Berhenti Memanggil Pemasar Malas!

20110316 091558

20110316 091558Minggu ini, saya membaca posting lain di mana pemasar disebut "malas". Tampaknya selalu ada pakar industri non-pemasaran yang menarik pemicu "malas" dan akhirnya sampai ke saya. Seorang pria pengiriman email yang tidak pernah mengelola kampanye menyebut kliennya malas. Seorang perwakilan pemasaran seluler berbicara tentang klien mereka yang tidak menggunakan aplikasi mereka karena mereka malas. Seorang pria media sosial berbicara tentang pemasar yang tidak memantau atau merespons ketika disebutkan secara online ... malas.

Jadi… waktunya untuk salah satu kata-kata kasar saya.

Menjadi seorang blogger, pembicara, atau bahkan yang disebut “ahli” – ahli materi pelajaran – itu mudah. Kita bisa berjalan-jalan dan menunjuk semua orang dan memberi tahu mereka apa yang mereka lakukan salah. Ini pekerjaan yang mudah… dan pekerjaan yang benar-benar saya sukai. Jika Anda memiliki pemahaman yang sangat baik tentang industri ini, Anda dapat membantu banyak perusahaan tanpa harus menggali terlalu dalam. Tetapi selalu mudah untuk memberi tahu orang-orang apa yang mereka lakukan salah ketika Anda tidak benar-benar memiliki tanggung jawab untuk melaksanakan dan akuntabilitas untuk mendapatkan hasilnya.

Menjadi karyawan memang tidak mudah. Menjadi seorang pemasar bahkan lebih menantang. Sementara sebagian besar pekerjaan telah disederhanakan selama bertahun-tahun, kami telah menambahkan jumlah saluran dan media yang konyol ke piring pemasar kami. Pada suatu waktu, menjadi pemasar hanya berarti menguji satu atau dua iklan di televisi, radio, atau di surat kabar.

Tidak lagi… kita memiliki banyak media di media sosial saja – apalagi pemasaran tradisional dan online. Heck, kita punya DELAPAN metode pemasaran hanya di ponsel… SMS, MMS, IVR, Email, Konten, Iklan Seluler, Aplikasi Seluler dan Bluetooth.

Pada saat yang sama kami telah secara eksponensial meningkatkan jumlah media, metode pemantauan dan analisisnya, dan sarana tentang cara mengoptimalkan dan meningkatkan masing-masing… serta mendapatkan satu media untuk memberi makan yang lain, kami telah mengurangi sumber daya internal yang biasanya dimiliki pemasar di masa lalu.

Hari ini, saya berbicara di telepon dengan perusahaan logistik internasional yang memiliki 4 situs web berbeda di 4 negara berbeda dan tim yang terdiri dari 1… dirinya sendiri. Dia diharapkan untuk terus mengoptimalkan setiap situs secara regional dan mengembangkan pemasaran masuk mereka – tanpa anggaran dan tanpa sistem manajemen konten yang ramah mesin pencari.

Pakar materi pelajaran tidak memiliki rapat, politik kantor, tinjauan, keterbatasan anggaran, keterbatasan teknologi, kekurangan sumber daya, lapisan manajemen, kurangnya sumber daya pelatihan, dan pembatasan jadwal untuk menghalangi kemajuan mereka seperti yang dilakukan pemasar. Lain kali Anda memutuskan untuk menyebut pemasar malas, luangkan beberapa menit dan analisis lingkungan mereka… dapatkah Anda mencapai apa yang mereka miliki?

Saya bekerja dengan beberapa perusahaan yang memerlukan perencanaan berbulan-bulan hanya untuk membuat sedikit pengeditan pada tema situs web… berbulan-bulan! Dan itu membutuhkan pertemuan yang tak terhitung jumlahnya dan lapisan manajer tidak berpendidikan yang perlu mengevaluasi dan menyetujui proses tersebut. Apa yang dapat dilakukan oleh beberapa pemasar bukanlah keajaiban saat ini mengingat tantangan dan sumber daya.

2 Komentar

  1. 1

    Bagus sekali, Douglas. Kebanyakan orang tidak menyadari tanggung jawab besar seorang pemasar. Saya sebenarnya bukan seorang pemasar. Tapi saya sangat menghargai dia di perusahaan kami. Jempol untuk Anda.

  2. 2

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.