Kesalahan Media Sosial Teratas tahun 2013

Kesalahan media sosial teratas 2013

Karyawan nakal, tweet terjadwal, akun yang diretas, peretasan berita tentang peristiwa tragis, ketidakpekaan rasial, dan tagar yang dibajak… ini merupakan tahun yang menarik untuk kesalahan media sosial. Perusahaan yang menderita akibat bencana PR ini baik besar maupun kecil… tetapi penting untuk menambahkan bahwa setiap kesalahan media sosial dapat dipulihkan. Saya benar-benar tidak mengetahui kejadian tertentu yang memiliki dampak jangka panjang pada perusahaan sehingga para pemasar korporat, meskipun malu, tidak perlu takut akan akibat yang bertahan lama.

Kita hidup di dunia di mana konsumen mudah tersinggung dan suka mengambil kesempatan untuk mempermalukan perusahaan. Perusahaan biasanya tidak bernama dan tidak berwajah - ironisnya - sesuatu yang dapat dengan mudah diselesaikan oleh media sosial. Dari waktu ke waktu, kami melihat perusahaan yang paling sedikit menderita dampak kesalahan memiliki orang sungguhan, citra nyata, dan nama asli di depan perusahaan mereka. Orang lebih kecil kemungkinannya untuk menyerang orang asli yang ada di sana untuk membantu daripada logo dan harga saham!

The Magister Panduan Pemasaran gabungkan infografis yang menyenangkan ini. Jangan takut, pemasar… tetapi cobalah untuk tidak membuat kesalahan ini juga.

2013-media-sosial-gagal

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.