Media Sosial & Pemasaran Influencer

Tanggung Jawab Sosial Kami di Media Sosial

Logo Wibc 931FMSuka atau tidak suka, saat perusahaan Anda mulai membangun dialog di media sosial, Anda memiliki tanggung jawab. Anda memiliki tanggung jawab kepada audiens dan perusahaan Anda untuk menjaga kualitas percakapan tersebut. Saya benci mengunjungi outlet media besar dan tidak melihat apa-apa selain kebohongan, troll dan spammer mengambil alih halaman. Ini memberi tahu saya bahwa menambahkan suara saya ke dalam campuran adalah dari tidak ada nilai ke organisasi.

Saya diwawancarai minggu ini oleh Wibc, stasiun berita lokal. Topik pembicaraannya adalah rumor buruk bahwa tubuh mahasiswa IU Lauren Spierer ditemukan. Itu tidak benar, tapi kebohongan menyebar seperti api.

[audio: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | title = WIBC Rumor Internet]

Sangat disayangkan bahwa kebohongan menyebar… bahkan lebih sering daripada kebenaran. Jika perusahaan Anda memiliki blog dengan komentar, halaman Facebook, akun Twitter, atau forum lain apa pun untuk komentar yang dibuat pengguna, Anda bertanggung jawab untuk memoderasi percakapan di sana. Anda memiliki tanggung jawab tidak hanya untuk perusahaan Anda, tetapi juga untuk audiens Anda.

Blokir dan laporkan spam yang dikirim ke akun Twitter Anda (rekam ke @spam). Jangan menyetujui konten yang jelas-jelas palsu, merusak, atau menindas. Dan tantang masalah online yang menjadi kepentingan terbaik Anda - seperti seseorang yang secara tidak benar mengkritik perusahaan Anda. Percaya atau tidak, orang akan membela perusahaan yang membela dirinya sendiri dengan benar. Dan, jika semuanya gagal, matikan komentar. Lebih baik tidak ada percakapan daripada menyediakan media untuk merusak reputasi Anda.

Dalam kasus Lauren Spierer, kerusakan itu jauh melampaui reputasi perusahaan. Sebagai pengguna media sosial, saya berharap Anda berani melawan kebohongan, rumor, trolling, dan penindasan online. Perdebatan hebat adalah satu hal… tetapi menyebarkan kebencian dan ketidakpuasan adalah sesuatu yang tidak boleh kita toleransi.

Catatan terakhir: Saya tidak percaya penyensoran pemerintah perkataan yang mendorong kebencian atau sejenisnya. Saya percaya suara-suara itu, betapapun menjijikkannya, perlu didengar dan ditonton. Tapi itu tidak akan terjadi pada properti saya dan tidak boleh terjadi pada properti Anda.

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.
Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.