Mengapa Konten Buatan Pengguna Berkuasa Tertinggi Di Era Media Sosial

konten yang dibuat pengguna

Sungguh menakjubkan melihat bagaimana teknologi telah berkembang dalam waktu yang begitu singkat. Lama berlalu adalah hari-hari Napster, MySpace, dan dial-up AOL mendominasi pasar online.

Saat ini, platform media sosial berkuasa di dunia digital. Dari Facebook hingga Instagram hingga Pinterest, media sosial ini telah menjadi komponen integral dari kehidupan kita sehari-hari. Tidak terlihat lagi berapa banyak waktu yang kita habiskan di media sosial setiap hari. Menurut Stastista, rata-rata orang berbelanja 118 menit per hari menjelajahi jaringan media sosial. Ini telah menjadi cara kita berkomunikasi, mengekspresikan emosi, dan bahkan menjual produk ke pelanggan di seluruh dunia.

Mari kita lihat lebih dekat bagaimana bisnis memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan merek mereka, mengubah peramban pasif menjadi pelanggan setia.

eCommerce, Sosial, dan UGC: Selamanya Terhubung

Dunia eCommerce dengan cepat menjadi salah satu arena paling kompetitif bagi bisnis untuk berhasil. Dengan perusahaan baik online maupun offline yang ingin memonetisasi dan memanfaatkan kekuatan media sosial, membedakan merek Anda dari pesaing menjadi lebih sulit dari sebelumnya.

Jadi bagaimana pengecer eCommerce yang sukses melakukannya? Jawabannya adalah konten buatan pengguna.

Pada artikel ini, kami akan membahas secara mendalam mengapa konten buatan pengguna adalah alat paling penting yang dapat Anda manfaatkan di era media sosial. Kami akan menyentuh setiap platform media sosial utama, yang mencakup tip dan praktik terbaik untuk memanfaatkan UGC dan membantu bisnis Anda mendominasi di seluruh sosial.

Mereka bilang konten adalah raja. Kami yakin konten yang dibuat pengguna sekarang adalah raja. Cari tahu alasannya:

Ubah halaman bisnis Instagram Anda menjadi negeri ajaib yang bisa dibeli

Kita hidup di dunia di mana rentang perhatian kita terbatas. Khususnya di media sosial, pengguna lebih tertarik untuk memindai dan menggulir daripada membaca potongan besar teks. Inilah mengapa Instagram telah menjadi kekuatan yang harus diperhitungkan, mengukir sebagian besar pengguna setia dengan platform foto-sentris mereka.

Data tersebut mendukung kesuksesan mereka. Faktanya, dari semua saluran sosial, lalu lintas ke toko eCommerce dari Instagram bertahan paling lama di situs dengan 192.4 detik. Bagan di bawah ini menunjukkan bagaimana Instagram bersaing dengan persaingan:

lalu lintas instagram

Jadi, bagaimana Anda memanfaatkan kekuatan Instagram dan memanfaatkan platform tersebut untuk mulai menjual? Konten buatan pengguna, tentu saja.

Orang pada dasarnya lebih memercayai foto dan konten dari pelanggan nyata dan asli daripada dari pengecer itu sendiri. Ini memungkinkan pelanggan untuk melihat bahwa produk yang Anda jual dinikmati oleh pembeli di seluruh dunia.

Coba pasangkan foto buatan pengguna di Instagram dengan fitur baru menarik yang baru-baru ini dirilis oleh Yotpo bernama Instagram yang Dapat Dibeli. Instagram yang Dapat Dibeli memungkinkan merek eCommerce mengubah galeri Instagram mereka menjadi dapat dibeli. Prosesnya sangat sederhana.

Situs paralel yang ditautkan ke bio Instagram Anda, tata letak Instagram yang dapat dibeli adalah gambar cermin dari halaman Instagram asli Anda. Hal ini memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pengalaman gulir yang sama seperti yang mereka harapkan, tetapi dengan tambahan membuat konten yang mereka lihat dapat dibeli. Membuat konten yang mereka lihat dibuat oleh pengguna adalah alat yang sangat ampuh.

Contoh bagus dari pengecer eCommerce yang memanfaatkan sepenuhnya pemasangan UGC dan Instagram Belanja Hamboard. Pengecer Landsurfing yang populer, mereka menyadari kekuatan mengubah foto buatan pengguna di Instagram menjadi tautan yang dapat dibeli dengan mengklik tombol. Seperti yang Anda lihat di bawah, hasilnya adalah toko bersih yang terinspirasi pelanggan yang sepertinya pengguna tidak pernah meninggalkan Instagram:

hamboards instagram belanjaan

Ikuti arahan Hamboards, dan pasangkan Instagram yang Dapat Belanja dan konten buatan pengguna untuk kesuksesan eCommerce terbaik di Instagram.

