Rebranding: Bagaimana Merangkul Perubahan Akan Menumbuhkan Merek Perusahaan Anda

Kapan Bisnis Anda Harus Rebrand

Tak perlu dikatakan bahwa rebranding dapat menghasilkan hasil positif yang luar biasa untuk bisnis. Dan Anda tahu ini benar ketika perusahaan yang berspesialisasi dalam menciptakan merek adalah yang pertama melakukan rebranding.

Sekitar 58% agensi melakukan rebranding sebagai cara untuk mendorong pertumbuhan eksponensial melalui pandemi COVID.

Asosiasi Perdagangan Agen Periklanan

Kami di lemon.io telah mengalami secara langsung seberapa banyak rebranding dan representasi merek yang konsisten dapat menempatkan Anda di depan pesaing Anda. Namun, kami juga telah belajar dari pengalaman bahwa sesederhana rebranding mungkin terdengar, itu lebih dari sekedar mengembangkan logo baru atau mendapatkan nama baru. Alih-alih, ini adalah proses berkelanjutan untuk menciptakan dan mempertahankan identitas baru — secara konsisten menyampaikan pesan yang Anda ingin pelanggan kaitkan dengan merek Anda.

Merek yang bagus di semua platform secara signifikan meningkatkan pendapatan organisasi hingga 23 persen.

LucidPress, Kondisi Konsistensi Merek

Dan ini untuk menyebutkan beberapa saja. Dalam artikel singkat dan to the point ini, kami akan memandu Anda melalui proses rebranding, berbagi kiat, mengungkap jebakan umum, dan menunjukkan cara menghindarinya.

Kisah Perubahan Citra Lemon.io

Hanya butuh 7 detik untuk membuat kesan pertama yang solid.

Forbes

Itu berarti hanya tujuh detik yang Anda miliki untuk meyakinkan klien potensial untuk memilih Anda daripada pesaing Anda. Meskipun ini merupakan rintangan tersendiri, semakin sulit meyakinkan pelanggan untuk tetap memilih Anda. Kesadaran ini membawa kami pada kesuksesan yang kami raih hari ini.

Sebelum Rebranding:

Biarkan saya memberi tahu Anda secara singkat tentang sejarah lemon.io.

Lemon.io awalnya dikembangkan pada tahun 2015 ketika pendiri (Aleksandr Volodarsky) mengidentifikasi celah dalam ceruk perekrutan pekerja lepas. Pada saat itu, branding adalah hal terakhir yang ada di pikiran kami. Seperti kebanyakan bisnis baru, kami membuat kesalahan di awal perjalanan kami, salah satunya adalah menamai diri kami “Coding Ninjas.” Percayalah, itu terdengar tepat pada saat itu karena sedang trendi, dan kami telah menempatkan sebagian besar fokus kami pada pembuatan konten.

Namun, kami mendapat pencerahan yang kasar ketika kami menemukan bahwa pertumbuhan bisnis telah melambat dan konten saja tidak cukup untuk kesuksesan bisnis kami. Kami membutuhkan lebih dari itu untuk membuatnya di dunia perekrutan pekerja lepas yang sangat kompetitif. Di sinilah kisah rebranding kami dimulai.

Ada banyak pelajaran menarik yang kami pelajari dalam perjalanan rebranding kami, dan kami berharap, saat kami menceritakan kisah kami, Anda juga dapat mengambil beberapa yang akan bermanfaat bagi merek Anda.

Mengapa Rebrand Diperlukan 

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa kami harus mengubah citra dan apa pentingnya itu.

Selain fakta bahwa kami telah melewati era Ninja dan Rockstar dan berbagi nama yang terdengar primitif dengan sekolah pemrograman di India, kami juga menyadari bahwa kami perlu proaktif untuk bertahan di pasar freelance yang sangat kompetitif. Ceruk pasar freelance yang diperiksa sangat padat sehingga satu-satunya cara untuk menonjol adalah memiliki merek yang kuat dan bintang.

