Pemasaran & Otomasi EmailMartech Zone AppsMartech Zone Alat Kueri

Email: Pencarian dan Definisi Soft Bounce dan Hard Bounce Code

Email melambung adalah ketika email tidak diterima oleh bisnis atau Penyedia Layanan Internet (ISP).ISP) server email untuk alamat email tertentu, dan kode dikembalikan yang menunjukkan bahwa pesan telah ditolak. Bounce bisa berupa soft bounce atau hard bounce:

  • Pantulan lembut adalah 1 sementara dan berfungsi sebagai kode yang menunjukkan bahwa pengirim mungkin ingin terus mencoba.
  • 1 dan dikodekan untuk mencegah pengirim mengirim ulang pesan kepada penerima.

Pencarian Kode Bounce

Pilih kode bounce Anda di menu tarik-turun:

Definisi Soft Bounce

A pantulan lembut adalah indikator sementara dari masalah dengan alamat email penerima. Artinya alamat email tersebut valid, tetapi server menolaknya. Alasan umum untuk pantulan ringan adalah kotak surat penuh, server mati, atau pesan terlalu besar. Sebagian besar penyedia layanan email akan mencoba kembali mengirim pesan ke beberapa kali selama beberapa hari sebelum menyerah. Mereka mungkin atau mungkin tidak memblokir alamat email agar tidak dikirim lagi.

Definisi Hard Bounce

A pantulan keras adalah indikator permanen dari masalah dengan alamat email penerima. Artinya, kemungkinan besar, alamat email tersebut tidak valid dan server menolaknya secara permanen. Ini bisa saja alamat email yang salah atau alamat email yang tidak ada atau sudah tidak ada lagi di server email penerima. Penyedia layanan email biasanya akan memblokir alamat email ini agar tidak dikirim lagi. Mengirim berulang kali ke alamat email yang tidak terkirim bisa membuat penyedia layanan email Anda masuk daftar hitam.

4XX Soft Bounce dan Hard Bounce Code Lookup dan Definisi

KodeTipeDefinisi
421LunakLayanan tidak tersedia
450LunakKotak surat tidak tersedia
451LunakKesalahan dalam pemrosesan
452LunakPenyimpanan sistem tidak mencukupi

Seperti yang dicatat oleh salah satu komentator kami di bawah ini, yang sebenarnya RFC terkait dengan pengiriman email dan kode pengembalian menentukan bahwa kode dalam 5.XXX.1Kegagalan PermanenOleh karena itu, penunjukan kode keras mungkin tepat. Masalahnya bukan pada kode yang dikembalikan; melainkan bagaimana Anda harus memperlakukan alamat email sumber. Dalam hal kode yang tercantum di bawah ini, kami menunjukkan beberapa di antaranya sebagai Lunak.

Mengapa? Karena Anda mungkin mencoba lagi atau mengirim email baru ke penerima tersebut di masa mendatang, dan itu akan berfungsi dengan baik. Anda mungkin ingin menambahkan logika dalam pengiriman Anda untuk mencoba lagi beberapa kali atau di beberapa kampanye. Jika kode tersebut tetap ada, Anda kemudian dapat memperbarui alamat email sebagai berikut: tidak terkirim.

5XX Soft Bounce dan Hard Bounce Code Lookup dan Definisi

KodeTipeUraian Teknis
500SulitAlamat email tersebut tidak ada.
510SulitStatus alamat lainnya
511SulitAlamat kotak surat tujuan salah
512SulitAlamat sistem tujuan buruk
513SulitSintaks alamat kotak surat tujuan salah
514SulitAlamat kotak surat tujuan ambigu
515SulitAlamat tersebut tidak ada.
516SulitKotak surat telah dipindahkan
517SulitSintaks alamat kotak surat pengirim buruk
518SulitAlamat sistem pengirim buruk
520LunakStatus kotak surat lain atau tidak ditentukan
521LunakKotak surat dinonaktifkan, tidak menerima pesan
522LunakKotak surat penuh
523SulitPanjang pesan melebihi batas administratif
524SulitMasalah perluasan milis
530SulitStatus sistem email lainnya atau tidak ditentukan
531LunakSistem surat penuh
532SulitSistem tidak menerima pesan jaringan
533SulitAlamat kotak surat tujuan valid.
534SulitPesan terlalu besar untuk sistem
540SulitStatus jaringan atau perutean lain atau tidak ditentukan
541SulitSistem tidak mampu menjalankan fitur yang dipilih.
542SulitKoneksi buruk
543SulitKegagalan server perutean
544SulitTidak dapat merutekan
545LunakKemacetan jaringan
546SulitLoop perutean terdeteksi
547SulitWaktu pengiriman telah habis
550SulitStatus protokol lain atau tidak ditentukan
551SulitPerintah tidak valid
552SulitKesalahan sintaks
553LunakTerlalu banyak penerima
554SulitArgumen perintah tidak valid
555SulitVersi protokol salah
560SulitKesalahan media lain atau tidak ditentukan
561SulitMedia tidak didukung
562SulitKonversi diperlukan dan dilarang
563SulitKonversi diperlukan tetapi tidak didukung
564SulitKonversi dengan kerugian dilakukan
565SulitKonversi gagal
570SulitStatus keamanan lainnya atau tidak ditentukan
571SulitPengiriman tidak diizinkan, pesan ditolak
572SulitPerluasan milis dilarang
573SulitTidak ada jawaban dari tuan rumah.
574SulitFitur keamanan tidak didukung
575SulitKegagalan kriptografi
576SulitAlgoritme kriptografi tidak didukung
577SulitKegagalan integritas pesan

5XX Soft Bounce dan Hard Bounce Code Lookup dan Definisi

KodeTipeUraian Teknis
911SulitHard bounce tanpa kode bounce yang ditemukan. Ini bisa jadi email yang tidak valid atau email yang ditolak oleh server email Anda (misalnya karena batas pengiriman).

Beberapa ISP juga memiliki klarifikasi tambahan dalam kode bounce mereka. Lihat 1 situs untuk definisi kode bounce tambahan.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Kami bergantung pada iklan dan sponsor untuk mempertahankan Martech Zone gratis. Harap pertimbangkan untuk menonaktifkan pemblokir iklan Anda—atau dukung kami dengan keanggotaan tahunan yang terjangkau dan bebas iklan ($10 AS):

Daftar Untuk Keanggotaan Tahunan