E-niaga dan Ritel

Tantangan Replatforming E-niaga — Tanpa Rasa Sakit, Tanpa Keuntungan?

Meluncurkan infrastruktur eCommerce baru tidaklah mudah, terutama ketika harus memutuskan dengan tepat apa yang perlu Anda terapkan dan menentukan arsitektur sistem yang sesuai untuk jangka panjang. Replatforming bukan hanya investasi uang dan sumber daya yang signifikan, tetapi juga merupakan tulang punggung penting yang mendukung pendapatan yang sehat untuk masa depan. Memilih platform eCommerce yang memenuhi kebutuhan spesifik bisnis Anda adalah yang terpenting. 

Apa itu Replatforming?

Strategi migrasi cloud di mana perusahaan mempertahankan arsitektur inti mereka tetapi memigrasikan elemen tertentu ke cloud untuk meningkatkan stabilitas, meningkatkan skalabilitas dan ketangkasan, atau mengurangi biaya lisensi aplikasi.

Stephen Orban – 6 Strategi untuk Memindahkan Aplikasi ke Cloud

Apa tantangan terpenting yang ingin diatasi perusahaan saat memilih platform perdagangan digital baru? Apakah ini berbeda tergantung pada saluran penjualan tempat Anda beroperasi, apakah bisnis-ke-bisnis (B2B), eceran, langsung ke konsumen (D2C), grosir, atau campuran dari semua hal di atas? 

Kami baru-baru ini melakukan penelitian mendalam tentang beberapa masalah terpenting yang dihadapi perusahaan saat memutuskan cara terbaik untuk mengimplementasikan platform eCommerce baru. Mari kita lihat apa yang kami temukan.

Apakah The Tantangan Replatforming untuk B2B eCommerce 

Untuk bisnis yang beroperasi di ruang B2B, kekurangan sumber daya pengembangan, platform sumber daya perusahaan (ERP) masalah integrasi dan konektivitas yang hilang antar sistem menonjol sebagai masalah berulang dari replatforming dalam penelitian kami. Ini mencerminkan kesenjangan keterampilan yang dihadapi banyak perusahaan dalam hal penerapan, integrasi, dan dukungan, serta mungkin dampak dari sistem bisnis warisan monolitik yang tidak selalu terintegrasi dengan mudah dengan platform eCommerce baru. Alih-alih kesempatan untuk bekerja pada proyek nilai tambah untuk bisnis, sumber daya pengembangan sering digunakan hanya untuk mencoba mengikuti gangguan, dipaksa oleh penyedia monolit, peningkatan sistem dan penerapannya, hanya untuk versi baru yang merusak kebiasaan Anda integrasi.

Bagaimana bisnis B2B dapat mengatasi tantangan replatforming ini? Memilih platform perdagangan yang dapat disusun dapat membantu karena migrasi dari sistem saat ini dapat dilakukan langkah demi langkah. Selain itu, perangkat lunak eCommerce yang mengutamakan API lebih mudah diintegrasikan dengan infrastruktur TI yang ada dan akan memastikan kompatibilitas di masa mendatang dengan platform perangkat lunak.

Baca Panduan Emporix Tentang Migrasi Ke Komersial yang Dapat Disusun

Apakah The Tantangan Replatforming untuk Pengecer B2C 

Ritel sejauh ini merupakan pasar yang paling matang untuk eCommerce dan telah memimpin revolusi online selama beberapa waktu. Ini berarti ia memiliki masalah mendesak yang relatif sedikit dibandingkan dengan pendatang baru dalam permainan. Ini mungkin menjelaskan mengapa penggunaan cookie dan privasi data mendapat peringkat sebagai perhatian nomor satu di sektor ini untuk meningkatkan platform eCommerce. Pengenalan dari GDPR dan tindakan privasi data terkait telah menempatkan masalah ini di depan dan di tengah, membutuhkan ketekunan di backend dan pengalaman pengguna yang terganggu pada saat yang bersamaan. Perdagangan tanpa kepala pendekatan dapat membantu mengurangi ini dan memberikan pengalaman yang mulus tanpa mengorbankan perlindungan data.