Awalnya, kami percaya bahwa kegagalan kami adalah karena desain kami, dan kami segera mendekati seorang desainer dan memintanya untuk mendesain ulang blog, yang ditolaknya dengan sopan dan menyarankan rebranding total. Itu adalah paku terakhir di peti mati, dan pada saat itulah, kebutuhan untuk mengubah citra menjadi jelas. Faktanya, kami menyadari bahwa kami tidak memiliki merek sama sekali, dan karena itu, kami perlu membuatnya. Ini tetap menjadi salah satu keputusan paling berani dan paling berharga yang pernah kami buat sebagai sebuah organisasi.

Belajar dari Lemon.io

Berikut adalah cuplikan langkah demi langkah tentang bagaimana kami melakukan proses rebranding. Pedoman kami tidak lengkap; namun, kami akan semurah mungkin dengan informasi dari pengalaman kami. Berikut adalah ringkasan dari langkah-langkah yang kami ikuti:

  1. Kami menciptakan persona merek dan maskot merek – Hubungan antara keduanya seperti ini: Brand persona Anda adalah karakter utama dari cerita Anda, yang akan menghadapi rintangan dalam perjalanan ke tujuan mereka. Maskot merek adalah orang yang akan membantu mereka mengatasi semua kesulitan dan akhirnya mencapai tujuan mereka. Intinya, persona merek mewakili audiens atau pelanggan target kami, dan maskot mewakili kami yang tujuannya adalah untuk menyelesaikan masalah mereka.
  2. Kami datang dengan peta Keputusan Pembelian Brand Persona (BPBD) – Peta BPBD adalah daftar alasan yang akan memaksa audiens target kami untuk membeli sesuatu dari kami dan juga alasan yang membuat mereka tidak melakukannya. Ini membantu kami memahami keputusan pembelian persona merek kami dan mengetahui perilaku mana yang kemungkinan akan menundanya. Prosesnya melibatkan daftar alasan mengapa atau mengapa audiens target kami tidak akan membeli dari kami.
  3. Matriks esensi merek – Ini adalah elevator pitch merek kami yang menjelaskan semua mengapa dan bagaimana keberadaan bisnis kami. Ini menunjukkan apa yang dilakukan bisnis kita dan mengkomunikasikan nilai-nilai merek kita.
  4. merek Cerita – Kisah merek membawa kami ke penamaan yang paling tepat, yang akhirnya kami adopsi.

Hasil Rebranding Lemon.io 

Manfaat tidak berwujud dari rebranding termasuk memberi kami kepercayaan diri, inspirasi, rasa makna dan tujuan, belum lagi arus prospek yang membuat iri.

Dan, tentu saja, yang paling penting adalah efek rebranding terhadap keuntungan kami. Cara terbaik untuk mengungkapkan ini adalah melalui angka-angka karena angka tidak berbohong.

Hasilnya luar biasa dan melihat kami mencapai hampir 60% dari total tolok ukur lalu lintas yang diperoleh dalam lima tahun sebelumnya dalam waktu sepuluh bulan sejak peluncuran merek Lemon.io kami.

Rebranding total membuat kami bergerak dari 4K pengunjung menjadi 20K rata-rata di bulan terbaik kami. Kami mencapai peningkatan yang luar biasa sebesar 5 kali lipat dari pengunjung dan penjualan kami sehingga menempatkan kami di jalur yang tepat untuk 10 juta GMV pada tahun 2021. Periksa representasi grafis dari pertumbuhan ini:

Sebelum: Pengodean lalu lintas Ninja dari awal perusahaan dan hingga rebranding:

  • Google Analytics Sebelum Rebranding Lemon.io
  • google analytics sebelum melakukan rebranding 1

Setelah: Kemajuan dibuat dalam waktu sembilan bulan setelah rebranding.

  • Google Analytics Setelah Rebranding Lemon.io
  • Google Analytics Setelah Rebranding Lemon.io

Kapan Anda harus mengubah citra jika Anda adalah startup (berdasarkan pengalaman Lemon.io)?

Waktu adalah segalanya. Rebranding membutuhkan banyak pekerjaan dan menghabiskan banyak sumber daya, dan penting untuk membuat keputusan yang diperhitungkan.

Kapan waktu yang tepat untuk melakukan rebranding?

