Tumpukan Teknologi Terbaik untuk Pemasar Berkinerja Tinggi

Tumpukan Pemasaran

Pada 2011, pengusaha Marc Andreessen menulis, perangkat lunak memakan dunia. Dalam banyak hal, Andreessen benar. Pikirkan tentang berapa banyak perangkat lunak yang Anda gunakan setiap hari. Satu ponsel cerdas dapat memiliki ratusan aplikasi perangkat lunak di dalamnya. Dan itu hanya satu perangkat kecil di saku Anda.

Sekarang, mari terapkan ide yang sama itu ke dunia bisnis. Satu perusahaan dapat menggunakan ratusan, jika tidak ribuan, solusi perangkat lunak. Dari keuangan hingga sumber daya manusia dan penjualan, setiap departemen mengandalkan teknologi dalam kapasitas tertentu. Ini menjadi bagian integral dari menjalankan bisnis di dunia saat ini.

Pemasaran tidak berbeda. Banyak tim pemasaran modern mengandalkan berbagai solusi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) untuk mendorong kolaborasi lintas tim, mengelola proyek yang sedang berjalan, dan melacak kinerja kampanye. Tapi dengan berakhirnya 7000 produk SaaS hanya di ruang pemasaran, mungkin sulit untuk memisahkan must-have dari baik untuk dimiliki.

Dalam artikel ini, saya akan membahas dengan tepat solusi perangkat lunak mana yang tidak terpisahkan dengan tumpukan teknologi pemasaran Anda dan mengapa. Selain itu, saya akan membagikan beberapa contoh spesifik di sepanjang jalan.

Apa itu Tumpukan Pemasaran?

Istilah tumpukan pemasaran mengacu pada kumpulan alat dan teknologi perangkat lunak yang digunakan oleh pemasar untuk melakukan pekerjaan mereka. Itu termasuk dalam istilah payung yang lebih besar tumpukan teknologi yang sering digunakan oleh profesional TI untuk memasukkan bahasa pemrograman dan kerangka kerja untuk pengembangan aplikasi.

Tumpukan pemasaran pada dasarnya adalah daftar solusi yang harus dimiliki yang memberdayakan tim Anda untuk melakukan pekerjaan terbaiknya. Alat-alat ini merupakan bagian integral untuk meningkatkan efisiensi, mendorong kolaborasi, dan meningkatkan komunikasi. 

Cara Membangun Tumpukan Teknis Pemasaran Terbaik

Saat ini, hampir ada perangkat lunak segala sesuatu. Menurut saya, ada dua jenis alat SaaS: must-have serta baik untuk dimiliki.

Alat yang harus dimiliki adalah yang penting untuk menjalankan fungsi pekerjaan Anda. Yang baik untuk dimiliki baik-baik saja, hanya menyenangkan untuk dimiliki. Mereka mungkin membantu Anda menjadi lebih kreatif atau terorganisir, tetapi masih mungkin untuk mencapai tujuan Anda tanpa mereka.

Penting untuk menjaga tumpukan pemasaran Anda tetap ramping. Mengapa? Karena software itu mahal. Sangat mahal. Bisnis dapat menghabiskan ribuan dolar untuk lisensi perangkat lunak yang tidak digunakan jika mereka tidak mempertimbangkan dengan cermat alat mana yang diperlukan. 

Selain itu, memiliki terlalu banyak produk SaaS dapat membingungkan dan menyulitkan pengaturannya. Software seharusnya membuat hidup Anda lebih mudah, bukan lebih sulit. 

Di bawah ini, Anda akan menemukan daftar alat SaaS yang harus dimiliki untuk tumpukan teknologi pemasaran Anda:

Customer Relationship Management

Manajemen hubungan pelanggan (CRM) perangkat lunak dirancang untuk membantu bisnis menumbuhkan keterlibatan dan membangun hubungan dengan pelanggan yang ada dan calon pelanggan. 

