Media Sosial & Pemasaran Influencer

Surat Terbuka untuk @Jack Tentang Twitter

Jack terkasih,

Selama satu tahun ini, saya bercanda bahwa Twitter seperti gadis yang saya sukai di sekolah yang tidak akan memberi saya waktu. Suatu kali kami bermain memutar botol di ruang bawah tanah, dan dia menyenggol botol untuk mencium pria di sampingku yang brengsek. Dia menghancurkan hatiku. Dan dia akhirnya merusak miliknya. Kami berdua kalah. Twitter juga kalah.

Anda menulis di panggilan penghasilan Anda:

Kami sangat senang melaporkan bahwa penggunaan aktif harian dipercepat untuk kuartal ketiga berturut-turut, dan kami melihat pertumbuhan yang kuat terus berlanjut.

Saya tidak yakin siapa We adalah, tapi ketika saya mendengar istilah itu penggunaan aktif harian dipercepat, Saya meneteskan air mata. Anda mencium si brengsek. Dan itu menyebalkan karena akulah yang mencintaimu.

Kamu sudah menambahkan:

Anda tidak akan melewatkan hari tanpa mendengar tentang Twitter.

Meskipun itu benar, mari kita jujur ​​satu sama lain. Itu pada dasarnya karena istilahnya tweeted telah diawali dengan nama Donald Trump selama lebih dari setahun sekarang.

Pria yang tidak terlalu Anda pedulikan itu sebenarnya adalah satu-satunya alasan mengapa sebagian besar orang sama sekali mendengar tentang Twitter tahun lalu. Dan tampaknya itu akan berlanjut tahun ini. Hampir tidak ada hadiah yang akan membawa Twitter ke kejayaannya sebelumnya.

Saya bukan seorang Hack

Saya telah bekerja di industri online sejak awal dan pemasaran tradisional sebelum itu. Saya menyaksikan Surat Kabar bunuh diri, mengabaikan bakat jurnalistik yang dihargai oleh pembaca dan menukarnya dengan bola mata dan kupon. Mereka jatuh cinta pada si brengsek itu.

Saya telah melakukan penyelidikan uji tuntas dan memberikan konsultasi SaaS pada lebih dari $ 3 miliar dalam investasi dan akuisisi. Saya meramalkan (seperti yang dilakukan banyak orang lain) matinya sisi abu-abu industri penelusuran. Saya adalah bagian awal dari pertumbuhan ExactTarget dan membantu memulai perusahaan lain yang menjual ke Oracle. Saya menulis tentang Teknologi Pemasaran setiap hari. Saya berkeliling.

Dan saya suka Twitter… meskipun dia tidak mendengarkan saya.

Bagaimana Saya Percaya Twitter Dapat Berbalik… Dengan Cepat

Mari langsung ke intinya. Saya frustrasi di Twitter karena menurut saya masalahnya jauh lebih mudah daripada yang Anda bayangkan. Dan karena saya yakin Anda telah jatuh cinta dengan semakin banyak - si brengsek - yang mengarah pada bunuh diri Anda sendiri.

Pengalaman Twitter dulunya adalah penemuan luar biasa dari orang, merek, atau bahkan jenius yang luar biasa yang dikemas dalam 140 karakter. Pengalamannya sekarang seperti mencoba bercakap-cakap di mosh pit terbesar di planet ini. (Saya selalu ingin menggunakan istilah mosh pit dalam sebuah artikel).

Keributan di Twitter tak henti-hentinya… dan Anda merayakan peningkatan itu penggunaan aktif.

Inilah yang akan saya rekomendasikan segera:

  1. Blokir Tweet Berulang. Hentikan kegilaan itu. Di akun Twitter saya, saya tidak diizinkan untuk mengulang tweet yang sama untuk durasi tertentu kecuali saya membayar untuk mempromosikan Tweet. Mengapa saya harus membayar Anda ketika saya bisa meledakkan gema hari demi hari? Petunjuk: Saya tidak membayar Anda.
  2. Biaya untuk API pemakaian per tweet yang diterbitkan. Tidak harus banyak… tetapi sebagai penerbit, saya dengan senang hati akan membayar langganan bulanan di mana saya dapat secara otomatis men-tweet peringatan tentang artikel saya sehingga pengikut saya akan merespons. Spammer tidak akan. Mereka akan pergi.
  3. Tagih untuk penggunaan #ad per tweet yang diterbitkan. Jutaan dolar mengalir melalui platform Anda setiap hari yang tidak Anda hasilkan. Tentu, teman-teman saya akan membenci saya karena menyarankan ini, tetapi saya mencoba membantu Anda - bukan mereka. Ini akan mengurangi permintaan, dan kami selalu dapat memblokir atau menendang pengirim spam yang meminta tanpa memberi tag.
  4. Add Pesan Langsung Keikutsertaan. Saya tidak bisa dan tidak mau memeriksa DM saya karena mereka di luar kendali. Saya tidak tahu harus mulai dari mana, tetapi akan menyukai kesempatan untuk mengizinkan beberapa pengguna berbicara dengan saya secara pribadi. Saat ini pesan tersebut tercampur dengan ribuan pesan lain dan saya menolak untuk memeriksanya.
  5. Berhenti mengirimi saya email untuk diikuti Pop Culture Akun Twitter yang sama sekali tidak relevan bagi saya. Jika Anda mendengarkan saya (misalnya melihat dengan siapa saya berinteraksi), Anda akan tahu bahwa Kanye West dan Justin Bieber adalah orang-orang yang tidak saya minati. Meskipun Anda menganggap diri Anda sebagai TMZ sosial, bukan itu alasan saya menggunakan Anda… dan bukan bagaimana jutaan orang lain menggunakan Anda. 
  6. Membedakan Merek dari Orang. Tidak harus banyak perbedaan, tetapi akan luar biasa jika saya bisa membedakannya. Saya dapat memfilter dan membagi umpan saya antara percakapan pribadi dan profesional.
  7. Rangkullah menjadi Saluran Layanan Pelanggan. Jutaan keluhan dan ulasan melewati platform Anda setiap hari dan beralih ke perusahaan yang membeli alat pemantauan media sosial untuk menangkapnya. Mengapa Anda tidak menawarkan alat untuk ini? Mengapa Twitter tidak menarik karpet dari aplikasi pihak ketiga dan melakukannya sendiri? Saya ingin bot ulasan di situs saya yang akan menandai saya dan menerbitkannya ke Twitter agar dapat dilihat dunia. Saya ingin melihat Anda memberikan sentimen dan ulasan secara otomatis sebagai bagian dari profil merek.
  8. Harap perbaiki pencarian internal dan autocomplete ketepatan. Itu harus saya gunakan situs: twitter.com pencarian di Google untuk menemukan orang di Twitter itu konyol.

img 0339
Itu dia, Jack. Saya sangat berharap Twitter tidak akan menempel pada si brengsek yang terus dia cium di pesta. Tendang penggunaan brengsek dan rangkul keterlibatan. Cinta sejati Twitter sedang menunggu di sini.

Ssst… Panggil aku. 😉

Douglas

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.