Video> = Gambar + Cerita

penyiapan video bisnis

Orang tidak membaca. Bukankah itu hal yang mengerikan untuk dikatakan? Sebagai seorang blogger, ini sangat mengganggu tetapi saya harus mengakui bahwa orang tidak membaca. Email, situs web, blog, whitepaper, siaran pers, persyaratan fungsional, perjanjian penerimaan, persyaratan layanan, creative commons…. tidak ada yang membacanya.

Kami sibuk - kami hanya ingin mendapatkan jawaban dan tidak ingin membuang waktu. Sejujurnya kami tidak punya waktu.

Minggu ini adalah minggu maraton bagi saya dalam menulis beberapa materi pemasaran, menjawab email, menulis dokumen persyaratan untuk pengembang, dan menetapkan harapan dengan prospek tentang apa yang dapat kami berikan ... tetapi sebagian besar belum dikonsumsi secara akurat. Saya mulai menyadari betapa gambar dan cerita yang jauh lebih berdampak pada siklus penjualan, siklus pengembangan, dan siklus implementasi.

Jelaslah bahwa diagram diperlukan untuk menciptakan jejak fisik dalam ingatan orang. Mungkin itu salah satu alasannya Kerajinan Umum sangat sukses dengan mereka video.

Bulan terakhir ini, kami menghabiskan siang dan malam di a RFP tempat kami menjawab lusinan pertanyaan tentang produk kami dan kemampuannya. Kami menuangkan kata-katanya, membuat diagram yang bagus dan mengadakan beberapa pertemuan dengan perusahaan, baik secara langsung maupun melalui telepon. Kami bahkan membagikan CD interaktif yang merupakan gambaran umum bisnis dan layanan kami.

Di akhir proses, kami menemukan diri kami # 2 dalam pelarian.

Mengapa?

Sejujurnya, semua percakapan suara, materi pemasaran, dan dokumentasi yang kami habiskan berjam-jam masih belum mengklarifikasi gambar yang ringkas kepada klien. kami memiliki fitur utama yang mereka butuhkan. Kami melakukannya… tetapi di semua tumpukan dokumentasi, rapat, perpesanan, dll., Pesan itu hilang.

Tidaklah ironis bahwa perusahaan di posisi # 1 memiliki kesempatan untuk mendemonstrasikan secara penuh (di lab internal) dengan klien dalam pengiriman. Kami diperkenalkan ke dalam proses di kemudian hari dan tidak mendorong demonstrasi internal. Kami yakin bahwa kami telah mengkomunikasikan sepenuhnya solusi yang mereka butuhkan.

Kami salah.

Umpan balik dari klien adalah bahwa demonstrasi kami terlalu teknis dan kurang daging dari apa yang dibutuhkan klien. Saya tidak setuju - kami pasti menargetkan keseluruhan presentasi kami pada aspek teknis sistem kami mengingat bahwa perusahaan mengalami kegagalan yang menyedihkan dengan vendor sebelumnya. Kami tahu aplikasi kami berdiri sendiri, jadi kami ingin memahami bagaimana teknologi kami adalah diferensiasi yang mereka butuhkan.

Mereka tidak tahu itu.

Melihat kembali ke belakang, saya pikir kita mungkin bisa menjatuhkan banyak panggilan, dokumentasi dan bahkan diagram dan hanya mengumpulkan video tentang bagaimana aplikasi bekerja dan melebihi harapan mereka. Saya tahu saya menulis banyak tentang video akhir-akhir ini di blog saya - tetapi saya benar-benar menjadi penganut medium.

7 Komentar

  1. 1

    Doug,
    Saya berbicara dengan Mark tentang hal ini hari ini di Bola Basket, dan hal pertama yang saya tanyakan kepadanya adalah "apakah Anda menggambar dengan klien?" Menurut pengalaman saya, tidak ada yang menyatukan bisnis dan diskusi teknis lebih baik daripada diskusi "papan tulis" langsung di mana Anda mendapatkan semua tautan, sistem, alasan, pengguna, dll. Di papan dalam diskusi langsung dengan pelanggan. Saya setuju dengan Anda bahwa tidak ada yang membaca apa pun. Jika saya menulis sesuatu, saya suka membaca dengan pelanggan kata demi kata - sehingga menuntut agar dokumennya pendek.

