Saya Berharap Pemasar Berhenti Mengatakan Ini…

berhenti mengatakan ini

Jenn dan saya mengunjungi markas besar Genesys minggu ini dan harus duduk bersama tim pemasaran digital mereka dan salah satu pertanyaan yang muncul adalah apakah kami pernah meletakkan infografik di belakang pendaftaran. Kami segera menjawab bahwa kami belum pernah melakukan itu sebelumnya. Tim Interaktif mengatakan bahwa mereka telah melakukan tes dengan a whitepaper serta Infographic dan 0% mendaftar dan mengunduh whitepaper dan 100% terdaftar untuk melihat infografis.

Saya sangat senang ketika kami bertemu tim yang melawan status quo dan menguji sesuatu seperti ini. Sangat penting bagi kita, sebagai pemasar, melawan bias alami atau area kenyamanan kita dan melakukan uji tuntas untuk menguji setiap skenario.

Minggu ini, ReachForce merilis wawancara yang mereka lakukan dengan saya Big data dan pemasaran dan ini adalah topik yang saya sukai. Dengan Big Data, pemasar dapat disajikan data waktu nyata dengan… volume, variasi, kecepatan, dan kejujuran 4 V. Tidak ada alasan bagi pemasar dengan sumber daya untuk menguji dan mengukur setiap interaksi saat ini.

Pernyataan yang saya harap pemasar berhenti mengatakan adalah,

Kami mencobanya dan tidak berhasil.

Saya mempertanyakan definisi mereka tentang mencoba serta pertanyaan mereka tentang tidak berhasil. Kami punya satu prospek, misalnya, yang menyatakan mereka tidak melakukan SEO karena semua prospek mereka berasal dari Facebook. Saya bertanya di mana mereka meletakkan semua anggaran mereka… tidak mengejutkan semua itu ada di Facebook. Nah, itu tidak berarti bahwa penelusuran organik tidak berfungsi, itu hanya berarti bahwa sumber daya tidak diterapkan untuk benar-benar mengujinya dan melihat apakah ada ROI yang positif. Itu perbedaan yang sangat besar.

Di samping pernyataan itu adalah yang lainnya:

Kami mendapatkan semua bisnis kami melalui referensi dan dari mulut ke mulut.
Media sosial tidak berfungsi.
Kami tidak punya waktu untuk mengembangkan konten.

Sedikit penyelidikan tentang hal ini biasanya menemukan situs tidak ditemukan di penelusuran, tidak ada strategi konten, informasi kontak yang hilang, atau formulir tidak berfungsi di situs web, tidak ada program pemasaran email…. Tidak heran semua bisnis Anda datang melalui referensi dan dari mulut ke mulut! Tidak ada cara lain untuk benar-benar berbisnis dengan Anda secara online!

Beberapa tahun yang lalu, saya akan mengeluh bahwa masalahnya adalah analisis adalah bahwa itu hanya secerdas pengguna yang berpengalaman dan secanggih saat menggunakannya. Jalankan laporan tanpa menggali lebih dalam, dan Anda dapat membuat beberapa keputusan buruk menggunakan analisis. Membuat keputusan yang solid membutuhkan implementasi yang solid analisis dan decoding data membutuhkan pengalaman. Analytics adalah alat yang hebat untuk meminta pertanyaan, tapi alat yang buruk untuk menemukan jawaban.

Big Data, Platform Manajemen Data, Dasbor, dan alat lainnya benar-benar menjadi yang terdepan. ReachForce mengoreksi masalah kualitas data organisasi dengan membersihkan data mereka - menghilangkan duplikat, membakukan, menormalkan, mengoreksi, dan memverifikasi - secara otomatis dan berkelanjutan. Semua yang Anda butuhkan untuk mulai mengukur dan melaksanakan kampanye pemasaran terbaik secara efektif kini tersedia.

Perusahaan menarik yang baru-baru ini saya temui adalah Tinjauan - yang membandingkan keuangan seluruh perusahaan dengan hal-hal seperti upaya pemasaran mereka sehingga mereka dapat melihat bagaimana indeks mereka dibandingkan dengan persaingan dan industrinya. Bayangkan dapat menunjukkan kepada dewan Anda bahwa pengeluaran pemasaran Anda di bawah rata-rata atau biaya per prospek dan pertumbuhan Anda melebihi industri! Solusi ini tersedia untuk kami sekarang.

Namun, yang tidak tersedia adalah bakat dan sumber daya untuk memanfaatkan teknologi.

Bakat lebih sulit ditemukan daripada alat. Memiliki analis pemasaran yang mampu menguji, mengukur, dan membuat asumsi dengan benar semakin sulit dari sebelumnya. Wawancara ReachForce

Kami bekerja dengan perusahaan konsultan seperti Perscio, yang mengembangkan model yang sangat akurat untuk analisis prediktif yang dapat digunakan pemasar untuk lebih memahami pengeluaran lintas saluran mereka guna melihat bagaimana perubahan dalam investasi pemasaran mereka akan memengaruhi hasil dengan akurasi yang luar biasa.

Sejumlah perusahaan yang mewawancarai dan bekerja dengan kami tidak akan mengukur dan, sebaliknya, masih memasarkan dari pinggul. Ini bukan Mom & Pops… beberapa di antaranya adalah perusahaan Fortune 500. Mereka menghindari metodologi pengukuran yang terbukti dan sistem ratchet down yang akan meningkatkan keputusan pemasaran mereka karena sistem yang sama juga menyediakan metrik akuntabilitas yang mencolok. Mereka adalah tipe eksekutif yang tidak peduli bagaimana sesuatu terlihat atau terdengar, terus-menerus menunda pelaksanaan strategi dan mengukur dampaknya karena mereka tidak tahu bagaimana performanya.

Sebagai pemasar, kami dapat melakukan lebih baik. Kita harus berbuat lebih baik. Alatnya ada di sana!

3 Komentar

  1. 1

    AMIN! Sayangnya saya mendengar ini sepanjang waktu. “Kami mencobanya 10 tahun lalu dan tidak berhasil.” Saya paling sering mendengarnya dari orang-orang yang telah bekerja di perusahaan ini selama 15+ tahun. Bagaimana kita membuat orang melihat ke depan dan bukan ke belakang? Atau percaya bahwa ide baru dapat mengubah ide lama menjadi ide bagus?

  2. 2

    “Tidak heran semua bisnis Anda datang melalui referensi dan dari mulut ke mulut! Tidak ada cara lain untuk benar-benar berbisnis dengan Anda secara online! ”

    Ini! Ini! Sejuta kali ini!

    Saya telah mendengar banyak eksekutif merendahkan saya dengan kalimat tentang bagaimana “bukan itu cara kerjanya di industri kami. 98% bisnis kami berasal dari panggilan dingin. ”

    Ya… Ketika Anda mengalokasikan 98% dari anggaran lead gen Anda ke call center, itu cenderung terjadi.

    Doug - Pernahkah Anda mempertimbangkan untuk melakukan kursus dasar tentang bagaimana internet mengarah ke bisnis? Dengan jumlah eksekutif yang tidak memahami dasar-dasarnya, saya pikir Anda akan melakukan pembunuhan! 🙂

  3. 3

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.