Siapa yang Akan Membangun Situs Web Anda Berikutnya?

Frustrasi Proyek Situs Web

Saya melakukan percakapan yang hebat dengan seorang veteran transisi hari ini yang sangat ingin terjun ke dalam pembangunan. Dia kecewa karena melamar junior pengembang front-end pekerjaan di seluruh wilayah tetapi pergi dengan perasaan tidak memenuhi syarat dan dikalahkan. Saya mendorongnya bahwa masalahnya bukanlah kualifikasinya, masalahnya adalah kebingungan dalam industri kita.


Selama dua dekade terakhir, saya telah duduk di semua sisi dinding pemasaran online - termasuk berkonsultasi dan mengembangkan integrasi, merancang dan menguji antarmuka pengguna untuk pengalaman pengguna, manajemen produk untuk mengembangkan dan memprioritaskan fitur produk, pengembang back-end, depan pengembang akhir, dan bahkan desainer. Sebagian besar rasa frustrasi dan kebingungan yang saya lihat dalam industri kita adalah bahwa terminologi yang digunakan tidak jelas dan deskripsinya sering kali tumpang tindih.


Menurutnya, pekerjaan pengembangan front-end junior mungkin merupakan titik masuk yang bagus untuk membangun situs web karier. Dia mengaitkan pengembangan front-end dengan estetika dan interaksi pengguna. Saya harus menjelaskan sementara itu benar, tidak ada yang menyewa pengembang front-end untuk mendesain ulang situs web mereka. Itu adalah posisi yang sangat terfokus yang biasanya merancang pengalaman pengguna aplikasi web untuk perusahaan besar.


Apa Judul Pekerjaan yang Membangun Situs Web?


Jadi, Anda yakin membutuhkan situs web baru. Apakah Anda menyewa pengembang web? Apakah Anda menyewa perancang web? Apakah Anda menyewa Konsultan pemasaran? Bagaimana dengan sebuah Konsultan SEO?


Ketika perusahaan terlibat dalam kontrak dengan salah satu dari yang di atas, hal-hal sering berubah menjadi yang terburuk. Frustrasi terjadi ketika ekspektasi tidak terpenuhi. Saya akan memberikan beberapa contoh dunia nyata:


  • Kami menyewa a perancang web. Situsnya indah, tetapi kami tidak mendapatkan petunjuk apa pun.
  • Kami menyewa a pengembang / programmer. Kami menghabiskan cukup banyak uang tetapi situsnya cukup bermasalah dan masih belum diterapkan.
  • Kami menyewa a agen pemasaran. Situs baru ini bagus tetapi sangat lambat dan kami kehilangan banyak sekali lalu lintas.
  • Kami menyewa a desainer grafis. Pencitraan merek kami luar biasa tetapi situs kami mengerikan dan kami tidak tahu cara memperbarui apa pun.
  • Kami menyewa sebuah Konsultan SEO. Peringkat kami sekarang jauh lebih baik untuk banyak istilah industri, tetapi itu tidak menghasilkan bisnis tambahan apa pun.


Setiap kali perusahaan keluar untuk membangun keberadaan web baru, harapannya harus selalu sama… mengembangkan bisnis mereka dan mendapatkan laba atas investasi yang positif.


Terkadang, itu hanya memiliki situs yang sangat menarik yang membantu membangun kesadaran merek Anda. Terkadang harapannya adalah membangun otoritas pribadi atau perusahaan di industri Anda. Sering kali, ekspektasi adalah mendapatkan lebih banyak prospek untuk tim penjualan Anda. Jika Anda adalah situs e-niaga, lebih banyak lalu lintas mendorong lebih banyak konversi.


Kesenjangan adalah Harapan


Apakah Anda memperhatikan apa yang tidak disebutkan dengan harapan itu?


  • Situs ini indah secara estetika dan menggambarkan merek saya dengan sempurna.
  • Situs ini responsif dan dirancang dengan baik untuk audiens target saya untuk menavigasi dan menemukan informasi yang mereka butuhkan.
  • Situs ini cepat dan menggunakan praktik terbaik agar mesin telusur mengindeksnya secara akurat.
  • Situs ini informatif, menyediakan konten yang diperlukan untuk membantu prospek saya membuat keputusan pembelian.
  • Situs ini mudah digunakan, dengan fleksibilitas untuk membuat perubahan apa pun yang mungkin kami perlukan di masa mendatang.
  • Situs ini terintegrasi dengan sistem kami yang lain, mengurangi upaya yang diperlukan untuk memindahkan data antara penjualan, pemasaran, dukungan, dan sistem lainnya.
  • Situs ini dioptimalkan untuk media sosial, memberdayakan pendukung saya untuk dengan mudah berbagi informasi dalam pembaruan yang diformat dengan baik.
  • Situs ini berkinerja baik sebagai bagian dari upaya pemasaran digital kami secara keseluruhan. Pelaporan dan dasbor yang kami dapatkan membantu kami terus mengoptimalkan dan meningkatkan penawaran kami.


Semua tujuan ini tidak sering dibahas dalam pertemuan dengan [masukkan judul di sini] Anda, tetapi seharusnya begitu. Masalahnya adalah bahwa pasar bakat sering retak. Klien tempat saya bekerja sering menghabiskan ratusan ribu dolar antara tenaga kerja internal dan sumber daya eksternal… dan tidak pernah bertemu dengan tujuan atas.


