Apa itu Exit Intent? Bagaimana Digunakan Untuk Meningkatkan Tingkat Konversi?

Apa itu Exit Intent? Bagaimana Cara Meningkatkan Tingkat Konversi?

Sebagai bisnis, Anda telah menginvestasikan banyak waktu, tenaga, dan uang untuk merancang situs web atau situs e-niaga yang fantastis. Hampir setiap bisnis dan pemasar sama-sama bekerja keras untuk mendapatkan pengunjung baru ke situs mereka… mereka menghasilkan halaman produk yang indah, halaman arahan, konten, dll. Pengunjung Anda datang karena mereka pikir Anda memiliki jawaban, produk, atau layanan yang Anda cari untuk.

Namun, terlalu sering pengunjung itu datang dan membaca semua yang mereka bisa… kemudian meninggalkan halaman atau situs Anda. Ini dikenal sebagai keluar dalam analitik. Pengunjung tidak menghilang begitu saja dari situs Anda… mereka sering memberikan petunjuk bahwa mereka keluar. Ini dikenal sebagai Keluar dari niat.

Apa itu Exit Intent?

Saat pengunjung di halaman Anda memutuskan untuk pergi, beberapa hal terjadi:

  • Kepemimpinan – Kursor mouse mereka bergerak ke atas halaman menuju bilah alamat di browser.
  • Kecepatan – Kursor mouse mereka dapat mempercepat menuju bilah alamat di browser.
  • Sikap – Kursor mouse mereka tidak bergerak ke bawah halaman lagi dan mereka berhenti menggulir.

Pakar pengoptimalan konversi mengidentifikasi tren ini dan menulis kode sederhana ke dalam halaman yang mengamati kursor mouse dan dapat memprediksi kapan pengunjung akan keluar. Ketika perilaku niat keluar teridentifikasi, mereka memulai pop-up keluar… upaya terakhir untuk terlibat dengan pengunjung.

Exit intent pop-up adalah alat yang luar biasa dan telah terbukti efektif untuk:

  • Menyediakan kode diskon bagi pengunjung untuk tinggal di sesi dan melakukan pembelian.
  • Promosikan yang akan datang acara atau penawaran dan meminta pengunjung mendaftar untuk itu.
  • minta alamat email untuk mendorong keterlibatan melalui buletin atau perjalanan otomatisasi email.

Seberapa Efektifkah Exit Intent Pop-Up?

Menurut berbagai sumber, bisnis dapat mengharapkan peningkatan keterlibatan 3% hingga 300% berkat pengoptimalan rasio konversi yang praktis ini (CRO) alat. Paling tidak, mengapa tidak mencoba berinteraksi dengan pengunjung yang Anda tahu akan pergi? Sepertinya no-brainer bagi saya! Dalam riset yang mengarah pada infografis di bawah ini, Visme menemukan 5 keunggulan Exit Pop-up:

  1. Mereka benar-benar efektif dalam menarik pengunjung yang meninggalkan situs Anda.
  2. Mereka kurang mengganggu daripada pop-up yang muncul selama interaksi pengunjung dengan situs Anda.
  3. Mereka memberikan ajakan bertindak yang jelas dan bebas gangguan (CTA).
  4. Mereka dapat memperkuat proposisi nilai Anda yang telah Anda beri tahukan kepada pengunjung.
  5. Mereka relatif bebas risiko… tidak ada ruginya!

Dalam infografis tersebut, Panduan Visual untuk Keluar dari Pop-Up: Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Anda sebesar 25% dalam Semalam, Visme memberikan anatomi yang sukses keluar dari pop-up niat, bagaimana seharusnya muncul, berperilaku, dan ditata. Mereka menawarkan panduan berikut:

  • Perhatikan desainnya.
  • Poles salinan Anda.
  • Pastikan bahwa itu relevan secara kontekstual dengan konten halaman.
  • Tawarkan cara untuk keluar atau menutup popup.
  • Jangan mengganggu… Anda tidak perlu menunjukkannya setiap sesi.
  • Tambahkan testimonial atau ulasan untuk mendukung proposisi nilai Anda.
  • Ubah dan uji format yang berbeda.

Untuk salah satu dari kami Shopify klien, situs untuk beli gaun online, kami menerapkan pop-up niat keluar menggunakan Klaviyo dengan penawaran diskon penerima akan menerima ketika mereka berlangganan milis mereka. Kami juga memasukkan pelanggan ke dalam perjalanan sambutan kecil yang memperkenalkan mereka pada merek, produk, serta cara mengikuti merek di media sosial. Kami mendapatkan sekitar 3% pengunjung untuk mendaftar, dan 30% dari mereka telah menggunakan kode diskon untuk melakukan pembelian… lumayan!

