RANT: Siapa yang Memiliki Domain Anda?

Siapa yang Memiliki Nama Domain Anda?

Kemarin, saya bersama dewan direksi perusahaan regional dan kami mendiskusikan beberapa migrasi. Beberapa langkah yang diperlukan akan membutuhkan beberapa catatan domain untuk diperbarui, jadi saya bertanya siapa yang memiliki akses ke DNS perusahaan. Ada beberapa tatapan kosong, jadi saya segera melakukan a Pencarian Whois di GoDaddy untuk mengidentifikasi di mana domain didaftarkan dan siapa kontak yang didaftarkan.

Ketika saya melihat hasilnya, saya benar-benar terkejut. Bisnis sebenarnya tidak sendiri pendaftaran domain mereka, agensi tempat mereka bekerja melakukannya.

Ini tidak bisa diterima.

Bagaimana jika?

Ayo mainkan permainan kecil bagaimana jika.

  • Bagaimana jika Anda perlu memperbarui pengaturan pendaftaran domain untuk platform lain yang akan Anda integrasikan? Apakah kamu harus? bayar pihak ketiga Anda untuk memperbarui sesuatu yang harus Anda miliki? Perusahaan ini benar-benar melakukannya… dan agensi juga menagih mereka lebih dari biaya pendaftaran domain sebenarnya setiap tahun!
  • Bagaimana jika pendaftaran domain bisnis Anda? kedaluwarsa? Kami telah melihat ini terjadi dan perusahaan harus berebut untuk mencari tahu siapa pemilik akun dan memperbarui pendaftaran sebelum didaftarkan oleh orang lain.
  • Bagaimana jika Anda memiliki tagihan? perselisihan atau argumen hukum dengan perusahaan yang terdaftar sebagai pendaftar domain Anda?
  • Bagaimana jika perusahaan yang terdaftar sebagai pendaftar Anda pergi? gulung tikar atau aset mereka dibekukan?
  • Bagaimana jika perusahaan yang terdaftar sebagai pendaftar Anda? menonaktifkan alamat email yang terdaftar sebagai pemilik domain perusahaan Anda?

Itu benar ... salah satu dari masalah ini dapat menyebabkan masalah bagi Anda! Dalam contoh khusus ini, klien saya telah menginvestasikan jutaan dolar dalam merek bisnis mereka dan otoritas domain mereka secara online selama dua dekade terakhir. Kehilangan itu akan sangat berdampak pada bisnis mereka – menurunkan segalanya dari email perusahaan mereka ke kehadiran online mereka.

Kepemilikan domain Anda seharusnya tak pernah diserahkan kepada pihak ketiga… termasuk perusahaan atau agensi IT eksternal. Sama seperti Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki sewa ritel atau hipotek rumah Anda, pendaftaran domain Anda adalah milik Anda!

Cara Mencari Pendaftaran Domain Anda Dengan Whois

Whois adalah layanan yang dimiliki semua perusahaan pendaftaran domain tempat Anda dapat mencari kepemilikan domain secara fisik atau terprogram. Perlu diingat bahwa tidak semua informasi bersifat publik. Perusahaan dapat menandai kepemilikan mereka sebagai pribadi. Dalam kedua kasus tersebut, jika Anda mencari informasi domain menggunakan Whois, Anda seharusnya dapat mengetahui apakah informasi tersebut ada di akun pendaftaran domain yang Anda miliki (mis. Ayo ayah), atau jika Anda tidak mengenali bisnis atau pencatat… mulailah melacak siapa yang mengenalinya.

Berikut contohnya Siapa yang hasil:

Hasil pencarian WHOIS Nama Domain: martech.zone Registri ID Domain: 83618939503a4d7e8851edf74f2eb7d0-DONUTS Registrar Server WHOIS: whois.godaddy.com URL Registrar: http://www.godaddy.com Tanggal Diperbarui: 2019-05-15T19:41:47Z Pembuatan Tanggal: 2017-01-11T01:51:30Z Registrar Tanggal Kedaluwarsa Pendaftaran: 2022-01-11T01:51:30Z Registrar: GoDaddy.com, LLC Registrar ID IANA: 146 Kontak Penyalahgunaan Registrar Email: abuse@godaddy.com Kontak Penyalahgunaan Registrar Telepon: +1.4806242505 Status Domain: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited Domain Status: clientUpdateProhibited https://icann.org/epp#clientUpdateStatus Domain Terlarang: clientRenewProhibited https://icann.org/epp#clientRenewProhibited Domain Status: clientDeleteProhibited https://icann.org/epp#clientDeleteProhibited
Organisasi Pendaftar: DK New Media
Negara Bagian/Provinsi Pendaftar: Indiana Negara Pendaftar: Email Pendaftar AS: Pilih tautan Hubungi Pemegang Domain di https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Email Teknis: Pilih tautan Hubungi Pemegang Domain di https ://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Email Admin: Pilih tautan Hubungi Pemegang Domain di https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=martech.zone Server Nama: NS09.DOMAINCONTROL.COM Server Nama: NS10.DOMAINCONTROL.COM

Jika Anda menemukan bahwa bisnis, alamat email, atau perusahaan pendaftaran domain pendaftar adalah subkontraktor, agensi, atau perusahaan IT yang Anda sewa untuk mengelola DNS Anda, minta mereka segera mengubah bisnis pendaftar dan alamat email kembali kepada Anda dan pastikan Anda MEMILIKI akun pendaftaran domain tempat akun tersebut disiapkan.

