3 Cara Menggunakan Survei untuk Riset Pasar yang Lebih Baik

survei online untuk riset pasar

Kemungkinannya adalah jika Anda membaca Martech Zone, Anda sudah tahu betapa pentingnya melakukan riset pasar bagi strategi bisnis apa pun. Di sini di SurveyMonkey, kami percaya bahwa mendapatkan informasi yang baik saat membuat keputusan adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk bisnis Anda (dan kehidupan pribadi Anda, juga!).

Survei online adalah cara terbaik untuk melakukan riset pasar dengan cepat, mudah, dan hemat biaya. Berikut 3 cara Anda dapat menerapkannya ke dalam strategi bisnis Anda hari ini:

1. Tentukan Pasar Anda
Aspek terpenting dari riset pasar adalah mendefinisikan pasar. Anda mungkin mengetahui industri dan produk Anda hingga ke sains, tetapi itu hanya membantu Anda sejauh ini. Apakah pria lajang kulit putih berusia 30-an membeli sampo Anda, atau apakah gadis remaja adalah pelanggan terbesar Anda? Jawaban atas pertanyaan tersebut akan berdampak besar pada strategi bisnis Anda, jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda yakin akan hal itu.
Kirim survei demografi sederhana ke pelanggan, klien, atau basis penggemar Anda. Gunakan template yang dibuat ahli, atau buat sendiri. Tanyakan tentang usia, jenis kelamin, ras, tingkat pendidikan, dan minat mereka. Tanyakan bagaimana mereka menggunakan produk atau layanan Anda, dan minta tanggapan mereka. Semakin banyak Anda tahu tentang siapa mereka dan bagaimana mereka menggunakan produk Anda, semakin baik Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka dan membuat mereka kembali lagi.

2. Uji Konsep
Jalankan a tes konsep untuk mengevaluasi tanggapan konsumen terhadap produk, merek, atau ide, sebelum diperkenalkan ke pasar. Ini akan memberikan cara cepat dan mudah untuk meningkatkan produk Anda, mengidentifikasi potensi masalah atau kekurangan, dan memastikan gambar atau merek Anda ditargetkan dengan benar.
Letakkan gambar ide Anda untuk logo, grafik, atau iklan Anda dalam survei online dan minta audiens Anda memilih yang paling mereka sukai. Tanyakan kepada mereka apa yang menonjol bagi mereka, gambar apa yang membuat mereka berpikir dan merasakan.
Bagaimana jika hal yang Anda perlukan umpan balik bukanlah gambar atau logo, tetapi sebuah konsep? Tulis sinopsis singkat untuk dibaca oleh responden Anda. Kemudian tanyakan apa yang mereka ingat, apa reaksi mereka, masalah apa yang mungkin mereka antisipasi. Orang yang berbeda akan melihat tantangan dan peluang yang berbeda dalam ide Anda, dan umpan balik mereka akan sangat berharga saat Anda menyempurnakan rencana Anda.
Tidak tahu bagaimana menjangkaunya audiens target Anda? Kami punya satu yang bisa Anda ajak bicara ...

3. Dapatkan Umpan Balik
Setelah Anda menentukan demografi pasar, menguji ide, dan menciptakan produk Anda, ada satu langkah penting lagi dalam proses tersebut. Meminta dan menganalisis umpan balik sangat penting jika Anda ingin terus memberikan hasil yang luar biasa. Cari tahu apa yang Anda lakukan dengan baik, masalah apa yang orang-orang hadapi, dan arah apa yang mereka ingin Anda ambil di masa depan.
Anda tidak perlu menerima semua saran yang Anda dapatkan saat meminta umpan balik. Tetapi dengan memintanya dan memperhatikan apa yang orang katakan, Anda akan lebih siap untuk berhasil dalam upaya kreatif di masa depan. Pelanggan Anda akan menghargai permintaan Anda, dan mereka akan lebih menghargai peningkatan yang Anda buat.

Kesimpulan
Anda tidak harus menghasilkan uang untuk terlibat dalam riset pasar yang efektif. Anda hanya perlu memanfaatkan alat hemat biaya yang tersedia untuk Anda di internet. Di SurveyMonkey kami selalu bekerja untuk meningkatkan teknologi kami untuk membantu Anda membuat keputusan yang terbaik dan tepat. Dengan mengirimkan survei untuk menjangkau target pasar Anda, Anda dapat memastikan upaya Anda seefektif mungkin.

Selamat membuat survei!

3 Komentar

  1. 1

    Kami menjalankan survei media sosial bisnis kecil tahunan kami, menggunakan surveymonkey untuk pertama kalinya. Saya sangat terkesan dengan betapa mudahnya membangunnya. Tapi apa yang benar-benar membuat saya penggemar adalah kolektor yang berbeda. Saya senang dapat melihat platform mana yang mendorong paling banyak responden.   

    Ingin mengundang Anda untuk berbagi pemikiran Anda. Tikuti survei sekarang.

  2. 2

    Loraine - Saya setuju dengan Anda tentang komentar "mudah dibuat". Saat kami melakukan R&D untuk startup pertama saya, kami mengandalkan SurveyMonkey untuk hampir semua pengumpulan data. Saya merasa alat ini harus menjadi persyaratan untuk Pengusaha dan startup!

  3. 3

    Hana, 
    Survei tetap menjadi sumber yang bagus untuk mengumpulkan informasi yang sangat spesifik. Sangat menyenangkan mendengar pemikiran Anda tentang tren mengumpulkan umpan balik pelanggan dari media sosial dan bagaimana hal ini akan berdampak pada ruang survei web "tradisional". Apakah kita sedang menuju ruang di mana mereka tidak lagi relevan? 
    Lukas Musim Dingin
    Community Manager
    SatuDesk

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.