Sebagian besar alat CRM bertindak sebagai database yang menyimpan informasi dan interaksi pelanggan. Di dalam alat tersebut, pengguna dapat melihat seluruh riwayat hubungan dengan pelanggan, serta informasi yang terkait dengan kesepakatan penjualan yang sedang berlangsung.

Perangkat lunak CRM terutama digunakan oleh tim penjualan, pemasaran, dan eksekutif. 

Tim penjualan mengandalkan CRM untuk mengatur informasi yang terkait dengan prospek dan peluang. Para eksekutif menggunakannya dengan cara yang sama, untuk mengawasi jalur pendapatan dan penjualan. Di sisi pemasaran, CRM berguna untuk melacak prospek dan peluang yang memenuhi syarat pemasaran. 

CRM sangat penting untuk menjembatani kesenjangan antara tim pemasaran dan penjualan dan mencapai keselarasan yang lebih baik di seluruh organisasi.

Contoh CRM

Ada ratusan alat CRM yang berbeda di pasaran. Berikut ini beberapa yang menonjol:

  • Salesforce - Salesforce adalah penyedia terkemuka perangkat lunak CRM berbasis cloud untuk bisnis dari semua ukuran. Meskipun CRM adalah penawaran inti Salesforce, perusahaan memperluas lini produknya untuk memasukkan layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, dan solusi perdagangan. Dengan hampir 19% total pangsa pasar, Salesforce mendominasi ruang CRM. Dan untuk alasan yang bagus - platform ini secara konsisten mendapat peringkat teratas di antara pengguna dan peneliti karena kapabilitas cloudnya yang kuat, terutama dalam hal ruang perusahaan.

Contact Highbridge untuk Bantuan Salesforce

CRM Salesforce

  • CRM yang Tidak Mengganggu - Less Annoying CRM dirancang khusus untuk usaha kecil yang membutuhkan alat sederhana tanpa perlu repot. Ini langsung ke intinya, dan Anda bisa berkata, "kurang menyebalkan"!

Daftar untuk CRM yang Tidak Mengganggu

CRM yang Tidak Mengganggu

Manajemen Proyek

Perangkat lunak manajemen proyek memungkinkan tim untuk merampingkan komunikasi, mengelola alur kerja, dan mengawasi inisiatif proyek saat ini, semuanya di tempat yang sama. 

Sudah umum bagi pemasar untuk bekerja di lingkungan kolaboratif yang terutama berbasis proyek. Tidak peduli disiplin pemasaran tempat Anda bekerja, alat manajemen proyek sangat penting untuk tetap teratur dan melacak kemajuan proyek. 

Banyak solusi dalam kategori ini juga akan memungkinkan Anda membuat alur kerja kustom untuk tugas harian / mingguan, membantu Anda tetap bertanggung jawab untuk tenggat waktu yang akan datang. Ini sangat membantu jika tim Anda bekerja sepenuhnya atau sebagian dari jarak jauh.

Contoh Perangkat Lunak Manajemen Proyek

Manajemen proyek adalah pasar yang ramai, dengan banyak solusi pada titik harga yang berbeda. Contohnya termasuk:

  • Asana - Asana adalah solusi manajemen proyek berperingkat teratas secara konsisten untuk bisnis dari semua ukuran. Alat ini menawarkan berbagai fitur manajemen tugas yang memungkinkan kolaborasi dan penyesuaian. Asana mendukung produktivitas tim serta pekerjaan individu, memungkinkan pengguna menyesuaikan aliran tugas mereka sendiri dan berkontribusi pada inisiatif tim. Pengguna bahkan dapat menyusun tugas mereka ke dalam kalender, membuatnya mudah untuk melihat batas waktu dan waktunya.

Coba Asana Gratis

Manajemen Proyek Asana

  • Salah - Wrike adalah alat manajemen proyek yang dibangun dengan fitur tingkat perusahaan untuk bisnis dalam mode pertumbuhan hiper. Meskipun Wrike menawarkan banyak integrasi tingkat perusahaan, solusinya masih berfungsi penuh untuk pasar menengah dan bisnis kecil juga.

