Tidak Setiap Strategi Konten Membutuhkan Cerita

cerita

Cerita ada dimana-mana dan aku muak. Setiap aplikasi media sosial mencoba melemparkannya ke muka saya, setiap situs web mencoba memikat saya ke kisah clickbait mereka, dan sekarang setiap merek ingin emosional terhubung dengan saya secara online. Tolong hentikan.

Alasan Mengapa Saya Menjadi Bosan dengan Cerita:

  • Kebanyakan orang begitu mengerikan dalam bercerita.
  • Kebanyakan orang tidak pencarian cerita. Hah!

Saya tahu saya akan mengecewakan para profesional konten di luar sana yang suka menjadi puitis, membangun keaslian, dan menangkap emosi pemirsa, pendengar, atau pembaca mereka.

Tidak ada yang lebih baik dari sebuah kisah hebat yang diceritakan oleh seorang pendongeng ulung. Tetapi menemukan cerita yang hebat atau pendongeng yang hebat untuk diceritakan sangat jarang. Pendongeng yang hebat memuji manfaat mendongeng yang hebat karena itu adalah urusan mereka!

Mungkin tidak anda bisnis.

Google melakukan banyak penelitian tentang apa yang memotivasi orang untuk mengambil tindakan online, sampai pada 4 momen yang berbeda tempat bisnis dan konsumen mengambil tindakan.

  1. Saya ingin tahu waktu
  2. saya ingin pergi waktu
  3. aku ingin melakukan waktu
  4. saya ingin membeli waktu

Tentu saja, jika pembeli memiliki waktu untuk menonton, mendengarkan, atau membaca sebuah cerita, mereka mungkin terlibat lebih dalam dengan merek Anda secara online. Tapi saya berpendapat bahwa ini jarang terjadi. Dan saya percaya statistik industri mendukung premis saya. Salah satu contohnya adalah pertumbuhan dua digit dan popularitas (kurang dari 2 menit) video “petunjuk” online. Orang tidak mencari cerita, mereka mencari solusi untuk masalah mereka.

Saya tidak mengatakan bahwa perusahaan Anda harus meninggalkan storytelling sama sekali. Ketika kami melakukan penelitian dan mengembangkan cerita yang menarik, infografis dan whitepaper yang kami rancang untuk pelanggan kami tampil luar biasa. Namun, kami melihat lebih banyak orang datang dan berkonversi di situs klien kami saat kami memberikan solusi untuk memperbaiki masalah mereka.

Sementara sepotong konten Anda harus menceritakan kisah menarik tentang keberadaan perusahaan Anda, pendiri Anda, atau pelanggan yang Anda bantu, Anda juga perlu memiliki artikel singkat dan eksplisit yang berbicara tentang:

  1. Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut.
  2. Bagaimana solusi Anda membantu memperbaiki masalah.
  3. Mengapa solusi Anda berbeda.
  4. Mengapa Anda bisa dipercaya.
  5. Bagaimana pelanggan Anda dapat membenarkan pengeluaran Anda.

Contoh 1: Teknologi Tinggi, Tanpa Cerita

NIST adalah Institut Nasional Standar dan Teknologi. Mereka sering menerbitkan laporan penelitian panjang yang merekomendasikan kebijakan dan prosedur untuk topik seperti kontrol akses, kelangsungan bisnis, respons insiden, pemulihan bencana, dan beberapa area penting lainnya. PDF sangat detail (sebagaimana seharusnya dokumen penelitian formal), tetapi sebagian besar pakar TI dan Keamanan perlu memahami kesimpulannya - bukan mempelajari setiap detail.

Klien kami, Pusat Data Lifeline, diakui secara internasional sebagai pemimpin dalam inovasi di industri pusat data dan pakar keamanan. Faktanya, mereka adalah pusat data pribadi yang telah mencapai tingkat persyaratan keamanan federal tertinggi yang diketahui – FEDRamp. Co-founder Rich Banta adalah salah satu pakar paling bersertifikat di planet ini. Jadi, daripada memuntahkan seluruh dokumen, Rich menyetujui sinopsis yang diteliti dan ditulis oleh tim kami yang menjelaskan laporan tersebut. Sampel - NIST 800-53.

Nilai artikel tersebut adalah menghemat banyak waktu bagi prospek dan pelanggan mereka. Dengan pengakuan yang dibangun Rich, sinopsis penelitiannya dipercaya dan dihargai oleh para pendengarnya. Tidak ada cerita… hanya menjawab dengan efisien Saya ingin tahu kebutuhan audiensnya.

Contoh 2: Riset Berharga, Tanpa Cerita

Salah satu klien kami yang lain adalah solusi terdepan bagi profesional rekrutmen untuk mewawancarai kandidat melalui pesan teks, Kanvas. Ini adalah teknologi baru yang benar-benar tidak ada yang mencari platform jenis ini pada saat ini. Namun, pembuat keputusan yang sama mencari informasi lain secara online. Kami membantu tim mereka meneliti dan mengembangkan daftar tunjangan karyawan berbiaya rendah yang meningkatkan keterlibatan, retensi, dan laba atas investasi yang besar.

Sekali lagi, tidak ada cerita di sana – tetapi ini adalah artikel yang diteliti dengan baik, komprehensif, dan berharga yang menjawab aku ingin melakukan saat pemberi kerja ingin menerapkan fasilitas baru untuk karyawan.

Apa yang Dicari Prospek Anda?

Sekali lagi, saya tidak mengabaikan kekuatan mendongeng yang hebat, saya hanya menyarankan bahwa itu bukan satu-satunya alat di kotak peralatan Anda. Anda perlu memilih alat yang tepat untuk prospek yang tepat. Cari tahu apa yang dicari audiens Anda dan berikan untuk mereka.

Tidak selalu cerita.

2 Komentar

  1. 1

    Terima kasih Douglas untuk posting yang sangat informatif. Saya tahu bahwa Konten adalah raja tetapi tidak perlu konten Anda harus terdiri dari 1000 + kata. Saya percaya bahwa konten Anda harus memiliki beberapa informasi unik dan yang menarik pengunjung. Tidak peduli berapa panjangnya.

    • 2

      Hai Jack,

      Sangat setuju - sampai batas tertentu. Sangat sulit untuk menulis secara menyeluruh tentang suatu topik tanpa menulis secara rinci. Dan Anda akan menemukan sangat sedikit halaman peringkat tinggi untuk kata kunci yang dicari saat mencari produk atau layanan yang kurang dari 1,000 kata. Saya tidak mengatakan itu adalah aturan… tapi menurut saya menjadi benar-benar menyeluruh.

      Terima kasih!
      Doug

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.