Deadbeats on Display? Twitter - Alat Manajemen AP Baru

malu

Saya sedang dalam suasana hati yang buruk kemarin karena saya mengejar tagihan jatuh tempo dari tiga klien. Saya pemarah, dan perlu curhat, jadi saya memberikan komentar yang tidak bersalah (yah, tidak terlalu polos) di Twitter. Saya bertanya:

Ketika klien tidak membayar tagihan dan menghindari panggilan telepon Anda, tidak baik menyebutkan namanya di Twitter?

Tanggapan yang saya dapatkan berkisar dari teman-teman yang mengatakan kepada saya bahwa itu adalah ide yang sangat buruk, hingga beberapa yang merasa itu mungkin efektif, hingga beberapa yang memberikan pertimbangan yang bijaksana dan beberapa ide menyenangkan dalam campuran: Favorit saya:

@wolfems yang berkata, “Saya menyukainya… Lakukan pada hari Minggu dan itu bisa menjadi tag baru, SundayShame. Bentuk baru manajemen AP.

Meskipun saya ragu saya akan memposting pemberitahuan MATI dalam waktu dekat, hal itu menimbulkan beberapa pertanyaan menarik. Karena internet membuat bisnis lebih transparan, apakah akan membuat semua transaksi menjadi transparan? Dan apakah itu invasif atau peningkatan dalam hubungan bisnis?

Saya tidak punya jawabannya, tetapi akan sangat senang dengan umpan balik. Bagaimana perasaan Anda tentang membuat lebih banyak informasi publik, dan bagaimana Anda menggunakan Media Sosial hari ini untuk melakukan hal itu?

11 Komentar

  1. 1

    Jika Anda melihat forum jenis pengumpulan, mereka memposting pengalaman dalam berurusan satu sama lain, yang merupakan transaksi berbayar. Sekarang, hal itu mungkin tidak sama di mata beberapa profesional sebagai transaksi 'bisnis' yang sebenarnya, tetapi beberapa bisnis telah terjadi. Itulah mengapa orang-orang yang sama meluangkan waktu untuk membuat daftar 'pedagang yang baik' dan memberikan rekomendasi.

    Saya melihat aturan emas, lakukan kepada orang lain .... Apakah saya ingin seseorang memposting sesuatu yang benar-benar negatif dengan nama saya? Tidak. Haruskah saya melakukan praktik bisnis yang solid - Ya. Yang akan mencegah ini sepenuhnya.

    Saya tidak akan merekomendasikan menyebut seseorang / perusahaan dengan nama, karena pada akhirnya itu mencerminkan kembali karakter Anda. Tetapi jika mereka memiliki semacam persona online yang bukan nama persis mereka, maka saya pikir jika itu dilakukan dengan selera tinggi, itu bisa sesuai jika tujuannya adalah untuk memperingatkan orang lain.

  2. 2

    Aku mendukung peringatan keras dulu, Lorraine. Saya tidak punya masalah dalam outing-beats - selama mereka sadar akan konsekuensinya. Urutan saya adalah email> suara> secara langsung (jika mungkin)> pengacara… dan kemudian jika masih tidak ada tanggapan = publik.

    Saat ini saya sedang memulai bisnis dan kami memiliki beberapa faktur terutang; namun, kami memiliki perjanjian dengan vendor yang hanya dapat kami bayar setelah kami menerima dana investasi. Saya harap saya tidak melihat nama saya di Deadbeat Sunday dalam waktu dekat!

    Doug

  3. 3

    Ini tentu saja melanggar kontrak sosial. Orang berharap informasi arus kas dirahasiakan, terutama mengenai kapan dan bagaimana tagihan dibayarkan.

    Namun, Anda dapat menetapkan di muka dengan klien bahwa Anda akan mempublikasikan semua data hutang mereka, baik dan buruk. Ini mirip dengan debat gaji rahasia — siapa pun dapat mengikuti argumen tersebut, tetapi beralih terlalu besar untuk dipertimbangkan secara serius oleh kebanyakan orang.

  4. 4

    Kami benar-benar bekerja dengan klien, dan membawa faktur selama beberapa bulan. Yang paling lama adalah klien yang membayar $ 200 / bulan selama 18 bulan. Saya setuju dengan itu selama mereka berbicara dengan saya.

    Saya mungkin tidak akan pernah ingin melakukan ini, tetapi menulisnya membuat saya merasa jauh lebih baik! Terima kasih untuk umpan baliknya.

  5. 5

    Saya tidak berpikir bahwa memposting daftar klien yang paling buruk tidak akan menghasilkan apa-apa - kecuali membuat klien cukup marah untuk mengambil tindakan hukum. Terlebih lagi, ini tidak… .. bagus. Di sisi lain, surat dengan kata-kata tegas dari pengacara Anda mungkin efektif.