Mulailah Gratis di Wrike

Manajemen Proyek Wrike

Pada 2016, perusahaan memperluas lini produknya dengan menyertakan Wrike for Marketer, alat yang dirancang khusus untuk meniru alur kerja pemasaran umum. 

Wrike for Marketer diposisikan secara unik untuk membantu tim pemasaran tetap teratur dan melaksanakan inisiatif umum seperti pembuatan konten, manajemen acara, dan peluncuran go-to-market. Alat tersebut bahkan menyediakan template proyek untuk membantu Anda memulai.

Otomasi pemasaran

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran membantu tim pemasaran mengotomatiskan alur kerja yang terkait dengan perolehan prospek, pengeposan media sosial, dan aktivitas pemasaran email. 

Selain dari manfaat penghematan waktu yang datang dengan alat jenis ini, perangkat lunak otomatisasi pemasaran juga membantu membuat pesan yang dipersonalisasi di berbagai kampanye tanpa perlu upaya manual. Kampanye ini dapat disiapkan untuk dijalankan sepanjang waktu, meskipun Anda tidak ada di sana untuk mengelolanya.

Contoh Otomasi Pemasaran

Alat otomatisasi pemasaran biasanya digabungkan dengan teknologi lain ke dalam satu platform yang mencakup semuanya. 

  • Hubspot - HubSpot adalah platform go-to growth populer yang bertujuan menyediakan bisnis dengan alat penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan yang mereka butuhkan untuk berhasil. Hub Pemasaran HubSpot adalah penawaran otomatisasi pemasaran terkemuka di platform ini. Alat ini memiliki berbagai kemampuan yang terkait dengan generasi pemimpin, pemasaran email, dan analitik.

Mulai dengan Hubspot

Hub Pemasaran Hubspot

  • MailChimp - Apa yang dimulai hanya sebagai layanan pemasaran email tumbuh menjadi platform otomasi pemasaran all-in-one populer MailChimp yang diarahkan untuk bisnis kecil. 

Mendaftar ke Mailchimp

Pemasaran Email MailChimp

MailChimp sangat menarik bagi bisnis kecil karena paket harganya yang fleksibel.

Ada model gratis yang menyediakan semua fungsi otomasi pemasaran dasar untuk bisnis pada tahap awal. MailChimp bahkan menawarkan paket bayar sesuai pemakaian untuk tim yang hanya berencana menggunakan alat tersebut di sana-sini.

Alat Pengoptimalan Mesin Telusur

Perangkat lunak pengoptimalan mesin telusur (SEO) dibuat untuk memungkinkan bisnis meningkatkan peringkat penelusuran organik mereka dan menjadi lebih mudah ditemukan. 

Alat SEO menyediakan berbagai fitur berguna untuk membantu pemasar melakukan penelitian kata kunci, membangun tautan balik, dan melakukan audit konten web yang ada untuk meningkatkan pertumbuhan digital secara keseluruhan. Banyak dari solusi ini juga memiliki kemampuan analitik bawaan yang membantu pengguna melacak dan mengukur dampak upaya SEO mereka.

Tumpukan pemasaran paling efektif memberdayakan tim pemasaran Anda untuk membuat keputusan dengan percaya diri. Sebagai seorang SEO, sangat penting bagi saya untuk memiliki akses ke alat penelitian kata kunci seperti Semrush, alat pembuat tautan seperti Ahrefs, dan alat analitik seperti Google atau Adobe Analytics. Segala sesuatu yang lain menyenangkan untuk dimiliki, tetapi tidak perlu.

Liam Barnes, Spesialis SEO Senior di Direktif

Contoh Software SEO

Kabar baik. Anda tidak perlu menjadi ahli untuk mengetahui cara memanfaatkan perangkat lunak SEO. 

