Teknologi PeriklananAnalisis & PengujianE-niaga dan RitelPemasaran & Otomasi EmailPemasaran Seluler dan TabletSearch MarketingMedia Sosial & Pemasaran Influencer

Google Analytics: Mengapa Anda Harus Meninjau Dan Cara Memodifikasi Definisi Saluran Akuisisi Anda

Kami sedang membantu klien Shopify Plus di mana Anda bisa beli baju santai online. Keterlibatan kami adalah untuk membantu mereka dalam migrasi domain dan optimalisasi situs mereka untuk mendorong lebih banyak pertumbuhan melalui saluran pencarian organik. Kami juga mendidik tim mereka tentang SEO dan membantu mereka menyiapkan Semrush (kami adalah mitra bersertifikat).

Mereka memiliki contoh default Google Analytics yang disiapkan dengan pelacakan e-commerce yang diaktifkan. Meskipun ini merupakan cara yang bagus untuk mengukur analisis dasar untuk e-niaga, hal ini dapat memberikan lebih banyak detail tentang perilaku pengguna serta data yang lebih akurat… jika digunakan sepenuhnya secara maksimal. Kami menerapkan Google Pengelola Tag dengan banyak peristiwa tambahan untuk diintegrasikan dengan Google Analytics. Kami juga menyiapkan langkah-langkah komprehensif dalam Sasaran mereka untuk meningkatkan visualisasi corong.

Pengelompokan Saluran Default di Google Analytics

Jika Anda pernah menavigasi ke Akuisisi > Ikhtisar di Google Analytics, Anda akan melihat perincian menyeluruh dari saluran akuisisi yang diatur oleh pengunjung situs Anda:

pengelompokan saluran google analytics

Namun, yang mungkin tidak Anda sadari adalah bahwa saluran ini tidak selalu akurat… dan dapat lebih dioptimalkan untuk pelaporan yang lebih baik. Klien kami melakukan pekerjaan yang baik dalam menerapkan kode kampanye UTM di setiap platform yang mereka gunakan untuk mendorong bisnis ke situs. Ketika mereka mulai melihat laporan kampanye dan membandingkannya dengan laporan saluran, mereka mengidentifikasi beberapa masalah:

  • Kampanye perpesanan seluler (SMS) diklasifikasikan sebagai Lalu Lintas Langsung. Anda bahkan mungkin memperhatikan bahwa perpesanan seluler benar-benar bahkan tidak memiliki saluran di Google Analytics. Ketika seseorang mengeklik tautan dalam pesan teks, sering kali ia dapat masuk ke situs tanpa sumber rujukan karena hanya membuka browser ke halaman tujuan.
  • Kampanye email sedang diklasifikasikan sebagai Lalu Lintas Rujukan karena platform email yang mereka gunakan tidak mengirimkan data yang sesuai.
  • Lalu lintas berbayar tidak memberikan masukan tentang apakah iklan tersebut menargetkan istilah merek atau istilah non-merek.

Untungnya, Google Analytics memberi penggunanya kemampuan untuk membuat, memperbarui, dan mengedit pengelompokan saluran dalam Google Analytics. Jika Anda menavigasi ke Admin > Tampilan > Pengaturan Saluran, Anda akan menemukan beberapa opsi berguna untuk mengelola istilah merek serta saluran Anda.

Cara Menambahkan Saluran Pesan Seluler ke Google Analytics

Langkah pertama kami adalah menambahkan definisi saluran khusus untuk upaya pemasaran SMS merek. Platform pemasaran pesan teks merek secara otomatis menambahkan kode kampanye UTM ke setiap tautan yang dipersingkat dan didistribusikan, jadi kami harus menentukan aturan di mana sumbernya sama persis sms. Platform perpesanan Anda mungkin menawarkan kemampuan untuk menyesuaikan ini atau menambahkan nilainya sendiri, jadi pastikan untuk memeriksa sebelum Anda menambahkan definisi saluran ini.

tambahkan definisi saluran google analytics

Langkah selanjutnya adalah memilih warna tampilan untuk definisi saluran yang digunakan di seluruh Pelaporan Google Analytics, lalu klik Selesai. Data Anda akan mulai terisi ke saluran baru dalam waktu 24 hari.

Cara Mengelola Persyaratan Merek dan Menambahkan Saluran Bermerek

Saat bekerja dengan perusahaan dalam pemasaran pencarian organik dan berbayar mereka, ada perbedaan yang signifikan dalam strategi dalam hal istilah bermerek dan tidak bermerek. Misalnya, kata kunci pencarian organik yang mengarahkan lalu lintas ke situs harus selalu dipantau untuk pertumbuhan non-merek.

  • Pencarian bermerek – cari nama perusahaan Anda atau salah satu merek perusahaan Anda mungkin atau mungkin bukan seseorang yang meneliti pembelian mereka berikutnya. Fakta bahwa mereka sudah akrab dengan merek Anda mungkin hanya karena mereka melihat apa lagi yang Anda tawarkan atau memvalidasi apakah perusahaan Anda dapat dipercaya atau tidak.
  • Pencarian tanpa merek – pencarian ini biasanya adalah konsumen atau bisnis yang mencari produk atau solusi… tetapi mereka tidak mengenal perusahaan Anda. Ini adalah pengguna pencarian yang sangat dihargai karena mereka mungkin memiliki niat untuk membeli dan mungkin tidak mengetahui merek Anda.