Jika Anda menyewa seorang pengembang atau pemrogram, harapan dari pengembang itu seringkali adalah mereka akan memulai dengan editor kosong dan menulis setiap baris kode yang Anda minta. Itu kegilaan saat ini. Saya benar-benar telah melemparkan kode yang membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk dikembangkan dan ratusan ribu dolar untuk solusi yang harganya ratusan dolar. Saya tidak menyalahkan programmer untuk ini, mereka melakukan apa yang dilakukan programmer. Masalahnya adalah kesenjangan harapan.


Jika Anda menyewa seorang desainer, situs Anda mungkin menakjubkan secara estetika. Tapi mereka juga mungkin elemen kode keras sehingga tidak mungkin untuk melakukan pengeditan. Mereka mungkin menggunakan citra yang tidak terkompresi, menyebabkan situs memuat dengan lambat. Dan mereka mungkin tidak benar-benar mengintegrasikannya ke solusi untuk menangkap prospek. Saya pernah mendapat klien yang menghubungi saya berbulan-bulan setelah situs baru mereka yang indah ditayangkan. Mereka tidak mengerti mengapa itu tidak menghasilkan petunjuk apa pun dan mempekerjakan saya untuk membantu. Dalam beberapa menit, saya menemukan bahwa formulir yang mereka miliki murni estetika dan tidak benar-benar mengirimkan data ke mana pun. Mereka mungkin memiliki ratusan petunjuk… tetapi mereka tidak pernah punya cara untuk mengetahuinya. Agen desain memenuhi ekspektasi mereka… tetapi bukan kebutuhan bisnis.


Lebih sering daripada tidak, saya melihat situs dijual sebagai memprojeksikan. Hasilnya, agensi, perancang, atau pengembang mendapatkan imbalan finansial karena menyediakan situs yang mengambil setiap pintasan yang memungkinkan untuk menghemat waktu dan menghasilkan keuntungan yang lebih baik pada keterlibatan. Dan, tentu saja, proyek tersebut mengarah ke penawar terendah (atau di samping penawar terendah). Perusahaan kadang-kadang terkekeh bahwa mereka meminta seseorang mengutip situs dua puluh lima ribu dolar dan mereka bisa membangunnya dengan beberapa ribu dolar. Saya menindaklanjuti dengan menanyakan bagaimana kinerjanya untuk bisnis mereka dan tanggapannya sering kali… oh, kami menyelesaikan sebagian besar bisnis kami dari mulut ke mulut.


Baiklah. Situs murah Anda menyebalkan. Anda membuang uang. Seandainya Anda menginvestasikan $ 25,000, Anda mungkin telah melipatgandakan pertumbuhan bisnis Anda tergantung pada kemampuan sumber daya yang akan Anda pekerjakan.


Mempekerjakan sumber daya pemasaran yang memahami kebutuhan bisnis Anda dan dapat meneliti audiens dan sasaran yang ingin Anda capai adalah investasi yang jauh lebih baik. Seorang individu atau organisasi yang memahami konten, penelitian, desain, pengembangan, integrasi, analitik, lanskap alat dan platform, integrasi, serta tren di bidang sosial, penelusuran, seluler, periklanan, video, dan lain-lain ... dapat bergerak maju untuk kebutuhan pemasaran online Anda.


Tapi seringkali itu bukan desainer atau pengembang.


Saran saya untuk veteran ini? Dia diberhentikan dengan hormat sehingga kami tahu dia memiliki karakter dan etos kerja yang baik. Dia melakukan perjalanan secara ekstensif ke seluruh dunia selama dan setelah pendaftarannya, jadi dia memiliki ketajaman dan pengalaman bisnis yang hebat yang tidak dimiliki orang lain. Dia adalah komunikator yang luar biasa dan menarik, saya menikmati waktu saya berbicara dengannya.


Dia mengakui bahwa dia tidak berpikir dia bisa duduk di depan layar sepanjang hari menulis kode jadi saya menyarankan dia untuk meninggalkan tujuannya menjadi seorang pengembang. Itu tidak berarti saya menyarankan dia untuk meninggalkan pengembangan, Saya pikir dia harus mengejar keahlian membangun di sana. Saya melakukan banyak pengembangan, tetapi tidak pernah harapan klien saya. Mereka menginginkan hasil bisnis, bukan kode. 


Dengan mengembangkan beragam pengetahuan dan keahlian dalam industri saya, saya dapat memprioritaskan investasi mereka untuk mencapai ROI tertinggi. Anda tidak perlu menjadi atau menemukan desainer terbaik, pengembang terbaik, konsultan SEO terbaik, apapun yang terbaik… Anda dapat menemukan sumber daya tersebut saat Anda membutuhkannya. Tujuan utama Anda saat mempekerjakan seseorang untuk membangun situs web Anda berikutnya adalah menemukan seseorang yang memahami bisnis Anda.


Saya tidak membangun situs web untuk klien saya, saya membangun hasil bisnis menggunakan banyak aset… termasuk situs web. 



 

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.