Jika Anda ingin melihat beberapa contoh tambahan dari pop-up niat keluar, berikut artikel yang memandu Anda melalui beberapa gaya, penawaran, dan saran tentang pembuatan:

Keluar dari Intent Contoh Pop-Up

keluar dari popup maksud

6 Komentar

  1. 1

    Saya bertanya-tanya bagaimana mereka mematenkan sesuatu yang ada setidaknya dari tahun 2008 (mereka didirikan tahun 2010). Ini dari 18 September 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html - dari pos tentang munculan maksud keluar: “… Hal terdekat yang bisa Anda dapatkan adalah tempat kursor mouse pengunjung Anda bergerak di dekat bagian atas layar… jadi Anda berasumsi bahwa mereka akan mengeklik tombol tutup. Ini adalah popup keluar saya yang tidak dapat diblokir: PopUp Tindakan: Popup yang Tidak Dapat Diblokir yang Menarik Perhatian Saat Pengunjung Meninggalkan Halaman… ”.

    Selain itu, ada potongan kode dari 27 April 2012 yang mengimplementasikan teknologi 'maksud keluar' di sekitar 5 baris kode, tersedia untuk umum: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Tanggal pengajuan paten mereka adalah 25 Okt 2012. Tanggal prioritas menurut Google adalah 30 Apr 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Referensi lain dari quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ posting: “Pada tahun 2010 ScreenPopper.com dibuat di belakang sebuah mini-van dalam perjalanan darat selama 1.5 tahun di seluruh negeri karena saya tidak dapat menemukan apa yang saya butuhkan. Tidak ada persaingan, saat itu yang ditawarkan hanya dominasi popup yang terlalu kaku dan sulit dipasang ”. Ini adalah 2 tahun sebelum 'paten' diajukan.

    Untuk menyimpulkan Bounce Exchange mungkin memiliki produk hebat tetapi mereka tidak menemukannya dan mereka tidak memiliki hak atas "teknologi". Saya bertanya-tanya bagaimana pengacara paten mereka tidak menemukan apa yang dapat saya temukan dalam waktu sekitar 5 menit dengan Google. Dan saya bukan pengacara. Hanya seseorang yang tidak suka mereka mencoba memonopoli apa yang bukan milik mereka. Mereka mengambil $ 3000- $ 5000 untuk itu dan tidak ingin ada solusi lain yang lebih murah (mengapa lagi Anda memerlukan "paten"?)

    • 2
      • 3

        Hai @douglaskarr: disqus - Saya membaca dua paragraf pertama dari paten dan abstraknya (di tautan di atas) dan klaim utama dari paten tersebut adalah teknologi 'niat keluar'. Mereka mengklaim bahwa mereka menemukan pelacakan mouse untuk tujuan ini. Tautan yang saya bawa menunjukkan bahwa mereka tidak menciptakannya sama sekali. Itu yang salah menurut saya. Dan itu mengganggu saya karena saya berpikir untuk membuat skrip exit-intent sendiri, atau menggunakan salah satu dari banyak alternatif yang sudah jadi (saya melihat setidaknya 1 alternatif…). Jika paten Bounce Exchange akan digunakan oleh mereka untuk memblokir, tanpa hak, persaingan itu dapat benar-benar merugikan semua situs web saat ini yang menggunakan alternatif murah lainnya; dan orang-orang seperti saya yang akan menggunakannya. Sekarang saya melihat artikel Anda, saya memiliki pemikiran kedua. Tidak mungkin saya akan menghabiskan ribuan dolar sebulan untuk itu. Dan bahkan jika mereka tidak berhak mendapatkan patennya, mereka masih bisa membuat saya banyak masalah jika saya melakukannya sendiri, atau menggunakan orang lain.
        Akhir-akhir ini saya melihat popup seperti itu di mana-mana. Tanpa popup keluar-maksud kita perlu kembali ke popup yang jauh lebih mengganggu - pop-under, pop-over tepat waktu, entry-popup, dll

  2. 4

    Jadi, tampaknya Retyp, orang-orang di balik Optin Monster menggugat Bounce Exchange atas paten ini. Tapi saya tidak cukup ahli dalam hal hukum untuk memahami jika itu diselesaikan, dan jika demikian, apa hasilnya…? Info lebih lanjut di tautan ini:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Pasti menyenangkan mengetahui apa yang terjadi di sini. Sepertinya paten yang sangat konyol dan saya sangat ingin melihatnya tersedia di tempat lain….

  3. 6

    Produk atau layanan yang dijual BounceX (dan BounceX / Yieldify adalah layanan lengkap seperti halnya produk) biasanya memiliki banyak elemen. Seringkali tidak mungkin untuk mematenkan keseluruhan proses, jadi Anda biasanya melindungi inti (dalam hal ini algo) karena itu adalah bagian terpenting. Saya yakin ada paten di luar sana untuk membuat gambar, menampilkan gambar di situs web, dll. Yang tidak mereka miliki dan secara teknis melanggar.

    Perlu dicatat bahwa Yieldify (tergugat dalam kasus itu) membeli paten dari pihak ketiga dan sekarang menggugat BounceX. Jika Anda memiliki uang untuk mengejar pesaing maka ada sedikit risiko - jika Anda kalah jika Anda berada di posisi yang sama dengan Anda saat ini (dikurangi uang) sedangkan jika Anda menang maka Anda baru saja mengukir sebagian pasar. bagikan untuk dirimu sendiri.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.