Peluang Pemasaran Hulu, Upselling, dan Hilir Untuk Pertumbuhan Bisnis

Pemasaran Hulu dan Pemasaran Hilir

Jika Anda bertanya kepada kebanyakan orang di mana mereka menemukan audiens mereka, Anda akan sering mendapatkan jawaban yang sangat sempit. Sebagian besar aktivitas periklanan dan pemasaran dikaitkan dengan pemilihan vendor produk perjalanan pembeli… Tapi apakah itu sudah terlambat?

Jika Anda seorang konsultasi transformasi digital perusahaan; misalnya, Anda dapat mengisi semua detail dalam spreadsheet dengan hanya melihat prospek Anda saat ini dan membatasi diri Anda pada strategi yang Anda kuasai. Anda dapat melakukan penelitian kata kunci dan memfokuskan perhatian Anda pada mesin pencari untuk para pengguna yang mencari agen transformasi digital, konsultan strategi digital, perusahaan implementasi perusahaan, Dll

Dimana Audiens Anda?

Bergerak ke Hulu Perjalanan Membeli B2B

Ini bukan semua tentangmu target audiens. Ini juga tentang pelanggan Anda saat ini, aktivitas hulu prospek Anda, dan aktivitas hilir mereka.

Kembali ke contoh perusahaan konsultan transformasi digital. Jika sebuah perusahaan mendapatkan pendanaan yang signifikan untuk meningkatkan skala organisasinya… langkah kunci dalam proses tersebut adalah berinvestasi dalam transformasi digital. Atau, jika personel kunci disesatkan dalam sebuah organisasi, kepemimpinan baru mereka mungkin berusaha mengubah pengalaman pelanggan mereka.

Jadi, jika saya adalah perusahaan transformasi digital, adalah kepentingan terbaik saya untuk membangun hubungan dengan perusahaan yang bergerak di hulu. Ini mungkin termasuk:

  • Perusahaan Modal Ventura - memberikan presentasi kepada klien VC akan menjadi cara yang bagus untuk membangun kesadaran dan mendidik calon klien.
  • Perusahaan Merger & Akuisisi – memberikan penelitian dan pendidikan kepada perusahaan M&A akan ideal. Saat mereka menggabungkan dan memperoleh pelanggan, mereka akan menghadapi tantangan untuk memusatkan pengalaman digital mereka.
  • Pengacara & Akuntan - salah satu langkah pertama yang diambil perusahaan saat mereka meningkat adalah bekerja dengan perwakilan hukum dan keuangan.
  • Perusahaan Perekrutan - Bisnis yang berskala atau mengalami pergantian posisi kepemimpinan sering kali bekerja dengan profesional perekrutan untuk membawa bakat dalam organisasi.

Jenis bisnis apa yang dapat Anda jadikan partner yang merupakan hulu calon pelanggan Anda?

Memberikan Layanan Tambahan Untuk Pelanggan Anda Saat Ini

Salah satu pesan yang paling membuat frustrasi untuk didengar dari klien adalah, "Kami tidak tahu bahwa perusahaan Anda menyediakan itu!" setelah Anda mendengar berita bahwa mereka menandatangani kontrak dengan perusahaan lain.

Langkah penting dalam orientasi klien Anda adalah mengomunikasikan semua produk, layanan, dan peluang mitra yang dapat ditawarkan bisnis Anda kepada mereka. Karena Anda sudah memiliki hubungan yang mapan dengan perusahaan, mungkin sudah terdaftar dalam sistem akuntansi mereka untuk pembayaran, telah membatasi perjanjian layanan Anda… seringkali mudah untuk memperluas hubungan yang Anda miliki dengan mereka.

Bermitra dengan organisasi lain yang Anda percayai sering kali merupakan peluang bagus untuk membangun nilai dan bahkan mendorong pendapatan. Kami memiliki keterlibatan rujukan dengan banyak perusahaan yang kami kenal dan percayai untuk melakukan pekerjaan yang baik bagi klien kami. Ini adalah strategi kemenangan untuk klien Anda dan arus kas Anda sendiri.

Perusahaan mitra apa yang Anda kenal dan percayai yang dapat Anda perkenalkan kepada klien Anda? Apakah Anda memiliki perjanjian referensi dengan mereka?

Menjadi Sumber Daya Hilir Untuk Pelanggan Anda Saat Ini

Setelah kami menyelesaikan implementasi kami dengan klien, mereka sering dihubungi oleh penyedia perangkat lunak untuk berbicara di konferensi, berpartisipasi dalam wawancara, dan dikutip dalam publikasi industri.

Karena Anda telah memberikan pengalaman yang luar biasa bagi klien Anda, luangkan waktu untuk bermitra dengan mereka dalam peluang promosi. Perusahaan hubungan masyarakat Anda harus bekerja untuk memberi mereka kesempatan berbicara dan tim pemasaran Anda harus membantu mereka menulis artikel kepemimpinan pemikiran di situs industri.

Saat mereka mendapatkan peluang tersebut, wajar saja jika perusahaan Anda disebutkan dalam konteks konten yang mereka sediakan. Karena mereka tidak bekerja untuk Anda juga tidak dibayar by Anda, mereka berbicara kepada audiens sebagai otoritas dan rekan tepercaya. Jenis advokasi pelanggan seperti itu akan mendorong kesadaran yang luar biasa untuk pekerjaan yang Anda lakukan.

Bagaimana Anda dapat membantu klien Anda untuk mempromosikan kesuksesan mereka dalam bermitra dengan Anda? Sumber daya apa yang dapat Anda berikan kepada mereka dalam proses tersebut untuk mendorong kesadaran bagi bisnis Anda?

Kesimpulan

Mengapa terburu-buru ke tempat yang sama dengan semua pesaing Anda? Mulailah bekerja di upstream, downstream, dan di depan klien Anda saat ini untuk mendorong lebih banyak aktivitas ke keuntungan Anda.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.