Memahami. Jadilah Merek. Membangun kepercayaan.

kartu-monitor.png Meskipun taktik pemasaran berbasis Internet mungkin jauh lebih keren daripada beberapa iklan cetak lama yang membosankan, faktor kesejukan itu tidak membebaskan Anda dari melakukan pekerjaan branding dasar. Semua poin kontak adalah peluang utama untuk meningkatkan kecintaan merek Anda dengan audiens target Anda.

  1. Pahami bagaimana lawan bicara Anda menggunakan teknologi digital tersebut. Pada tingkat apa dia terbuka untuk terlibat dengan Anda di titik kontak ini? Jika dia sibuk memeriksa emailnya selama hari kerja sebelum dia terburu-buru ke tiga rapat berturut-turut, apakah dia benar-benar ingin Anda menghiraukannya dengan tawaran yang menjengkelkan? Akankah informasi yang berguna, sesuatu yang Anda tahu dia inginkan, lebih tepat? Mungkin. Mungkin tidak. Berusahalah untuk mengerti. Dan kemudian gunakan pemahaman Anda untuk menyusun pesan dan menggunakan media secara lebih efektif.
  2. Selalu berperilaku dengan cara yang sesuai dengan janji dan kepribadian merek Anda. Manajemen merek bukan hanya tentang memastikan logo Anda muncul di tempat yang tepat dan menggunakan warna yang tepat setiap saat. Hal-hal itu bisa membantu. Lebih penting lagi, setiap titik kontak adalah peluang untuk mendemonstrasikan merek Anda dan membangun atau memperkuat kepercayaan. Apakah tawaran menjengkelkan yang dibahas di atas benar-benar konsisten dengan merek Anda? Jika menjengkelkan dan mengganggu adalah bagian dari merek Anda (semoga berhasil), maka tawarkan. Tapi, jika audiens Anda mengenal Anda sebagai sesuatu yang berbeda, ubah komunikasi Anda. Apa pun yang Anda lakukan, ketahuilah siapa Anda dan apa yang Anda perjuangkan, lalu berikan merek tersebut untuk membangun kepercayaan.
  3. Pahami bagaimana audiens berinteraksi dengan media dan pesan yang Anda sampaikan. Pekerjaan tersebut tentu tidak selesai hanya karena Anda mendorong. Gunakan data, dialog, atau umpan balik lain yang Anda dapatkan untuk memahami perilaku audiens Anda dan kemudian sesuaikan strategi, rencana, dan eksekusi Anda.

Satu komentar

  1. 1

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.