Symbl.ai: Platform Pengembang untuk Kecerdasan Percakapan

Symbl.ai Kecerdasan Buatan Percakapan

Aset bisnis yang paling berharga adalah percakapannya - percakapan internal di antara karyawan dan percakapan yang menghasilkan pendapatan eksternal dengan pelanggan. Simbol adalah rangkaian lengkap API yang menganalisis percakapan manusia secara alami. Ini memberi pengembang kemampuan untuk memperkuat interaksi ini dan membangun pengalaman pelanggan yang luar biasa di saluran apa pun - baik itu suara, video, atau teks.

Simbol dibangun di atas teknologi Contextual Conversation Intelligence (C2I), yang memungkinkan pengembang untuk dengan cepat mengintegrasikan kecerdasan buatan yang canggih yang melampaui pemrosesan bahasa alami (NLP) dan percakapan teks. Dengan Symbl, pengembang dapat mengotomatiskan analisis kontekstual dari percakapan alami tanpa melatih / membangunkan kata-kata dan dapat memberikan ringkasan topik, item tindakan, tindak lanjut, ide, dan pertanyaan secara real-time.

Symbl's API memberi kami fungsionalitas yang sangat berbeda untuk membangun pengalaman pertemuan yang luar biasa bagi pelanggan kami. Kami sangat senang dapat memberikan wawasan pertemuan otomatis dan item tindakan kepada pengguna kami dalam produk Intermedia AnyMeeting® kami dan menantikan pengalaman percakapan berbeda yang akan kami dukung di masa depan.

Costin Tuculescu, Wakil Presiden Kolaborasi di intermedia, penyedia komunikasi terpadu dan aplikasi bisnis cloud terkemuka

Platform ini memiliki widget UI yang dapat disesuaikan, SDK seluler, integrasi Twilio, dan beberapa antarmuka API suara untuk aplikasi telepon dan websocket.

Dengan krisis saat ini, alat kecerdasan percakapan seperti Symbl dapat sangat membantu, mengatasi tantangan produktivitas pekerjaan jarak jauh dalam ekonomi global yang semakin meningkat. Dengan bertambahnya pekerja jarak jauh, platform yang dapat diprogram yang dapat membantu pengembang menambahkan dan menerapkan analisis percakapan tidak hanya diperlukan, tetapi juga penting. 

Fitur Symbl Termasuk:

  • Analisis Ucapan - Pengenalan ucapan otomatis, pemisahan beberapa pembicara, deteksi batas kalimat, tanda baca, emosi.
  • Analisis Teks yang Dapat Ditindaklanjuti - Wawasan seperti item Tindakan, tindak lanjut, ide, pertanyaan, keputusan bersama dengan topik percakapan yang diringkas.
  • Widget UI yang Dapat Disesuaikan - Platform kecerdasan percakapan pertama yang dapat diprogram sepenuhnya dengan widget UI untuk menciptakan pengalaman tertanam secara native dalam aplikasi.
  • Dasbor Waktu Nyata - Tampilan tingkat atas dari percakapan di seluruh pengguna dan bisnis menggunakan dasbor waktu nyata yang telah dibuat sebelumnya.
  • Integrasi Alat Kerja - Integrasi yang dapat diperluas menggunakan webhooks dan integrasi di luar kotak dengan kalender, email, dan lainnya.

Semua percakapan kaya informasi, tidak terstruktur, dan kontekstual. Sederhananya, mereka rumit. Hingga saat ini, hanya opsi dengan cakupan sempit, manual, dan sering kali rawan kesalahan yang tersedia bagi pengembang dan perusahaan untuk secara efektif mengurangi kebisingan ini. Sekarang, semua yang mereka butuhkan untuk melampaui batasan ini telah tersedia. 

Contoh Symbl Conversational Intelligence:

Berikut adalah contoh keluaran percakapan antara dua peserta yang menyediakan topik ringkasan, transkrip, wawasan, dan tindak lanjut aktual dengan tanggal dan waktu.

Contoh Symbl Conversational AI

Daftar Akun Symbl

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.