari ini. Saya pikir akan ada era baru di beberapa titik setelah 'ledakan besar' surut, tetapi sampai saat itu, umumnya semua tentang saya dan bagaimana saya dapat menggunakan Anda untuk mencapai tujuan saya.

    $ 0.02 saya

    • 19

      Pikiran memprovokasi. Tapi saya juga menambahkan bahwa seringkali mereka yang meninggalkan yang didengar dan yang disebut 'narsisis' yang memajukan kemanusiaan. Jika Anda hanya bagian dari kawanan, Anda mungkin menjadi bagian dari masalah!

  10. 20
  11. 22

    Saya dengan Barry Feldman. “… Saat Anda mematikan beberapa orang, Anda menghidupkan beberapa orang.” Saya selalu menyatakan bahwa pendapat saya adalah milik saya sendiri dan tidak ada orang lain di saluran sosial saya. Dan saya senang dipanggil oleh orang tua saya yang tidak berbagi sudut pandang saya. Tetapi saya juga setuju dengan Anda bahwa ada beberapa orang yang takut untuk berdebat dan lebih suka bermain aman. Mereka bahkan mungkin setuju dengan saya tetapi tidak akan menekan tombol "suka" karena takut ketahuan. Saya bukan salah satu dari mereka. Saya suka orang dan merek yang edgy.

  12. 23

    Saya pikir perbedaannya adalah bahwa beberapa orang menyuarakan keyakinan mereka tanpa menghakimi orang lain jika mereka tidak setuju. Saya berhenti mengikuti seseorang beberapa hari yang lalu yang sangat saya hormati karena dia men-tweet "para idiot yang percaya itu ..." dan kebetulan saya adalah salah satu dari "idiot" itu. Saya pikir dunia telah lupa bahwa kita bisa tidak setuju sambil tetap menghargai bahwa orang lain mungkin telah sampai pada kesimpulan yang berbeda dari fakta yang sama.

  13. 25

    Satu hal yang sering saya perjuangkan adalah publikasi dan politisi dibayar untuk mengambil sikap, sebagai pebisnis Anda berisiko mengasingkan prospek dan pelanggan. Tentu saja saya tidak pernah mengkhotbahkan transparansi jadi saya pikir saya jelas 😉

    • 26

      Benar sekali. Saya yakin kata-kata kasar saya telah menghilangkan beberapa klien dan prospek saya. Namun, saya lebih suka bekerja dengan orang-orang yang menghargai bahwa saya mungkin memiliki sudut pandang yang berbeda daripada yang tidak. Itu pilihan yang sulit, pastinya.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.