Tanggung Jawab Sosial Kami di Media Sosial

Logo Wibc 931FM

Logo Wibc 931FMSuka atau tidak suka, saat perusahaan Anda mulai membangun dialog di media sosial, Anda memiliki tanggung jawab. Anda memiliki tanggung jawab kepada audiens dan perusahaan Anda untuk menjaga kualitas percakapan tersebut. Saya benci mengunjungi outlet media besar dan tidak melihat apa-apa selain kebohongan, troll dan spammer mengambil alih halaman. Ini memberi tahu saya bahwa menambahkan suara saya ke dalam campuran adalah dari tidak ada nilai ke organisasi.

Saya diwawancarai minggu ini oleh Wibc, stasiun berita lokal. Topik pembicaraannya adalah rumor buruk bahwa tubuh mahasiswa IU Lauren Spierer ditemukan. Itu tidak benar, tapi kebohongan menyebar seperti api.

[audio: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | title = WIBC Rumor Internet]

Sangat disayangkan bahwa kebohongan menyebar… bahkan lebih sering daripada kebenaran. Jika perusahaan Anda memiliki blog dengan komentar, halaman Facebook, akun Twitter, atau forum lain apa pun untuk komentar yang dibuat pengguna, Anda bertanggung jawab untuk memoderasi percakapan di sana. Anda memiliki tanggung jawab tidak hanya untuk perusahaan Anda, tetapi juga untuk audiens Anda.

Blokir dan laporkan spam yang dikirim ke akun Twitter Anda (rekam ke @spam). Jangan menyetujui konten yang jelas-jelas palsu, merusak, atau menindas. Dan tantang masalah online yang menjadi kepentingan terbaik Anda - seperti seseorang yang secara tidak benar mengkritik perusahaan Anda. Percaya atau tidak, orang akan membela perusahaan yang membela dirinya sendiri dengan benar. Dan, jika semuanya gagal, matikan komentar. Lebih baik tidak ada percakapan daripada menyediakan media untuk merusak reputasi Anda.

Dalam kasus Lauren Spierer, kerusakan itu jauh melampaui reputasi perusahaan. Sebagai pengguna media sosial, saya berharap Anda berani melawan kebohongan, rumor, trolling, dan penindasan online. Perdebatan hebat adalah satu hal… tetapi menyebarkan kebencian dan ketidakpuasan adalah sesuatu yang tidak boleh kita toleransi.

Catatan terakhir: Saya tidak percaya penyensoran pemerintah perkataan yang mendorong kebencian atau sejenisnya. Saya percaya suara-suara itu, betapapun menjijikkannya, perlu didengar dan ditonton. Tapi itu tidak akan terjadi di properti saya dan tidak boleh terjadi di properti Anda.

Satu komentar

  1. 1

    Pertama kali di sini, dan merasa beruntung!

    Kebetulan beberapa penulis blog saya diserang dengan cara yang sangat menyinggung oleh pembaca yang marah, memoderasi percakapan sangat penting dalam kasus ini!

    Pertahankan podcastnya, Douglas, bagus!

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.