Teknologi PeriklananAnalisis & PengujianKonten PemasaranCRM dan Platform DataPemasaran & Otomasi Emailmarketing ToolsPemberdayaan Penjualan

Terminus: Menutup Lebih Banyak Transaksi dengan Pendekatan Multi-Channel Account-Based Marketing (ABM) Holistik

Strategi pemasaran yang paling efektif, cerdas, dan efisien adalah pemasaran berbasis akun (account-based marketing).ABM). Didorong oleh penargetan berbasis data dan strategi pemasaran multi-saluran yang dipersonalisasi, ABM membantu pemasar meningkatkan konversi dan meningkatkan pendapatan.

Platform Terminus ABM

Set apa Ujung penghabisan selain dari platform ABM lainnya adalah bagaimana platform secara proaktif melibatkan akun target, memungkinkan pemasar untuk membuat lebih banyak saluran. Terminus benar-benar menawarkan pendekatan holistik untuk ABM karena keterlibatan multi-saluran asli mendorong lebih banyak hasil.

Terminus membantu memecahkan tantangan terbesar pemasar saat ini: 

  • Menghasilkan lalu lintas dan prospek.
  • Mengangkat merek untuk menonjol dari persaingan.
  • Mengelola beberapa saluran pemasaran untuk memperluas jangkauan dan kesadaran merek.
  • Belajar tentang pelanggan mereka.
  • Membuat konten yang menarik.
  • Mematuhi berbagi data dan peraturan privasi.
  • Memenuhi harapan pelanggan untuk lebih banyak personalisasi dan keterlibatan.

Hub Keterlibatan Terminus

Apa yang paling dibutuhkan tim pemasaran untuk memahami pelanggan mereka? Data. Itu Hub Keterlibatan Terminus menawarkan berbagai alat untuk membantu tim pemasaran memahami dan melibatkan pelanggan mereka, membangun profil pelanggan ideal mereka (ICP), dan memanfaatkan wawasan melalui pelaporan dan atribusi yang dapat disesuaikan untuk membuktikan dampak setiap saluran. 

Hub memberdayakan tim pemasaran untuk menemukan pelanggan berikutnya, mengoordinasikan kampanye multi-saluran, mengukur seluruh program pemasaran mereka, mendorong tim penjualan untuk mengambil tindakan dan membangun pendapatan yang berkelanjutan.

Menggunakan berbagai saluran keterlibatan Terminus, pemasar dapat membuat pengalaman akun yang terhubung untuk meningkatkan niat.

  • Pengalaman Iklan – memungkinkan tim pemasaran mengembangkan merek secara global dengan memanfaatkan kampanye multi-saluran yang terkoordinasi, dipersonalisasi, dan dapat diskalakan yang menyampaikan pesan di ratusan jaringan iklan kepada orang-orang di seluruh dunia. Pemasar dapat mengakses inventaris iklan premium secara terprogram, mengoptimalkan pembelanjaan iklan mereka dengan penargetan kontekstual, cookie, dan IP, dan mengetuk iklan TV dan audio yang terhubung di saluran yang sedang berkembang seperti Spotify, Hulu, IPTV, dan lainnya. 
  • Pengalaman Email – memungkinkan tim pemasaran untuk memanfaatkan email ke dalam volume tinggi, saluran iklan bertarget yang dipenuhi dengan analitik, data maksud, dan pemetaan IP. Karena spanduk disesuaikan dengan alamat email penerima, email memiliki akurasi penargetan 100%. Kampanye email juga dapat disegmentasikan melalui pengujian A/B, spanduk alternatif, hanya internal, tahap peluang, penerima, grup pengirim, atau mode acak.
  • Pengalaman Obrolan – menawarkan solusi pemasaran percakapan asli platform ABM untuk mengonversi lebih banyak pengunjung situs web. Chatbot Terminus menciptakan perjalanan pembeli yang lebih relevan dengan kemampuannya untuk memesan rapat 24/7, secara cerdas memenuhi syarat lalu lintas masuk, mengumpulkan data pengunjung, dan menggunakan tumpukan teknologi yang terhubung untuk memicu otomatisasi dan keterlibatan penjualan.
  • Pengalaman Web – mengonversi setiap halaman web menjadi halaman arahan yang dipersonalisasi melalui pop-up yang ditargetkan, overlay, dan personalisasi yang disematkan untuk mendorong keterlibatan. Dengan Pengalaman Web, tim pemasaran dapat membangun perjalanan pembeli yang lebih baik, dengan mudah membuat dan secara dinamis mempromosikan konten yang relevan dan dipersonalisasi dan — dengan menyegmentasikan audiens dan mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang akun target — mengoptimalkan pembelanjaan iklan.

