Bagaimana Kepercayaan dan Perilaku Pembelian Online Berkembang

kepercayaan online

Dalam beberapa tahun terakhir, perilaku pembelian online telah berubah secara signifikan secara online. Memiliki situs terpercaya terus menjadi masalah utama yang terlibat dalam transaksi apa pun sehingga konsumen cenderung membeli hanya dari situs yang dapat mereka percayai. Kepercayaan itu ditunjukkan melalui sertifikat pihak ketiga, ulasan online, atau bahkan kehadiran ritel lokal. Namun, karena perdagangan terus bergerak online. 40% pengguna internet secara global - lebih dari satu miliar pengguna - telah melakukan pembelian secara online. Salah satu kunci kepercayaan bisa menjadi gateway pembayaran.

Gateway pembayaran tepercaya seperti PayPal, di mana konsumen meminta bantuan dalam transaksi penipuan, dapat meningkatkan konversi di situs e-niaga Anda. Karena PayPal bersifat internasional, PayPal juga memperluas kepercayaan konsumen untuk melakukan bisnis secara internasional.

Dalam survei terbaru, Forrester Research Inc. bertanya pada Pembeli Online Inggris tentang pengalaman mereka. Hasilnya menunjukkan bahwa menawarkan PayPal sebagai opsi pembayaran akan membangun kepercayaan, dan dianggap cepat dan nyaman. Bahkan membuat perdagangan lebih mudah!

Ini infografis dari PayPal memberikan wawasan tentang perluasan tempat konsumen berbelanja, situs tempat mereka berbelanja, dan faktor-faktor yang memengaruhi rasio konversi online seperti kecepatan, kenyamanan, dan metodologi pembayaran tepercaya.

Strategi Kepercayaan Online

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.