Perusahaan perusahaan memiliki banyak tantangan yang mengharuskan produk mereka dikembangkan secara berbeda. Aplikasi perusahaan memiliki peran hierarki, izin, pelaporan, dan alur kerja, aplikasi tersebut mungkin memerlukan jejak audit untuk industri kesehatan dan keuangan, dan harus berskala dengan tepat. Di media sosial, ini merupakan tantangan ekstrem karena tantangan data besar dan berbagai platform yang diakses.
Altimeter memiliki peringkat Taburkan as paling mampu untuk memenuhi kebutuhan perusahaan besar. Econsultancy menempatkan Sprinklr sebagai platform berkemampuan Perusahaan tertinggi selama 2 tahun berturut-turut. Dengan berakhir 200 merek nama rumah tangga sebagai klien dan penyebaran hingga 5000 pengguna di 10 negara… mereka jelas memimpin.
Sprinklr menyediakan platform SaaS perusahaan sejati yang menawarkan:
- Tata Kelola Sosial termasuk kepemilikan dan persetujuan akun di seluruh bisnis internal dan unit geografis.
- Keterlibatan Sosial di beberapa akun dan saluran (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Flickr, Foursquare, Slideshare, Blogs, dll.) termasuk alur kerja tugas dan manajemen ontent termasuk sumber, kurasi, dan penerbitan multi-saluran.
- Manajemen Audiens Sosial termasuk pengaruh dan penilaian keterlibatan Analisis Sosial menyediakan saluran tingkat terperinci dan pelaporan serta wawasan kampanye.
- Integrasi sosial memungkinkan koneksi dengan sistem transaksional dan pelaporan perusahaan yang ada.
Meskipun ada produk lain yang bersaing di ruang perusahaan, ada beberapa pembeda utama dari Sprinklr. Pertama, mereka semata-mata berfokus pada perusahaan. Lebih dari 80% klien mereka memiliki pendapatan lebih dari $1 miliar. Sistem Manajemen Media Sosial mereka menyediakan infrastruktur untuk memungkinkan bisnis sosial di seluruh saluran, tim, fungsi, divisi, dan geografi. Dan mereka dibuat untuk skala – hal-hal seperti Pemrosesan Bahasa Alami, aturan otomatis yang terdiri dari pemicu, tindakan, dan filter, tata kelola sosial gabungan. Ketika Anda berurusan dengan sejumlah besar akun, percakapan, atau pengguna, Anda benar-benar HARUS memilikinya atau Anda akan mati.
Taburkan baru-baru ini menerbitkan Whitepaper ini, Praktik Terbaik untuk Penerapan Media Sosial Perusahaan yang Aman:
