Penalti Harga SaaS Penyedia Layanan Email

biaya email

Kami mengalami beberapa pasang surut saat kami mencari penyedia layanan email yang baik. Banyak penyedia layanan email tidak memiliki alat integrasi yang kami perlukan untuk mengotomatiskan pengiriman email kami (kami akan segera mendapatkan beberapa berita tentang itu)… tetapi masalah terbesar yang kami alami dengan program email kami adalah kemampuan untuk mencocokkan monetisasi dengan biaya aplikasi.

Untuk langsung ke intinya, beberapa struktur penetapan harga SaaS benar-benar bodoh… menghukum pertumbuhan perusahaan Anda daripada memberi penghargaan. Harapan saya sebagai bisnis atau konsumen adalah semakin sering saya menggunakan layanan Anda, manfaat biaya akan tetap sama atau meningkat (dengan kata lain – biaya per penggunaan tetap sama atau turun). Ini tidak bekerja dengan harga bertahap yang Anda temukan – terutama dengan vendor email.

Berikut adalah harga publik salah satu vendor (Harga Bulanan dan Pelanggan):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

Sepintas, tampaknya agak konsisten… lebih banyak pelanggan menambahkan biaya bulanan yang lebih besar. Masalahnya adalah pada transisi, meskipun. Katakanlah saya mengirim ke 9,901 pelanggan. Itu $75 per bulan. Tetapi jika saya menambahkan 100 pelanggan, saya dalam masalah. Biaya bulanan saya berlipat ganda menjadi $150 dan biaya per pelanggan meningkat 98%. Per pelanggan, biaya penggunaan sistem hampir dua kali lipat.

Harga Email SaaS

Ini sangat buruk dengan vendor kami saat ini sehingga saya benar-benar berhenti mengirim ke seluruh daftar saya. Biaya kami naik dari $1,000 per bulan menjadi sekitar $2,500 per bulan karena saya memiliki 101,000 pelanggan. Bukannya saya keberatan membayar lebih untuk mengirim lebih banyak… ini benar-benar bahwa ada biaya bertahap yang tidak dapat saya ganti melalui upaya pemasaran atau sponsor kami. Per pelanggan, biaya saya akan meningkat lebih dari dua kali lipat. Dan saya tidak bisa menutup biaya itu.

Penyedia perangkat lunak sebagai Layanan harus benar-benar melihat lebih dekat pada sistem bayar per penggunaan seperti Amazon atau paket hosting yang memiliki ambang batas di mana harga turun ketika Anda mengembangkan bisnis Anda. Anda harus menghargai bisnis yang sedang berkembang, bukan menghukumnya. Jika saya memiliki daftar 101,000, klien lain yang memiliki daftar 100,000 tidak boleh membayar lebih sedikit per pelanggan daripada saya. Itu benar-benar bodoh.

Mempromosikan Segmentasi dan Personalisasi Email

Masalah lain dengan sistem ini adalah membayar jumlah kontak di sistem Anda daripada berapa banyak yang sebenarnya Anda kirim dengannya. Jika saya memiliki database jutaan alamat email, saya harus dapat mengimpornya, menyegmentasikannya, dan mengirimkannya ke bagian yang saya tahu akan memberikan performa terbaik.

Banyak dari sistem ini mengenakan biaya berdasarkan ukuran database Anda daripada penggunaan sistem oleh Anda. Dengan mengingat hal itu, bagaimana Anda bisa menyalahkan perusahaan untuk kampanye batch dan blast? Jika Anda akan dikenakan biaya untuk setiap pelanggan, Anda juga dapat mengirim ke setiap pelanggan!

Perputaran Paksa

Sebagai hasil dari penetapan harga ini, perusahaan-perusahaan ini memaksa saya. Meskipun saya mungkin menyukai vendor dan menghargai layanan mereka, biaya bisnis mengharuskan saya membawa bisnis saya ke tempat lain. Sementara saya ingin tetap dengan vendor yang baik, saya tidak punya banyak uang untuk masuk ke dalam ketika saya menambahkan 100 pelanggan ke database saya.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.