    Saya sering berpikir bahwa mungkin berguna untuk memiliki daftar "nakal / baik" di antara rekan-rekan industri sehingga kita dapat menghindari melakukan pekerjaan untuk klien yang tidak akan memperlakukan kita dengan baik.

  6. 6

    Menjadi pemilik bisnis kecil dengan arus kas terbatas, sebanyak yang saya mau, saya akan menirukan komentar Jay. Apakah saya akan senang melihat nama saya di-tweet karena alasan ini? Tidak. Tetapi, apakah saya memiliki masalah dalam tweet tentang pengalaman layanan pelanggan yang menyedihkan (atau luar biasa)? Tidak semuanya!

  7. 7

    Jaga kerahasiaannya! Suatu hari hal-hal bisa berbalik dan Anda tidak ingin membakar jembatan. Saya percaya bahwa kemungkinan besar jika Anda mencari bayaran, begitu juga banyak lainnya. Saya telah menemukan bahwa kebanyakan orang ingin melakukan hal yang benar dan membayar tagihannya. Sayangnya, ketika pembayaran lambat di sisi piutang, pembayaran lambat di sisi hutang dan begitu pula rantai. Perekonomian ini membutuhkan kesadaran dan kepekaan yang lebih tinggi yang akan membantu menopang satu sama lain dalam bisnis sampai kita melihat perubahan besar dan pemulihan ekonomi ini.

  8. 8

    SAYA SECARA PRIBADI merasa bahwa posting tentang klien itu kasar.
    mereka mungkin memiliki alasan yang sah dalam perekonomian ini untuk pembayaran yang terlambat misalnya medis, kehilangan pekerjaan karena tuntutan hukum. dan merasa malu dan tidak yakin harus berbuat apa tentang situasinya.
    Anda juga harus berhati-hati dengan apa yang Anda posting tentang orang yang sedang marah.
    Saya dipecat 7 tahun yang lalu dari sebuah perusahaan besar di sini dan baru mengetahui bahwa manajer lama saya dari perusahaan itu memiliki akun twitter dan memposting postingan kebohongan berisi kebencian tentang ME dan saya tidak yakin mengapa?

  9. 9

    Dalam situasi bata dan mortir, bukankah itu seperti memposting cek buruk seseorang di atas register? Di sisi lain, tergantung pada audiens, ini bisa berfungsi untuk membuat poster terlihat sama buruknya dengan deadbeat, dan Anda tidak menginginkannya.

    Aku akan menghilangkan rasa malu publik karenanya. Selalu ada The Ripoff Report.

  10. 10

    Mengajak orang yang berhutang kepada Anda melakukan tiga hal:

    1. Ini menunjukkan bahwa Anda tidak dapat dipercaya untuk menangani situasi sulit dengan kebijaksanaan.
    2. Jika klien Anda mengalami masalah, posting Anda dapat menghentikan upaya mereka untuk mengumpulkan uang atau mendapatkan kesepakatan yang akan membayar Anda.
    3. Dengan mengajak klien Anda keluar, Anda mengirimkan sinyal ke pelanggan di masa mendatang bahwa Anda akan memperlakukan mereka dengan cara yang sama.

    Anda seharusnya hanya keluar jika Anda telah memutuskan untuk membawa mereka ke pengadilan. Hubungan terjadi pada saat itu.

  11. 11

    Seperti biasa, waktu yang saya habiskan untuk membaca posting Doug terbukti sebagai investasi waktu yang baik. Kita semua dapat memahami premisnya, yang belum pernah berada di kedua sisi skenario dan merasa tidak nyaman berada di kedua posisi tersebut.
    Tidak ada kerusakan pada ventilasi Anda dan saya menemukan Anda menimbulkan lebih banyak respons, semuanya menonjol, daripada yang mungkin Anda harapkan.
    Bagi saya, Tn. Karr, ini adalah contoh lain dari kekuatan dan nilai sejati di Smaller Indiana… kita tidak boleh ragu atau meremehkan seberapa relevan pemikiran kita saat ini dalam memunculkan sudut pandang dari kolega yang berpengetahuan dan bermaksud baik.
    Setiap responden di sini menambahkan konten yang bermanfaat dan dengan melakukan hal itu kembali memungkinkan saya untuk memperbesar dunia saya dengan informasi sambil memperkaya saya dengan cara yang jauh lebih besar dengan menunjukkan lebih lanjut karakter dan kecerdasan mereka dan memberikan kembali contoh betapa berharganya sumber daya untuk Indiana yang Lebih Kecil. kita semua.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.