Banyak solusi perangkat lunak SEO yang intuitif dan mudah digunakan, bahkan untuk pemula. Di sisi lain, ada alat SEO canggih di luar sana juga yang membutuhkan kemampuan perangkat lunak yang lebih teknis. Itu semua tergantung pada tujuan apa yang ingin Anda capai melalui pencarian organik!

  • Ahrefs - Ahrefs menawarkan rangkaian alat SEO yang komprehensif dengan berbagai kemampuan termasuk penelitian kata kunci, pelacakan peringkat, pembuatan tautan, dan pelaporan. Ini adalah produk all-in-one yang dirancang untuk membantu pemasar dan profesional SEO dari semua tingkat pengalaman meningkatkan peringkat lalu lintas organik mereka.

Mulai Uji Coba Ahrefs Anda

Platform SEO Ahrefs

Ahrefs mulai sebagai alat backlink; namun, penawarannya yang diperluas telah melambungkan perusahaan sebagai pemain utama di bidang SEO. Jika Anda membutuhkan alat SEO sederhana di halaman yang melakukan (hampir) segalanya, Ahrefs mungkin pilihan untuk Anda.

  • Spider SEO ScreamingFrog - ScreamingFrog adalah agen pemasaran pencarian berbasis di Inggris yang terkenal dengan produk Spider SEO-nya. Spider SEO adalah perayap web populer yang digunakan untuk melakukan audit teknis SEO mendalam. Dengan menggunakan alat tersebut, pemasar menemukan tautan rusak, pengalihan audit, mengungkap konten duplikat, dan banyak lagi. Solusi SEO Spider memiliki fungsi yang sangat spesifik yang paling relevan dengan SEO teknis. Alat ini paling baik digunakan dalam kombinasi dengan alat SEO all-in-one, seperti Ahrefs. Jika Anda baru mengenal sisi teknis, ScreamingFrog menawarkan versi gratis yang masih memiliki fungsi audit dasar.

Unduh Screaming Frog SEO Spider

Manajemen Media Sosial

Alat media sosial menyediakan fungsionalitas yang memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan posting, mengakses analitik pengguna tingkat lanjut, dan memantau penyebutan merek… untuk beberapa nama. 

Ini bisa sangat berguna untuk agensi atau perusahaan besar yang menjalankan beberapa profil media sosial sekaligus. Posting dapat dijadwalkan beberapa hari atau minggu sebelumnya, memberi Anda kemampuan untuk menghabiskan lebih banyak waktu untuk strategi kreatif daripada menerbitkan setiap posting secara manual.

Contoh Manajemen Media Sosial

Beberapa alat sosial bersifat all-in-one dengan banyak fungsi berbeda, sementara yang lain khusus platform atau berfokus pada satu fitur tertentu, seperti pemantauan media sosial. Mari kita lihat beberapa contoh:

  • Sprout Social - Sprout Social adalah alat ajaib all-in-one untuk manajemen media sosial. Solusinya memberi pengguna seluruh rangkaian fitur yang mencakup otomatisasi pos, analitik keterlibatan terperinci, dan pelaporan kinerja.

Mulai Uji Coba Sosial Sprout Gratis

Sprout Social - Manajemen Media Sosial

Sprout Social dikenal dengan antarmuka yang ramah pengguna dan kemampuan pelaporan tingkat lanjut. Jika pemasaran media sosial adalah pendorong pendapatan utama untuk bisnis Anda, Sprout layak untuk diinvestasikan.

  • Hootsuite - Hootsuite adalah platform manajemen media sosial populer yang dirancang untuk individu dan bisnis dari semua ukuran. Alat ini menawarkan fitur reguler seperti penjadwalan posting, serta fitur yang lebih canggih seperti dasbor yang dapat disesuaikan, manajemen iklan sosial, dan analisis intelijen bisnis.

Minta Demo Hootsuite

Manajemen Media Sosial Hootsuite

Pembeda utama Hootsuite? Harganya yang terjangkau. Bahkan ada tingkat gratis yang memungkinkan kemampuan penjadwalan terbatas. Jika tim Anda menginginkan solusi yang lebih hemat biaya yang masih berfungsi penuh, Hootsuite adalah pilihan yang solid.

