Pelajaran Pesan Selamat Datang dari Pakar Email

Tips Pengoptimalan Pesan Pemasaran Email Orientasi

Pesan selamat datang pada awalnya mungkin tampak sepele karena banyak pemasar akan menganggap begitu pelanggan mendaftar, akta selesai dan mereka divalidasi dalam peran mereka. Sebagai pemasar, bagaimanapun, adalah tugas kami untuk memandu pengguna melalui seluruh pengalaman dengan perusahaan, dengan tujuan mempromosikan yang terus meningkat nilai seumur hidup pelanggan.

Salah satu aspek terpenting dari pengalaman pengguna adalah kesan pertama. Kesan pertama ini dapat menentukan ekspektasi dan jika tidak puas, pelanggan dapat memutuskan untuk mengakhiri perjalanan mereka saat itu juga.

Banyak perusahaan gagal untuk mengakui betapa pentingnya onboarding. Kegagalan untuk mendidik pengguna tentang banyak area yang dapat ditawarkan perusahaan dengan nilai dapat berarti bencana bagi masa depan perusahaan. Pesan selamat datang bisa menjadi sendok perak untuk memberi pelanggan informasi penting ini.

Jadi, apa saja komponen dari kampanye pesan selamat datang yang berhasil? Dari mempelajari perusahaan yang berhasil mengarahkan pengguna dalam skala besar dengan kampanye pesan selamat datang mereka, ada beberapa tema umum:

  • Kirim dari alamat email manusia.
  • Personalisasi baris subjek dengan nama penerima.
  • Jelaskan apa yang dapat diharapkan pelanggan selanjutnya.
  • Tawarkan konten dan sumber daya gratis bersama dengan diskon.
  • Promosikan pemasaran rujukan.

Menerapkan strategi ini dalam pesan selamat datang email Anda dapat membantu meningkatkan rasio klik-tayang dan keterlibatan. Personalisasi dalam email saja telah terbukti meningkatkan tingkat terbuka 26%.

Tren menarik lainnya dalam email adalah menyediakan animasi gerak dalam visual untuk menarik perhatian dengan cepat dan membuatnya tetap terlibat. GIF, misalnya, hanya menyediakan beberapa bingkai yang menjaga ukuran file tetap kecil dan memungkinkan email HTML mempertahankan kecepatan pemuatan yang relatif cepat.

Pemasaran rujukan telah menjadi penyertaan hebat lainnya dalam pesan selamat datang untuk mempromosikan bisnis dari mulut ke mulut. Saat pelanggan membagikan pendaftaran atau pembelian baru-baru ini dengan teman, ini bisa menjadi taktik konversi yang paling ampuh, itulah sebabnya email pertama adalah waktu yang tepat untuk menanam benih ini. Salah satu strategi terbaik untuk mempromosikan pemasaran rujukan yang sukses adalah membuat penawaran dua sisi. Ini memberi pelanggan yang berbagi dan penerima mereka insentif untuk bertindak atas rujukan.

Menggunakan strategi seperti ini dan lainnya untuk Anda email kampanye pesan selamat datang dapat membantu mempromosikan orientasi pengguna yang sehat dan pengalaman pelanggan yang positif. Gunakan visual di bawah dari CleverTap untuk memandu strategi pesan selamat datang Anda.

selamat datang praktik terbaik pesan email

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.