Perlu diingat, setiap pendaftaran domain memiliki kontak berbeda yang terkait yang memungkinkan Anda menawarkan akses sumber daya eksternal atau kemampuan untuk mendapatkan pemberitahuan tentang perubahan:

  • Pendaftar - siapa yang memiliki domain
  • admin - biasanya, kontak penagihan untuk domain tersebut
  • Tech - kontak teknis yang mengelola domain (di luar penagihan)

Saya telah melihat perusahaan besar kehilangan domain mereka karena mereka bahkan tidak pernah menyadari bahwa mereka tidak memilikinya pada awalnya, subkontraktor mereka memilikinya. Salah satu klien saya harus menuntut dan pergi ke pengadilan untuk mendapatkan kembali domain mereka setelah melepaskan seorang karyawan. Karyawan tersebut membeli domain dan mendaftarkannya atas namanya, tanpa sepengetahuan pemilik perusahaan.

Saya segera membuat email ke perusahaan IT dan meminta mereka mentransfer domain tersebut ke akun yang dimiliki oleh pemilik perusahaan. Tanggapan mereka tidak seperti yang Anda harapkan… mereka menulis langsung kepada klien saya dan mengisyaratkan bahwa saya mungkin menginginkannya meretas perusahaan dengan memasukkan domain atas nama saya, sesuatu yang saya tak pernah diminta.

Ketika saya menanggapi secara langsung, mereka kemudian memberi tahu saya bahwa alasan mereka melakukannya adalah untuk mengelola domain atas permintaan klien.

Omong kosong.

Seandainya mereka mempertahankan pemilik perusahaan sebagai pendaftar dan menambahkan alamat email mereka sendiri untuk admin dan teknisi kontak, saya akan menyetujui. Namun, mereka mengubah yang sebenarnya pendaftar. Tidak keren. Jika mereka adalah penagihan dan kontak admin, mereka bisa saja mengelola DNS dan juga menangani penagihan dan pembaruan. Mereka tidak perlu mengubah pendaftar sebenarnya.

Catatan samping: Kami juga mengidentifikasi bahwa perusahaan mengenakan biaya sekitar 300% lebih banyak daripada perpanjangan pendaftaran domain biasa, yang mereka katakan untuk menutupi pengelolaan domain mereka. Dan mereka mengenakan biaya tersebut 6 bulan lebih awal dari tenggat waktu perpanjangan.

Untuk lebih jelasnya, saya tidak menyatakan bahwa perusahaan IT ini memiliki agenda jahat. Saya yakin bahwa mendapatkan kendali penuh atas pendaftaran domain klien saya membuat hidup mereka jauh lebih mudah. Dalam jangka panjang, ini bahkan mungkin menghemat waktu dan energi. Namun, mengubah email pendaftar di akun itu tidak dapat diterima.

Bagaimana Jika Anda Ingin Pihak Ketiga Mengelola Domain Anda?

Jika pencatat domain Anda tidak menawarkan fitur perusahaan tempat Anda dapat menambahkan kolaborator atau pengelola ke domain Anda

Ada kalanya perusahaan menginginkan pihak ketiga untuk mengelola domain mereka, jadi inilah solusinya. Saya biasanya memiliki perusahaan yang didirikan alamat email distribusi (mis. akun@domainanda.com) tempat mereka dapat menambahkan atau menghapus alamat email pihak ketiga. Ini berguna dalam beberapa cara:

  • Anda dapat menambah dan menghapus vendor sesuai kebutuhan.
  • Semua orang di daftar distribusi diperbarui jika ada perubahan pada akun (termasuk perubahan kata sandi).

Kiat pro: Jangan menyiapkan alamat email pemilik domain dengan domain yang sama dengan domain Anda yang sebenarnya! Jika catatan pendaftaran domain Anda kedaluwarsa atau DNS Anda berubah, itu akan membuat Anda tidak mungkin mendapatkan notifikasi email! Sebagian besar bisnis memiliki lebih dari satu domain yang terkait dengan bisnis mereka… jadi buatlah daftar distribusi akun di salah satu domain lainnya.

Saran Saya untuk Pendaftaran Domain Perusahaan Anda

Saya menyarankan klien saya untuk mendapatkan file Ayo ayah akun, daftarkan domain mereka untuk maksimum… satu dekade… dan kemudian tambahkan perusahaan IT sebagai manajer di mana mereka dapat mengakses informasi DNS yang mereka perlukan. Karena klien saya memiliki CFO, saya merekomendasikan agar mereka menambahkan kontak tersebut untuk penagihan dan kami memberi tahu dia tentang akun tersebut untuk memastikan domain dibayar untuk jangka panjang.

Perusahaan TI akan tetap dibayar untuk pengelolaan DNS mereka, tetapi tidak perlu membayar mereka 3 kali lipat dari biaya pendaftaran. Dan, sekarang tidak ada risiko bagi perusahaan karena domain mereka di luar kendali mereka!

Harap periksa nama domain perusahaan Anda dan pastikan bahwa kepemilikan berada di bawah akun dan kendali perusahaan Anda. Ini adalah sesuatu yang Anda tidak boleh melepaskan kendali kepada pihak ketiga.

Periksa Whois untuk Domain Anda