Gunakan ulasan UGC untuk membuat iklan Facebook Anda menonjol dari yang lain

Kita semua tahu kisah Facebook menjadi bintang sosial. Dari ide di kamar asrama Harvard hingga perusahaan bernilai miliaran dolar, Facebook adalah puncak kesuksesan media sosial di abad ke-21. Platform terus berkembang, terus merevolusi cara kita berinteraksi dan berkomunikasi satu sama lain.

Untuk bisnis apa pun, mungkin tidak ada tempat yang lebih baik untuk mengiklankan produk Anda selain di Facebook. Mereka tidak hanya membuat prosesnya sesederhana mungkin, tetapi potensi jangkauan iklan Anda ke pembeli potensial tidak terbatas.

Cara terbaik untuk membuat iklan Anda menarik pengguna Facebook adalah dengan memanfaatkan konten yang dibuat pengguna dari pelanggan sebelumnya. Dengan hanya memamerkan ulasan positif dari pelanggan yang senang di iklan Facebook Anda, ROI untuk produk itu naik secara substansial.

Mengambil MYJS, toko perhiasan online, sebagai contoh. Sebuah perusahaan Perhiasan yang sukses selama lebih dari 3 generasi, mereka dengan cepat menyadari kekuatan media sosial dan kebutuhan untuk hadir secara online.

Dengan Facebook menjadi raksasa media sosial, MYJS memahami bahwa beriklan di Facebook adalah suatu kebutuhan. Saat mereka mulai menggunakan Yotpo dan UGC di file iklan Facebook dengan menggunakan ulasan dari pelanggan sebelumnya, metrik mereka meningkat secara signifikan. UGC menghasilkan penurunan biaya per akuisisi sebesar 80%, sekaligus meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 200% secara bersamaan.

Ruang iklan Facebook penuh dengan ratusan ribu bisnis. Menggunakan UGC dalam iklan Facebook Anda mungkin saja menjadi jawaban untuk menonjolkan iklan Anda.

toko perhiasan

Pinterest: Senjata media sosial rahasia Anda yang membutuhkan konten buatan pengguna

Sering terabaikan ketika menyebutkan platform media sosial yang besar, Pinterest tidak terdeteksi oleh banyak merek yang menjual secara online. Kesalahpahaman bahwa Pinterest tidak sepenting yang lain adalah pengawasan oleh perusahaan mana pun yang berada di bawah garis pemikiran ini. Pinterest adalah salah satu platform media sosial yang tumbuh paling cepat dengan basis pengguna yang sangat terlibat dan bersemangat untuk membeli.

UGC memainkan peran yang berbeda, namun sama pentingnya di Pinterest. Dengan bisnis yang memanfaatkan "papan" dan "pin", Pinterest adalah platform yang sempurna untuk memungkinkan pelanggan mengungkapkan rasa terima kasih dengan mengkurasi konten buatan pengguna ke papan ini.

Salah satu merek eCommerce paling sukses, Warby Parker, menerapkan UGC di Pinterest dengan sempurna. Mereka membuat papan berjudul Teman Kami di Bingkai Kami, di mana mereka menampilkan pemberi pengaruh online terkemuka yang mengenakan kacamata mereka dalam berbagai pengaturan. Dengan lebih dari 35 ribu pengikut di papan ini saja, Warby Parker menyadari dan memanfaatkan peluang menggunakan konten buatan pengguna sebagai bagian inti dari Strategi pemasaran Pinterest.

pin populer

Kita hidup di dunia yang didominasi oleh media sosial

Kami mendapatkan informasi kami dari umpan berita, bukan dari surat kabar. Kami mencari informasi di mesin pencari, bukan di perpustakaan; semuanya sekarang tersedia di ujung jari digital kami. Apakah ini hal yang baik atau buruk bagi masyarakat, terserah debat dan opini publik. Namun, yang tidak bisa diperdebatkan adalah pentingnya UGC dalam dunia media sosial. Konten yang dibuat pengguna menciptakan rasa kepercayaan dan keaslian antara perusahaan dan konsumen, yang di media sosial merupakan prestasi yang langka untuk dicapai. Baik itu Facebook, Instagram, atau Pinterest, konten yang dibuat pengguna dan media sosial akan saling terkait selama bertahun-tahun dan dekade yang akan datang.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.