Ini adalah fitur yang sedikit diketahui, tetapi Google Analytics memberi Anda kesempatan untuk menambahkan istilah bermerek Anda dalam analitik dan menyiapkan saluran yang ditentukan untuk pencarian bermerek dan tidak bermerek! Google Analytics bahkan akan mencoba mengisi daftar istilah merek yang sudah dikunjungi melalui pencarian. Arahkan saja ke Admin > Lihat > ​​Setelan Saluran > Kelola Persyaratan Merek.

Berikut adalah contoh untuk memancing es perusahaan teknologi yang bekerja sama dengan kami:

Google Analytics - Kelola Persyaratan Merek

Kami menambahkan beberapa istilah bermerek lainnya untuk perusahaan dan lini produk lain. Saat kami menyimpan istilah, Google Analytics secara otomatis menanyakan apakah Anda ingin menyiapkan definisi saluran penelusuran berbayar non-merek (umum) dan bermerek:

Siapkan pencarian berbayar merek dan saluran pencarian berbayar umum

Ketika Anda mengklik Ya, siapkan sekarang, Anda dapat meninjau saluran dan kemudian klik simpan untuk mengaktifkannya. Perhatikan Jenis Permintaan di mana Anda memiliki opsi Generik atau Merek:

  • Definisi Saluran Berbayar Umum (Tidak Bermerek)
  • Definisi Saluran Berbayar Merek

Catatan tambahan… akan sangat bagus untuk juga dapat mengelompokkan lalu lintas organik Anda seperti ini, tetapi Google Analytics menyembunyikan persyaratan dari setiap pengguna yang masuk ke akun Google sehingga akan sangat tidak akurat.

Cara Memodifikasi Definisi Saluran yang Ada

Masalah terakhir yang harus kami bersihkan adalah memastikan bahwa kampanye email kami diklasifikasikan dengan benar sebagai Saluran Email di Google Analytics. Klien telah mengaktifkan variabel UTM dalam pemasaran email mereka sehingga setiap pengunjung situs datang dengan sumber kampanye

aliran ke situs web mereka.

Anda harus meninjau pengaturan Google Analytics Anda untuk melihat apakah media atau sumber disetel pada setiap kampanye email… dan kemudian Anda dapat masuk dan ubah definisi saluran untuk email. Salah satu hal menyenangkan yang dilakukan Google di sini adalah mengisi secara otomatis dropdown nilai situs Anda sehingga Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi yang Anda cari. Pastikan untuk menambahkan aturan yang ada dengan OR pernyataan:

ubah definisi saluran email

Setelah Anda melakukannya, diperlukan waktu sekitar 24 jam untuk memperbarui dan mengisi data dengan benar… perlu diingat bahwa Data Historis TIDAK terpengaruh. Ini hanya akan mengklasifikasikan pengunjung Anda dengan lebih baik.

Setelah diperbarui, Anda dapat kembali ke laporan Akuisisi dan mendapatkan perincian yang jauh lebih akurat tentang saluran pemasaran masuk ke situs Anda di Google Analytics:

Saluran Teratas - Google Analytics dengan saluran yang ditentukan pengguna dan dimodifikasi

Lebih penting lagi, ini membantu Anda melihat lebih baik keterlibatan dan data konversi terkait saluran Anda. Setelah Anda menentukan saluran dengan lebih akurat, Anda akan mendapatkan pelaporan yang jauh lebih akurat tentang kinerja upaya pemasaran Anda!

Jika Anda membutuhkan bantuan dalam mengoptimalkan instans Google Analytics Anda, jangan ragu untuk menghubungi perusahaan saya, DK New Media. Bersama dengan Google Pengelola Tag, kami membantu klien mendapatkan pelaporan yang jauh lebih akurat sehingga mereka dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

Douglas Karr

Douglas Karr adalah CMO dari Buka WAWASAN dan pendiri dari Martech Zone. Douglas telah membantu lusinan startup MarTech yang sukses, membantu uji tuntas lebih dari $5 miliar dalam akuisisi dan investasi Martech, dan terus membantu perusahaan dalam menerapkan dan mengotomatiskan strategi penjualan dan pemasaran mereka. Douglas adalah pakar dan pembicara transformasi digital dan MarTech yang diakui secara internasional. Douglas juga merupakan penulis panduan Dummie dan buku kepemimpinan bisnis.

Artikel terkait

Kembali ke atas tombol
Penyelesaian

Adblock Terdeteksi

Martech Zone dapat memberi Anda konten ini tanpa biaya karena kami memonetisasi situs kami melalui pendapatan iklan, tautan afiliasi, dan sponsor. Kami akan sangat menghargai jika Anda menghapus pemblokir iklan saat Anda melihat situs kami.