Di Lemon.io, kami tahu sudah waktunya untuk mengubah citra perusahaan organisasi kami ketika:

  • Itu tidak berhasil! Pembenaran terbesar kami untuk rebranding adalah menyadari bahwa merek kami saat ini tidak membawa hasil yang diinginkan. Dalam kasus kami, itu adalah lalu lintas terbatas yang kami terima di bawah "Coding Ninjas". Kami percaya bahwa kami harus meningkatkan konten kami sampai akhirnya kami menyadari bahwa kami tidak tepat diposisikan di pasar, dan kami perlu mengubah citra untuk menonjol.
  • Ada perubahan signifikan dalam bisnis kami – Perusahaan terus berkembang. Jika bisnis Anda berubah atau Anda telah menyempurnakan demografi merek yang Anda inginkan dan ingin memanfaatkannya dengan lebih efektif, rebranding mungkin menjadi pilihan. Sebelum beralih ke Lemon.io, kami mengerjakan merek nyata dan persona pelanggan lainnya, yang akhirnya membantu kami membuat pilihan yang lebih baik dan mencapai tempat yang tepat.
  • Sebelum kita menjadi sangat terkenal – Kami memiliki hak istimewa untuk melakukan rebranding sebelum kami menjadi terkenal dengan nama sebelumnya. Kami tidak dapat menyangkal fakta bahwa risiko yang terkait dengan rebranding meningkat dengan peningkatan ketenaran. Sebelum Anda dikenali, risikonya rendah karena orang tidak akan menyadarinya.
  • Kami memiliki sumber daya yang memadai – Rebranding membutuhkan sumber daya yang intensif, jadi sangat ideal bila Anda sudah memiliki bisnis yang telah memberi Anda sumber daya yang cukup untuk meluncurkan proses rebranding.

Kapan waktu yang tepat untuk rebranding?

Rebranding tidak boleh dilakukan tanpa alasan yang kuat. Anda tahu motivasi Anda untuk rebranding salah ketika berasal dari emosi daripada fakta. 

  • Bosan dengan desain logo? Kebosanan adalah alasan yang mengerikan untuk rebranding. Hanya karena Anda tidak lagi merasa logo tersebut cukup menarik, bukan berarti Anda harus mengubahnya. Biayanya tidak sebanding dengan manfaatnya.
  • Ketika tidak ada yang berubah di organisasi Anda – Jika tidak ada perubahan signifikan dalam organisasi Anda, rebranding tidak ada gunanya. Tidak perlu mengubah sistem yang sudah berfungsi.
  • Hanya karena pesaing Anda juga melakukan rebranding - Tidak perlu pergi dengan orang banyak. Keputusan rebranding Anda harus didasarkan pada kebutuhan pribadi Anda dan pemahaman Anda tentang tujuan jangka panjang Anda dan konsep keseluruhan.

Rebranding sebagai investasi masa depan untuk bisnis Anda

Ini adalah fakta yang tak terbantahkan bahwa terlepas dari pengeluaran waktu dan sumber daya yang serius selama proses renovasi, rebranding selalu merupakan investasi di masa depan. Akhir membenarkan semua hiruk pikuk yang terlibat dalam proses. Seperti yang kami ilustrasikan sebelumnya, angka tersebut menunjukkan peningkatan penjualan yang signifikan setelah kami melakukan rebranding. Prosesnya baik untuk keuntungan kami dan citra perusahaan kami. 

Rebranding yang kompeten meningkatkan efektivitas perusahaan secara keseluruhan, mempromosikan penentuan posisi yang jelas, pengembangan pasar dan area aktivitas baru.

Proses branding atau rebranding adalah tugas yang sangat berat yang ditandai dengan lebih banyak pasang surut daripada yang terlihat dari cerita kami. Dibutuhkan perencanaan yang bijaksana, waktu yang tepat, dan sumber daya yang cukup untuk melakukannya dengan benar dan menciptakan merek yang benar-benar akan membuat pernyataan, meningkatkan penghasilan Anda, dan meningkatkan citra publik Anda. Rebranding juga berarti melakukan perbaikan untuk mengikuti perkembangan zaman. 

Bagaimana menurut Anda?

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.