    Maaf atas komentar yang panjang, tetapi Anda menekan tombol panas dengan saya, dan saya terlibat dalam percakapan hari ini…
    -scott

    • 2

      Hei Scott,

      Percakapan Anda dengan Mark pasti mendorong posting blog ini dan saya setuju dengan Anda. Mengingat volume materi yang kami perlukan untuk mendorong prospek khusus ini dalam waktu singkat, saya bahkan berpikir bahwa melampaui gambar akan diperlukan - mungkin campuran gambar, rekaman demonstrasi, dan demonstrasi langsung.

      Kami jelas dirugikan sejak awal - perusahaan lain sudah tertanam tanpa sepengetahuan kami - tetapi fakta bahwa kami memiliki produk yang lebih baik akan lebih menonjol jika kami meninggalkan semua peserta dengan ingatan yang jelas tentang produk kami kemampuan yang lebih baik.

      Terima kasih atas inspirasinya!
      Doug

  2. 3

    Mohon maaf karena Anda tidak melakukan penjualan. Kejujuran Anda sangat dihargai. Merupakan pengalaman yang merendahkan hati untuk menjadi yang kedua dalam sesuatu yang penting. Sepertinya Anda telah tepat sasaran dengan wawasan Anda tentang media video. Jika Anda menganggap presentasi penjualan sebagai pengalaman pendidikan bagi pelanggan, Anda akan ingat bahwa orang belajar dengan cara yang berbeda. Guru mengetahui bahwa sebagian orang memproses belajar dengan mendengarkan, sebagian memproses belajar dengan membaca, sebagian memproses belajar dengan melakukan. Jika Anda dapat memberikan berbagai pengalaman belajar, Anda akan mencapai tujuan mendidik Anda. Anda selalu dapat memiliki banyak presentasi dengan gaya berbeda yang disiapkan sebelumnya, dan mengukur audiens Anda selama presentasi. Jika mereka memberi Anda sedikit petunjuk seperti mengatakan "Aku mendengarmu, Doug", atau "Aku tidak tahu kemana tujuanmu di sini", Anda bisa mendapatkan sedikit wawasan tentang gaya belajar mereka… .. dan kemudian pergi ke arah itu . Selamat mencoba presentasi selanjutnya. Dan terima kasih atas video kecil yang keren di Blog di situs Commoncraft! Itu sangat segar! Dan juga terima kasih atas backlink dari komentar sebelumnya… Saya menempatkan blog Anda di daftar blog saya dengan no-nofollow di situs saya!

    • 4

      Terima kasih Penny! Komentar Anda mengenai sesuatu yang sangat penting - bahwa tujuan kami adalah untuk mendidik klien. Seandainya itu adalah ruang kelas, siswa kami akan gagal. Kita perlu menjadi guru yang lebih baik!

  3. 5
  4. 7

    Ada dua aturan dasar yang harus diikuti oleh setiap pemasar:

    Aturan # 1 (dari jurnalisme) - Rata-rata orang memiliki tingkat membaca DAN rentang perhatian anak kelas 6. Gunakan kalimat pendek dan kata-kata kecil. Informasi penting didahulukan, yang kurang penting disimpan terakhir.

    Aturan # 2 (dari pemasaran) - Kami dibombardir oleh lebih dari 30,000 pesan persuasif per hari (ini lebih dari sekedar iklan). Untuk mengatasi kekacauan, bahkan untuk orang yang lebih pintar, Anda harus mengikuti Aturan # 1.

    RFP yang baik hanya beberapa halaman dan hanya akan membahas kebutuhan khusus yang dimiliki klien, tidak berbicara tentang perusahaan yang menanggapi, proses mereka, atau menyertakan banyak dan banyak materi. Jika Anda melakukannya, masukkan mereka ke dalam indeks, tetapi hanya sertakan materi yang benar-benar harus Anda miliki.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.