Berbicara dalam Bahasa Penonton Anda

Sudah sepantasnya saya menulis postingan tentang komunikasi duduk di ruang konferensi di Prancis. Tadi malam kami makan malam yang dijadwalkan jam 8 malam dengan sebuah perusahaan di Le Procope, restoran tertua di Paris (est 1686). Kami sangat senang - restoran ini memiliki pelanggan seperti Danton, Voltaire, John Paul Jones, Benjamin Franklin, dan Thomas Jefferson.

prokopKami mengalami kesulitan mendapatkan taksi di sini di Paris (tidak jarang). Taksi datang dan pergi sesuai keinginan mereka. Kami menunggu sekitar setengah jam di hotel dan petugas memberitahu kami untuk menuju ke tempat taksi di sekitar sudut. Di sudut di Prancis jauh lebih jauh daripada di sudut di Amerika Serikat. Kami berjalan sekitar setengah kilometer menyusuri jalan menuju persimpangan dengan pangkalan taksi. Dan di sana kami berdiri… 45 menit lagi. Saat ini kami terlambat untuk makan malam dan kami belum pergi!

Taksi kami akhirnya muncul, seorang wanita Prancis yang mungil dan cantik berada di belakang kemudi. Dia dengan sopan bertanya ke mana kami akan pergi… “Le Procope” kami menjawab. Dalam bahasa Prancis dia menanyakan alamatnya. Saya sebelumnya telah mengirim alamat ke telepon saya tetapi tidak menyelaraskannya jadi saya tidak yakin - selain itu restoran itu berada di dekat Louvre. Selama 5 menit berikutnya kami dengan penuh semangat mengunyah kata-kata yang belum pernah saya dengar sejak ibu saya meneriaki mereka (dia orang Quebec) saat masih kecil. Sopir taksi itu berteriak dengan sangat jelas, saya benar-benar bisa menerjemahkan…. “Banyak restoran di Paris”…. “Apakah dia seharusnya mengingat semuanya”…. Bill (mitra bisnis) dan saya duduk dengan kepala tertunduk, berebut untuk mengunci sinyal nirkabel dan mendapatkan alamatnya.

Karena stres, saya meminta alamat Bill. Dia ingat semuanya… dia harus mengingat ini. Bill menatap saya dengan stres luar biasa dan mulai mengulangi apa yang menurutnya alamat itu… dalam bahasa Prancis. “Kenapa kamu memberitahuku dalam bahasa Prancis? Eja saja !!!! ” Dia mengejanya dengan aksen Prancis… Aku akan membunuhnya. Pada titik ini, kita terlihat seperti Abbott dan Costello yang ditendang oleh supir taksi Prancis yang marah yang ukurannya kira-kira setengah dari kita.

Sopir taksi kami berangkat! Dia mengemudi dengan cepat… berteriak dan berbunyi bip pada setiap mobil atau pejalan kaki yang berani menghalangi jalannya. Saat kami mencapai pusat kota Paris, Bill dan saya hanya bisa tertawa. Aku lebih banyak memahami pidatonya… “sakit di kepala”… “makanlah!” saat kami melesat masuk dan keluar dari lalu lintas.

Hotel du Louvre

Akhirnya, kami berhasil mencapai jantung kota Paris.

Sopir taksi kami tidak tahu jalannya (dia perlu persimpangan jalan), jadi dia membiarkan kami keluar dan menyuruh kami mencarinya. Pada titik ini, kami sangat bersyukur berada di pusat kota, aman, dan bahkan tertawa mengingat sandiwara yang baru saja kami saksikan. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya mencintainya dalam bahasa Prancis, dan dia memberi saya ciuman… kami sedang dalam perjalanan.

Atau begitulah yang kami pikirkan.

Tex Mex Indiana Kami berjalan berkeliling dan berkeliling pusat kota selama sekitar satu jam berikutnya… sekarang terlambat 2 jam untuk makan malam. Pada titik ini, kami berharap perusahaan kami mulai makan tanpa kami dan kami memutuskan untuk menyerah dan makan malam sendiri. Saat itulah kami melewati Tex Mex Indiana restoran… Bill dan saya harus berfoto.

Kami berbelok dan di sana di depan kami ada Le Procope dengan segala kemuliaannya. Kami bergegas masuk dan pelayan memberi tahu kami bahwa perusahaan kami masih di sana! Kami berbagi banyak tawa saat kami menceritakan kembali kejadian malam itu. Makan malam itu luar biasa, dan kami mendapat beberapa teman baru.

Namun, ada beberapa pelajaran yang bisa dipetik:

  1. Untuk berkomunikasi secara efektif dengan audiens Anda, Anda harus berbicara bahasa mereka.
  2. Untuk berkomunikasi secara efektif dengan audiens Anda, Anda harus juga memahami budaya mereka.
  3. Untuk mencapai tujuan Anda, Anda harus melakukannya tahu persis di mana yaitu - dengan definisi sebanyak mungkin.
  4. Jangan menyerah! Mungkin Anda membutuhkan lebih dari satu cara untuk sampai ke sana.

Nasihat ini melampaui bahasa Prancis dan Inggris atau Prancis dan Indiana. Begitulah cara kita perlu melihat pemasaran juga. Untuk berkomunikasi secara efektif, kita perlu tahu persis di mana pasar kita, di mana kita ingin mereka berada, menggunakan metode untuk memindahkan mereka secara efektif yang alami bagi mereka, dan berbicara dalam bahasa mereka - bukan bahasa kita. Dan jika Anda tidak terhubung dengan cara pertama, Anda mungkin harus mencoba cara lain untuk menyampaikan pesan Anda.

Jika Anda bertanya-tanya… kami naik subway kembali ke hotel. 🙂

Satu komentar

  1. 1

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.