Profesi memanfaatkan Pengalaman Web untuk membuat kampanye terpadu, mempersonalisasi pengalaman konten pengguna berdasarkan akun, industri, dan personna, dan 61% pengunjung situsnya menghabiskan lebih banyak waktu di halaman web dan konversi pada halaman bernilai tinggi meningkat 11%.

Kisah Pelanggan Terminus Profisee
  • Studio Pengukuran – mesin analitik dan atribusi yang mudah digunakan, mengumpulkan dan menyediakan semua wawasan yang dibutuhkan tim pemasaran untuk menganalisis dampak aktivitas go-to-market dengan pandangan 360 derajat dari perjalanan pembeli. Platform ini mengumpulkan dan memanfaatkan data dari Periklanan, Obrolan, Email, dan Pengalaman Web untuk menghasilkan kampanye ABM yang komprehensif dan strategis.
  • Pengalaman Penjualan – menghasilkan data yang kuat untuk menciptakan cara baru untuk menarik prospek, memungkinkan perwakilan penjualan bekerja lebih cerdas — bukan lebih keras. Tim penjualan mendapatkan akses mudah ke wawasan yang dapat ditindaklanjuti, menarik data Terminus ke dalam CRM mereka, memenuhi syarat hubungan untuk membantu memperkirakan alur dan mengidentifikasi akun yang paling terlibat berdasarkan frekuensi email. Pengalaman penjualan juga memberdayakan tim untuk memantau sinyal niat dan memanfaatkan kecerdasan akun, keterlibatan, dan perjalanan pembelian untuk mengoptimalkan strategi ABM mereka. 

Setelah hanya seperempat menggunakan Pengalaman Penjualan Terminus, suara bazar benar-benar mengubah program ABM-nya, melihat peningkatan pendapatan perusahaan 4X lipat, peningkatan rata-rata ukuran kesepakatan sebesar 33%, pertumbuhan 6X dalam jalur pipanya. Segmen UKM juga mengalami pertumbuhan pendapatan dan jalur pipa, ditambah peningkatan 173% dalam ukuran kesepakatan rata-rata.

Kisah Pelanggan Terminus Bazaarvoice

Data yang Dapat Anda Percayai

Kampanye pemasaran yang paling efektif hanya sebaik data yang menginformasikannya. Itu Terminal Data Studio mengumpulkan data perilaku, CRM, firmografi, niat, MAP, dan psikografik untuk membantu pemasar:

  • Mencapai tampilan terpadu dari data akun.
  • Identifikasi segmen pemirsa khusus.
  • Buat ICP yang akurat dari sumber data pihak pertama dan ketiga.
  • Temukan dan prioritaskan akun.

Titik sakit utama bagi tim pemasaran? Mengetahui bahwa sebagian besar data B2B CRM tidak akurat dan tidak lengkap. Membersihkan, menggandakan, dan mengaktifkan data secara manual lambat dan mahal — dan dapat menyusutkan pendapatan hingga 20%. 

Melengkapi Terminus Data Studio adalah Terminus CDP, yang dirancang khusus untuk mengatasi masalah tersebut, menawarkan rangkaian solusi lengkap untuk membersihkan, memperkaya, dan mengelola data CRM. Dengan menggunakan Terminus CDP, klien telah menyaksikan peningkatan 180% -300% dalam konversi prospek, penurunan 20% -2% dalam tingkat kesalahan kampanye, dan akurasi 97% dalam data kontak dan prospek.

Jangan Hanya Mengambil Kata Kami Untuk Itu

Perusahaan, yang sebelumnya bernama SnackNation, awalnya mengirimkan makanan ringan kepada karyawan di kantor. Dan kemudian pandemi memaksa semua orang untuk bekerja secara virtual. Perusahaan dengan cepat berganti nama menjadi caroo, berputar untuk menawarkan paket perawatan karyawan di a bekerja dari mana saja dunia. 

Dye melibatkan Terminus untuk membantu menyiapkan dan menjalankan visinya tentang ABM dan hanya 60 hari kemudian, Caroo meluncurkan kasus penggunaan pertamanya. Perusahaan menggunakan pendekatan empat fase:

  • Fase satu melibatkan identifikasi dan pengadaan teknologi yang diperlukan untuk mendukung program ABM, mendapatkan dukungan pemangku kepentingan, dan menganalisis ICP untuk menargetkan akun terbaik.
  • Fase dua memiliki tim yang bekerja untuk mendokumentasikan dan menentukan program, mengaudit konten, mengevaluasi saluran, mempersiapkan pemberdayaan, dan mengembangkan rencana peluncuran.
  • Fase ketiga mengubah fokus tim untuk membangun situs mikro yang unik, mengubah tujuan konten jika memungkinkan, dan menyiapkan tumpukan teknologi perusahaan untuk diimplementasikan.
  • Fase empat melibatkan pengulangan dalam tim penjualan untuk pemberdayaan. Mereka meluncurkan iklan dan email, membuat pelaporan, dan mendorong seluruh proyek.

