Pentingnya Pemberdayaan Penjualan

Apa itu Pemberdayaan Penjualan?

Sementara teknologi pemberdayaan penjualan terbukti meningkatkan pendapatan sebesar 66%, 93% perusahaan belum menerapkan platform pemberdayaan penjualan. Hal ini sering kali disebabkan oleh mitos bahwa pemberdayaan penjualan mahal, rumit untuk diterapkan, dan memiliki tingkat adopsi yang rendah. Sebelum menyelami manfaat dari platform pemberdayaan penjualan dan apa fungsinya, mari selami dulu apa itu pemberdayaan penjualan dan mengapa itu penting. 

Apa Itu Pemberdayaan Penjualan? 

Menurut Forrester Consulting, pemberdayaan penjualan didefinisikan sebagai:

Proses strategis dan berkelanjutan yang melengkapi semua karyawan yang berhadapan dengan klien dengan kemampuan untuk secara konsisten dan sistematis melakukan percakapan yang berharga dengan pemangku kepentingan pelanggan yang tepat di setiap tahap siklus hidup penyelesaian masalah pelanggan untuk mengoptimalkan pengembalian investasi dari penjualan sistem.

Konsultasi Forrester
Apa Itu "Pemberdayaan Penjualan" dan Bagaimana Forrester Mendefinisikannya?

Jadi apa sebenarnya artinya itu? 

Jika Anda memikirkan tenaga penjualan Anda dalam konteks kurva lonceng, bayangkan memindahkan penjual rata-rata Anda dari bagian bawah kurva lonceng ke atas dengan karyawan berkinerja terbaik Anda. Tujuan dari pemberdayaan penjualan adalah untuk menggerakkan penjual rata-rata Anda dari bawah ke atas untuk membuat mereka mulai menjual seperti yang berkinerja terbaik. Untuk penjual baru atau rata-rata Anda, mungkin saja mereka tidak memiliki pengetahuan atau karisma untuk melaksanakan presentasi penjualan berbasis nilai yang dilakukan oleh performa terbaik Anda dengan setiap pembeli. Memiliki teknologi pemberdayaan penjualan yang tepat memungkinkan penjual baru dan rata-rata Anda untuk melihat apa yang berhasil dengan penjual teratas untuk membantu meningkatkan kesuksesan penjualan mereka. Di Mediafly, kami menyebut evolusi organisasi penjualan ini, Evolved Selling ™.

Mengapa Anda Membutuhkan Pemberdayaan Penjualan?

Sederhananya, pembeli telah berubah. Hingga 70% dari informasi yang dilihat pembeli B2B ditemukan sendiri online, tidak diberikan oleh perwakilan penjualan. Ketika pembeli terhubung dengan penjual, ekspektasinya tinggi. Mereka tidak ingin mendengar promosi tentang fitur dan fungsi produk. Sebaliknya, mereka mencari pengalaman pembelian yang dipersonalisasi dan menarik, memungkinkan mereka untuk memahami tantangan unik apa yang dipecahkan oleh produk atau layanan Anda dan bagaimana hal itu akan membantu mereka mencapai tujuan keuangan mereka. 

Dengan perubahan dalam perilaku pembeli ini, penjual perlu melampaui presentasi PowerPoint yang stagnan. Sebaliknya, mereka perlu memiliki teknologi untuk dapat berputar di tempat, memberikan informasi waktu nyata untuk membangun kepercayaan dengan pembeli mereka dan pada akhirnya, menutup kesepakatan. Teknologi pemberdayaan penjualan melakukan hal itu.

Menurut Forbes, solusi pemberdayaan penjualan adalah investasi teknologi teratas untuk meningkatkan produktivitas penjualan. Data laporan menunjukkan itu 59% perusahaan yang melampaui target pendapatan - dan 72% yang melebihi target sebesar 25% atau lebih - memiliki fungsi pemberdayaan penjualan yang ditentukan. 

Apa yang Harus Dilakukan Platform Pemberdayaan Penjualan?

Meskipun ada banyak kemampuan dalam platform pemberdayaan penjualan, kami, di lalat media, yakin platform pemberdayaan penjualan harus menyediakan hal-hal berikut kepada penjual:

  • Kemampuan untuk dengan mudah menemukan konten yang relevan dan terkini termasuk video, alat interaktif, slide untuk digunakan dalam percakapan dengan pembeli 
  • Kemampuan untuk dengan cepat berputar dalam percakapan penjualan untuk memenuhi kebutuhan pembeli secara tepat, menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan unik bagi pembeli 
  • Alat interaktif termasuk ROI, TCO dan kalkulator penjualan nilai, dan konfigurator produk, menangkap masukan dari pembeli untuk membantu memandu diskusi penjualan
  • Kemampuan untuk menarik data real-time dari berbagai sumber, membantu mengatasi tantangan unik pembeli
  • Data dan analitik tentang kinerja konten, wawasan berdasarkan data khusus pembeli untuk memajukan kesepakatan, dan wawasan tentang bagaimana konten dimanfaatkan oleh penjualan dan dikonsumsi oleh prospek
  • Integrasi dengan CRM untuk membantu dengan mudah menyusun pesan tindak lanjut rapat dan materi referensi yang digunakan dalam rapat sebelumnya 

Kemampuan ini mengatur pembeli di tingkat mana pun untuk sukses. Sayangnya, teknologi pemberdayaan penjualan sering dianggap mahal, rumit, dan berisiko. Tapi tidak harus begitu. Semua tim penjualan atau organisasi penjualan sedang dalam perjalanan pemberdayaan penjualan mereka sendiri. Dengan tidak adanya satu perjalanan yang sama, organisasi harus meluangkan waktu untuk bekerja dengan penyedia pemberdayaan penjualan mereka untuk membuat platform yang secara unik spesifik untuk kebutuhan organisasi mereka. 

platform penjualan enblement

Baru-baru ini Mediafly acquiiPresent merah untuk membantu menyediakan pemberdayaan penjualan bagi semua. Melalui akuisisi ini, kami dapat memberikan solusi pemberdayaan penjualan yang paling komprehensif dan gesit untuk bisnis dari berbagai ukuran, menghilangkan biaya tingkat perusahaan dan rintangan implementasi yang membuat banyak perusahaan merasa terintimidasi ketika membeli teknologi pemberdayaan penjualan. 

Jika Anda memperdebatkan pembelian teknologi pemberdayaan penjualan tetapi khawatir tentang implementasi, komitmen waktu, dll., ambil langkah kecil menuju tujuan Anda. Ingatlah selalu ini adalah sebuah perjalanan. Dengan menggabungkan teknologi pemberdayaan penjualan, Anda dapat berhenti melihat penjual rata-rata Anda berjuang untuk memenuhi tujuan mereka dan pada gilirannya, saksikan seluruh tim penjualan Anda makmur.

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.