Ticksy: Dukungan Pelanggan SaaS yang Sederhana dan Murah

geli

Dalam wawancara kami denganFormstack pada hari Jumat, kami baru saja berbicara tentang bagaimana aplikasi hebat terus memasuki pasar yang menawarkan solusi murah yang dapat berkembang bersama bisnis Anda. Saat saya menulis kepada pengembang tentang masalah yang kami alami dengan pluginnya, saya masuk ke sistem tiket yang telah mereka terapkan, Gelisah.

Jika bisnis Anda sedang berkembang, ini mungkin sistem yang sempurna untuk Anda karena mereka hanya mengenakan biaya $ 5 per pengguna. Saat ini, sistem tersebut terintegrasi dengan Envato, sebuah keluarga dari situs web plugin, tema dan potongan, sehingga pengembang dapat menawarkan dukungan kepada pelanggan mereka. Itu memiliki semua fitur yang diperlukan untuk toko pengembangan kecil - dengan pelacak perbaikan bug, FAQ dan basis pengetahuan, pemberitahuan dan tanggapan email, dan prioritas tiket.

Ticksy mempromosikan manfaat berikut:

  • Branded - Ticksy memungkinkan Anda memilih subdomain dan menyesuaikan logo Anda agar sesuai dengan merek Anda untuk pengalaman pelanggan yang mulus.
  • Ramah lingkungan - Ticksy dirancang agar mudah diintegrasikan dengan Envato, membuatnya mudah untuk mendukung dan memverifikasi pembelian dari Hari Pertama.
  • Hemat waktu - Desain dan antarmuka Ticksy yang bersih membuat proses dukungan menjadi sederhana dan intuitif untuk Anda dan - yang lebih penting - pelanggan Anda.
  • Bebas gembung - Fokus untuk mendukung pelanggan Anda, bukan mengelola aplikasi. Ticksy menawarkan alat dukungan yang Anda butuhkan. Tidak ada bloatware.
  • Terjangkau - Hanya dengan $ 5 per pengguna per bulan - dan tanpa biaya tersembunyi - Ticksy memungkinkan Anda memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa untuk biaya satu es vanilla latte dengan suntikan ekstra.
  • Licin - Dasbor Ticksy yang sederhana dan intuitif memberi Anda alat untuk tetap teratur, mendorong efisiensi, dan menyediakan layanan pelanggan kelas atas.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.