Tiga minggu setelah peluncuran, program ini melibatkan 85% dari akun Caroo dan memberikan tiga kesepakatan yang dimenangkan secara tertutup. Perusahaan mengidentifikasi 78 kontak baru dan membuka 32 peluang, dan dalam waktu kurang dari seperempat, telah membangun sekitar $1 juta dalam jalur pipa menggunakan ABM.

Baca Kisah Pelanggan Terminus Caroo

Tidak Ada Platform Adalah Sebuah Pulau

Tim pemasaran yang paling efektif dipersenjatai dengan alat dan data terbaik di kelasnya. Platform Terminus memberdayakan tim pemasaran untuk membuat perjalanan pelanggan multi-saluran yang terhubung dan meningkatkan jalur pipa. Ini mengintegrasikan komponen penting dari tumpukan teknologi pemasaran — Marketo, Pardo, HubSpot, Salesforce, Eloqua, dan Microsoft Dynamics 365, misalnya — dan memanfaatkan data di seluruh Terminus Engagement Hub.

Untuk memfasilitasi kolaborasi, komunikasi, dan koordinasi, Terminus mengintegrasikan berbagai alat termasuk Crossbeam, Slack, PathFactory, Salesloft, Outreach, dan lainnya. Tim pemasaran juga dapat menghubungkan Terminus ke alat analitik web mereka — seperti Google Analytics dan Adobe Analytics — dalam Engagement Hub untuk mengakses wawasan lalu lintas berbasis akun yang penting untuk memprioritaskan akun dalam pasar dan memperingatkan tim tentang lonjakan aktivitas dari calon pelanggan.

Targetkan Pelanggan yang Tepat, Setiap Saat

Pesan membombardir orang dari segala arah setiap hari, dan orang-orang semakin mengabaikannya. Strategi pemasaran terbaik menggunakan pendekatan surround-sound, menawarkan banyak tayangan di berbagai saluran untuk mengomunikasikan pesan yang sama. Platform ABM kami memberi pemasar akses untuk menciptakan sedikit sesuatu untuk semua orang dan menyampaikannya di saluran pilihan mereka. ABM memberdayakan perusahaan untuk menargetkan pelanggan yang tepat, mengubah mereka menjadi advokat, dan menghasilkan pendapatan maksimal.

Tim Kopp, CEO Terminus

Di antara temuan utama dalam Laporan Pemasaran Modern Keadaan 2021, Terminus dipelajari:

  • 91% responden setuju dapat menargetkan prospek dan pelanggan melalui pendekatan yang disesuaikan, dengan kampanye yang dipersonalisasi dan penjangkauan penjualan adalah sesuatu yang menarik minat organisasi mereka.
  • 87% setuju bahwa menambah strategi berbasis prospek tradisional dengan fokus yang lebih kuat pada strategi berbasis akun adalah cara terbaik untuk memaksimalkan perolehan pendapatan.
  • 87% setuju tim pendapatan organisasi mereka membutuhkan lebih banyak data, saluran pemasaran, dan intelijen penjualan/pemasaran untuk membuat keputusan yang lebih tepat.
  • 95% khawatir hilangnya data pihak ketiga akan berdampak negatif pada upaya pemasaran.

Unduh Laporan Pemasaran Modern Tahun 2021

Bisnis tidak lagi masuk akal untuk mengandalkan sepenuhnya pada prospek sebagai satu-satunya sumber kebenaran untuk menginformasikan strategi pemasaran. Memanfaatkan berbagai metrik dan data — kunjungan situs web, keterlibatan kampanye email, interaksi dengan chatbots, dan banyak lagi — untuk mengukur dampak pada akun melengkapi pemasar untuk lebih memahami keterlibatan yang sebenarnya dan mengidentifikasi akun yang siap untuk mengambil tindakan. Fungsi-fungsi ini juga tidak saling eksklusif; mereka bekerja bersama, sama seperti merek yang mendorong permintaan. Dan ABM adalah saus rahasia yang menyatukan semuanya untuk mendorong keterlibatan yang sangat efektif di seluruh corong. 

Minta Demo Terminus

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.