Merek dan Manufaktur D2C: Apa Tantangannya dalam Memilih Platform eCommerce yang Tepat untuk Mendukung Penjualan B2B dan D2C

Masalah utama produsen dengan replatforming adalah memilih platform eCommerce yang tepat untuk mendukung model bisnis mereka. Tak perlu dikatakan lagi, pabrikan memiliki serangkaian prioritas yang berbeda, tercermin dalam titik kesulitan mereka – skalabilitas dan internasionalisasi, khususnya masalah dengan PPN manajemen, harga, frontend-, checkout- dan katalog-adaptasi. Kebutuhan untuk mengoperasikan lintas batas – dan untuk menjual langsung ke konsumen sambil menghentikan perantara – memerlukan kemampuan untuk melenturkan platform Anda dan mematuhi persyaratan peraturan setempat.

Tidak semua sistem eCommerce dilengkapi dengan kemampuan tersebut dan gagasan untuk menavigasi pita merah dan birokrasi di wilayah baru, serta beroperasi dalam lebih banyak bahasa, dapat mengesampingkan bisnis yang ingin memperluas penawaran D2C mereka secara global. Sementara bisnis-ke-konsumen (B2C) saluran dapat memanfaatkan jaringan beberapa distributor, pengecer, dan mitra, saluran D2C memerlukan platform mereka sendiri. Dan itu perlu diskalakan dengan mudah dengan kepatuhan penuh di mana pun bisnis dan konsumennya berada.

Tentu saja, saluran eCommerce D2C tidak eksklusif dengan B2B dan B2C. Sebaliknya, semakin banyak produsen yang ingin mendiversifikasi penawaran mereka dengan saluran D2C baru yang saling melengkapi, sehingga diperlukan platform yang dapat diadaptasi untuk melayani keduanya, B2B dan B2C.

Pedagang grosir: Kesulitan Memilih Platform eCommerce yang Tepat

Sama seperti Perdagangan B2B sektor ini, pedagang grosir disibukkan dengan integrasi dan konektivitas dengan sistem yang ada dan membangun sumber daya pengembangan internal. Dengan bermigrasi ke platform e-niaga yang gesit, fleksibel, dan tahan masa depan, bisnis ini dapat terbebas dari penguncian vendor tradisional dan sistem warisan monolitik yang sulit diintegrasikan. Membawa pendekatan B2C ke model distribusi grosir dapat memberikan keuntungan besar sambil menyesuaikan pengalaman untuk pelanggan, mitra, dan pemasok.

Bagaimana Cara Replatform Berhasil Mempertimbangkan Semua Poin Rasa Sakit Ini?

Tidak diragukan lagi bahwa memulai perjalanan platform eCommerce baru bisa tampak penuh dengan rintangan, apa pun jenis bisnis yang Anda jalankan. Dengan mengumpulkan semua kontributor dalam survei kami, jelas bahwa perhatian nomor satu dengan replatforming adalah skalabilitas solusi eCommerce baru, diikuti oleh ketersediaan sumber daya pengembangan untuk melakukan migrasi awal. 

Apa yang kami rekomendasikan untuk mengatasi masalah di atas adalah untuk melakukan replatform untuk terakhir kalinya menjadi solusi perdagangan yang serbaguna dan dapat disusun, di mana komponen dapat terus ditingkatkan tanpa memengaruhi pengalaman pengguna, sementara pada saat yang sama meningkatkan skala dengan mudah dan tanpa penggunaan sumber daya pengembang secara intensif . Alih-alih terkunci dalam satu platform vendor tunggal yang luas, tidak fleksibel, di mana perubahan memerlukan perencanaan, biaya, sumber daya, dan gangguan dalam jumlah besar, bisnis dari semua lapisan dapat menikmati platform yang gesit, sangat mudah beradaptasi, dan ringan pengembangan dengan biaya yang dapat diprediksi.

Dalam hal replatforming, kami terbiasa berpikir bersakit-sakit dahulu, bersenang-senang kemudian ketentuan. Jika Anda tidak mengalami rasa sakit saat bermigrasi ke platform monolitik lain, Anda tidak akan mendapatkan manfaatnya. Dengan perdagangan yang dapat disusun, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan eCommerce sambil bermigrasi dengan mudah. 

Replatform Tanpa Rasa Sakit Dengan Emporix Digital Commerce Platform

Katarzyna Banasik

Manajer Pemasaran di Emporix, platform perdagangan yang dapat disusun B2B yang membuat wawasan bisnis dapat ditindaklanjuti. Tertarik dengan tren teknologi perangkat lunak baru.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.

Artikel terkait