Content Management System

Sistem manajemen konten (CMS) menyediakan fungsionalitas untuk mengelola, menyimpan, dan menerbitkan konten digital. Ini termasuk teks, gambar yang dirancang, video, audio, dan semua aset digital lainnya yang menambah pengalaman situs web. CMS memungkinkan Anda menghosting semua konten ini tanpa perlu membuat kode baru dari awal.

Jika tim Anda bertujuan untuk membuat konten baru secara teratur, maka solusi CMS adalah suatu kebutuhan. Sebagian besar alat CMS juga menawarkan fungsi SEO tambahan yang mempermudah pengoptimalan konten untuk penelusuran organik - yang dapat membantu membuatnya lebih mudah ditemukan. 

Contoh CMS

Memilih CMS yang tepat untuk bisnis Anda bisa jadi rumit karena alat tersebut perlu diintegrasikan secara mulus dengan infrastruktur situs web Anda yang sudah ada. Untungnya, sebagian besar solusi manajemen konten dirancang untuk melakukan hal itu. Di bawah ini, Anda akan menemukan dua opsi populer:

  • Hubspot CMS - Seperti disebutkan sebelumnya, HubSpot adalah penyedia perangkat lunak terkemuka untuk tim pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Penawaran CMS HubSpot adalah opsi populer untuk banyak tim pemasaran konten. Fitur penting termasuk pembuatan konten, editor teks kaya, dan dasbor pelaporan yang kuat.

Permintaan Hubspot Demo CMS

CMS Hubspot

Karena platform HubSpot sudah hadir dengan solusi built-in lainnya seperti CRM dan otomatisasi pemasaran, ini adalah pilihan cerdas bagi pemasar yang menginginkan produk all-in-one. Selain itu, HubSpot CMS memungkinkan Anda melakukannya campur dan padu fitur. Jika Anda ingin menghosting blog Anda di platform yang berbeda, tetapi masih menggunakan CMS HubSpot untuk halaman arahan situs web Anda, Anda bisa.

  • WordPress - WordPress adalah sistem manajemen konten sumber terbuka. Perangkat lunak ini bekerja dengan cara yang memungkinkan pengguna memasang berbagai plugin dan templat untuk menyesuaikan fungsionalitas dan tampilan situs web mereka.

Mulai Situs WordPress

WordPress CMS

WordPress adalah salah satu alat CMS tertua dan paling banyak digunakan di pasaran. Dengan demikian, ini juga merupakan alat yang dihosting sendiri, yang berarti Anda masih perlu mencari penyedia hosting web dan membuat kode khusus agar dapat berfungsi. 

Untuk pemasar yang paham teknologi yang menginginkan peluang penyesuaian tanpa akhir, WordPress akan menjadi teman terbaik Anda. 

Jadikan Milik Anda

Penting untuk dicatat bahwa daftar ini bahkan tidak lengkap. 

Jika Anda seorang jack of all trade, Anda mungkin menggunakan semua perangkat lunak ini dan beberapa lainnya; Anda mungkin memiliki alat berbeda yang bekerja lebih baik untuk tujuan Anda. Jika peran Anda difokuskan pada fungsi yang sangat spesifik, seperti periklanan digital, mungkin tumpukan pemasaran Anda terlihat sedikit lebih ramping. 

Hal terbaik tentang tumpukan teknologi adalah Anda memiliki kekuatan untuk menjadikannya milik Anda. Dengan mengingat kiat-kiat ini, Anda dapat secara sempit menentukan alat paling vital yang akan membuat tim pemasaran Anda sukses secara unik.

Perangkat lunak pemasaran hanya sekuat orang yang menggunakannya. Menemukan bagaimana tim Arahan dapat membantu bisnis Anda melampaui tumpukan teknologi Anda untuk memberikan hasil pemasaran pencarian yang serius.

Pengungkapan: Ada tautan afiliasi yang digunakan di seluruh artikel ini.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.